CX Business Breakfast

Markus Werdenich (Qualtrics) Qualtrics Experience-Management-Plattform: Chancen und Nutzen einer integrierten technischen Plattform für flexibles Management von B2B und B2C Kundenfeedback. Download.


Michael Maicher (Allianz AGCS) Praxisvortrag: Vorstellung eines neues B2B Customer Experience Management Frameworks, um nutzbarere Ergebnisse für B2B Customer Experience zu erzielen. Download.


Peter Pirner (Kantar TNS) Die 7 Geheimnisse erfolgreichen CX Managements im B2C und wie Sie diese nutzen können. Impulsvortrag und inhaltliche Diskussion. Download.


Laden Sie den Best Practices Guide for B2B Customer Experience Management herunter. Oder erfahren Sie mehr hier.

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