WEBINAR

Marktforschung leicht gemacht: Von der ersten Fragestellung bis zur Auswertung

September 16, 2020 / 11.00 - ca. 11.30 am Berlin Time


Am Anfang eines jeden Marktforschungsvorhabens steht in der Regel der Anruf oder die E-Mail eines Kollegen, der mit diesen oder ähnlichen Fragen auf Sie zukommt: Was wissen wir über unser Produkt? Wer kauft das denn und warum? Was vermissen die Kunden, wenn unser Produkt mit anderen Angeboten verglichen wird? Sind wir besser aufgestellt als unser Wettbewerb? Diese Liste lässt sich beliebig erweitern. Bevor Sie überhaupt an eine Kundenbefragung und den Fragebogen denken, braucht es im ersten Schritt ein Konzept, wie sich diese Fragen mit Marktforschung beantworten lassen.
Sie erfahren in diesem Webinar, wie Sie von der ersten Fragestellung zu einem erfolgreichen Forschungskonzept kommen. Anhand eines Leitfadens führen wir Sie Schritt für Schritt durch ein erprobtes Vorgehen, von der ersten Aufgabenstellung bis hin zur Auswertung von Ergebnissen.

In diesem Webinar vermitteln wir Ihnen einen Leitfaden und Struktur für ein erfolgreiches Vorgehen:

- Eine praxiserprobte Struktur und Vorgehensweise

- Häufige Herausforderungen

-Tipps & Tricks aus der Praxis

Das Seminar eignet sich besonders für Einsteiger mit ersten Erfahrungen im Bereich der Markt- und Meinungsforschung sowie Markt- und Meinungsforscher, die ihre Vorgehensweise überprüfen wollen.

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Speaker


Michaela Beckenbach

Senior Manager Research Services bei Qualtrics

Michaela Beckenbach verfügt über umfassende Erfahrungen aus der Marktforschungsbranche. In mehr als 25 Jahren hat sie sowohl bei namhaften Instituten als auch auf der Seite der Auftraggeber gearbeitet. Mit dem Fokus auf Kundenzufriedenheit, Customer Experience und Branding hat sie Befragungsprogramme entwickelt und deren Implementierung betreut. Michaela steht für Kunden der DACH-Region als Ansprechpartnerin für Research-Serviceleistungen zur Verfügung. E-Mail: michaelab@qualtrics.com Linkedin: https://www.linkedin.com/in/michaela-beckenbach-04723562/

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