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Browser-Kompatibilität und Cookies

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Informationen zur Browserkompatibilität & Cookies

Auf dieser Seite wird die Kompatibilität des Browsers von Qualtrics beschrieben. Außerdem werden alle Cookies aufgelistet, die Qualtrics in Ihrem Browser platziert, wenn Sie an einer Umfrage teilnehmen. Diese Cookies dienen in der Regel dazu, den Überblick über Umfragesitzungen zu behalten, sodass sie nicht wiederholt werden, oder um die Sitzung beizubehalten.

Browser-Kompatibilität

Qualtrics setzt sich dafür ein, sichere, hochwertige Produkte bereitzustellen, die in den meisten gängigen aktuellen Webbrowsern ausgeführt werden können und in allen gleich aussehen und funktionieren. Qualtrics unterstützt offiziell alle seine webbasierten Produkte in OEM-unterstützten Versionen der folgenden Browser:

  • Apple Safari
  • Google Chrome
  • Microsoft Edge (Chromium-Version)
  • Mozilla Firefox
Achtung: Qualtrics hat den Support für den Browser Internet Explorer zum 15. Juni 2022 beendet. Dies steht im Einklang mit der Entscheidung von Microsoft, den Support für den Internet-Explorer-Browser zu beenden.

Versionen dieser Browser, die vom jeweiligen Hersteller nicht mehr unterstützt werden, funktionieren möglicherweise nicht wie erwartet und können ein Sicherheitsrisiko für den Benutzer darstellen. Qualtrics empfiehlt Benutzern, stets die aktuelle Version eines Browsers zu verwenden.

Tipp: Deaktivieren Sie den Kompatibilitätsmodus in Ihrem Browser, wenn Sie Qualtrics verwenden, da dadurch ältere Versionen von Browsern auf der Website ausgeführt werden und Ihre Erfahrung beeinträchtigt werden könnte.
Achtung: Qualtrics ist darauf ausgerichtet, alle Kundendaten nach branchenbesten Standards zu schützen. Bei Benutzern oder Umfrageteilnehmern in Browsern am Ende der Lebensdauer (z.B. Internet Explorer) kann beim Zugriff auf die XM-Plattform ein Fehler auftreten, der besagt, dass Internet Explorer die Webseite nicht anzeigen kann. Wir empfehlen dringend, ein Upgrade auf ein unterstütztes Betriebssystem und einen unterstützten Browser durchzuführen, um Kompatibilität mit unseren Verschlüsselungschiffren sicherzustellen. Wenn eine Migration von Windows XP zu einem unterstützten Betriebssystem nicht möglich ist, kann vielleicht ein anderer Browser mit den benötigten Chiffren verwendet werden, wie z. B. Mozilla Firefox Extended Support Release.
Tipp: Wenn Sie nicht auf Qualtrics zugreifen können, müssen Sie möglicherweise Ihren Browser aktualisieren, um sicherzustellen, dass er branchenspezifischen TLS-Upgrades entspricht.

Speichern mehrerer Sitzungen in demselben Browser

Dieser Cookie wird platziert, wenn Sie eine Umfragensitzung in einem Browser starten, in dem bereits eine andere Umfrage bearbeitet wird.

Cookie-Name: Hash der sessionID und Abfrageparameter, die einer

sessionIDExpires zugeordnet sind: bis zu 1 Jahr oder wenn die Sitzung abgeschlossen

ist

Starten einer Umfragensitzung mit aktivierter Option „Teilnehmern erlauben, später fortzufahren“

Wird angezeigt, wenn Sie eine Sitzung mit aktivierter Option “Teilnehmern erlauben, später zu beenden” starten.

Cookie-Name: Ein Hash der URL, der mit ‘-singleReload’

Cookie-Wert angehängt werden kann: FS_12345678~

jfe2Expires: 5 minutes

Einreichen Senden von Umfragensitzungen

Diese Cookies erzwingen die Einstellung “Mehrfachabgabe verhindern” in den Umfrageoptionen. Sie wird erst angezeigt, wenn eine Umfragensitzung übermittelt wurde.

