Ein besonderes Experience Event...

Warum die digitale Experience heute so wichtig ist - mit einer gemeinsamen Bierverkostung

March 18, 2021 / 17.00 - 18.35 Uhr Berlin Time



Gerade bedingt durch die derzeitige Pandemie fragen sich viele Unternehmen, wie Sie Ihre Kunden digital erreichen können. Zusätzlich wird das Käuferverhalten volatiler, der Wettbewerb ist nur einen Klick entfernt, digitale Geschäftsmodelle setzen traditionelle unter Druck und Marktbedingungen ändern sich. Um in diesem Umfeld erfolgreich zu sein, müssen Organisationen ständig Ihre digitalen Produkte verbessern. Ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal zum Wettbewerb sind die Erfahrungen der Kunden bei der Nutzung Ihrer digitalen Services – sowohl im B2C Bereich als auch im B2B Umfeld.

Mit unserem digitalen Event bieten wir Ihnen eine Experience der besonderen Art: Erleben Sie anhand von einer Bierverkostung der Frankfurter Brauunion, wie Kunden mit allen Sinnen angesprochen werden.

Agenda

17.00 - 17.10 Uhr Einführung in die Customer Experience, Geo Lehr, Dominic Brandes, Qualtrics

17.10 - 17.25 Uhr Warum Frankfurt ein Bier braucht! Sven Weisbrich, Frankfurter Brauunion

17.25 - 17.40 Uhr Warum die digitale Customer Experience heute so wichtig ist, Martin Meyer-Gossner, Qualtrics

17.40 - 17.55 Uhr Fortsetzung der Bier-Verkostung, Sven Weisbrich, Frankfurter Brauunion

17.55 - 18.10 Uhr Experience Design von digitalen Produkten, Carolin Metzger, Sovanta

18.10 - 18.30 Uhr Abschluss der Bierverkostung und Wissenswertes über das Bierbrauen, Georg Rittmayer, Braumeister und Verbandsvorstand der bayerischen Privatbrauereien

18.30 -18.35 Uhr Die “Bier-Experience” mit Qualtrics Geo Lehr und Dominic Brandes, Qualtrics

Im Anschluss an Ihre Registrierung nehmen wir Kontakt zu Ihnen auf, um die Details für die Anlieferung der Bier-Box abzuklären. Damit die Probier-Box rechtzeitig bei Ihnen eintrifft, brauchen wir Ihre Lieferanschrift bis zum 8. März.

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Speaker


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Das sind unsere Sprecher:

Geo Lehr Sr. Account Manager, Qualtrics; Dominic Brandes Account Manager, Qualtrics; Martin Meyer-Gossner, CX Strategy lead DACH, Qualtrics, Carolin Metzger Head of Design bei Sovanta, Sven Weisbrich Geschäftsführer Frankfurter Brauunion, Georg Rittmayer, Braumeister und Verbandsvorstand der bayerischen Privatbrauereien

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