Cookie-Name:

QSTCookie-Wert: Die Umfrage-ID (z. B. SV_12345678)

Läuft ab: 6 Monate

Tipp: Das ist ein Drittanbieter-Cookie. Dieses Cookie ist immer als Secure; SameSite=None gekennzeichnet, um allgemeine Cookie-Einschränkungen von Drittanbietern einzuhalten.
Tipp: Das QST-Cookie wird immer gesetzt.

Verhalten von QST- und Session-Cookies: Umfrage auf mehr als 2 Seiten

Bei jeder Teilnahme an einer Umfrage wird ein Session-Cookie gelöscht, dessen Ablaufdatum mit den Einstellungen für unvollständige Umfrageantworten in den Umfragenoptionen übereinstimmt. Wenn beispielsweise die Einstellung Unvollständige Umfrageantworten auf 1 Woche gesetzt ist, löscht die Umfrage ein Session-Cookie, das eine Woche nach dem Klicken auf den Umfragelink abläuft. Mit diesem Cookie kann Qualtrics verfolgen, wann eine unvollständige Umfrage als Antwort aufgezeichnet werden sollte.

Konsole, die ein Survey-Session-Cookie und dessen Ablauf angibt

Bei einer teilweise ausgefüllten Umfrage bleibt der Cookie bis zum Ablaufdatum aktiv. Falls die Umfrage jedoch eingereicht wird, verwandelt sich dieser Cookie in einen QST-Cookie (Qualtrics Survey Tracker). Bei Umfragen mit 2+ Seiten ist das Ablaufdatum des QST-Cookies standardmäßig auf 6 Monate nach dem Start der Umfrage festgelegt.

Konsole, die das QST-Cookie und dessen Ablauf angibt

Verhalten des QST-Cookies: Umfrage auf einer Seite

Bei Umfragen mit einer Seite verhält sich der QST-Cookie etwas anders. Weil die Umfrage nur aus einer Seite besteht, kann kein Sitzungs-Cookie für die Umfrage platziert werden, da diese gleich gesendet wird. Daher weist der nach dem Senden der Umfrage platzierte QST-Cookie ein anderes Ablaufdatum als bei Umfragen mit 2+ Seiten auf. Anstatt die Standardeinstellung auf 6 Monate nach dem Start der Umfrage festzulegen, entspricht der Ablauf des QST-Cookies der Einstellung für unvollständige Umfrageantworten in den Umfrageoptionen.

Konsole, die ein QST-Cookie und dessen Ablauf angibt

Sicherheit

Dies ist ein temporäres Cookie, das für die Sicherheit bei der Teilnahme an Umfragen verwendet wird. Er wird nur gespeichert, solange der Browser geöffnet ist.

Cookie-Name:

XRSF-TOKENCookie-Typ: Sitzung

Sicherer Dateizugriff

Erlaubt einem Benutzer, beim Fortsetzen einer Sitzung auf eine zuvor hochgeladene Datei zuzugreifen.

Cookie-Name: ‘SFA’

Cookie-Wert:

SessionIDExpires: 6 Monate

Autorisierungssitzungs-Cookie

Verfolgt den Anmeldestatus eines Benutzers, nachdem ein Authentifizierer mit der Authentifizierungseinstellung “Teilnehmer müssen sich erneut authentifizieren, wenn sie ihre Sitzung später fortsetzen” aktiviert ist.

Cookie-Name: ‘reauth-<hash of session ID and authenticator flow ID> ’

Cookie-Wert: <signed-login-token>

Läuft ab: 1 Stunde

PreviewDC-Cookie

Wird verwendet, um den Status während der Interaktion mit einem Vorschau-Link zu verfolgen.

Cookie-Name: ‘previewDC’

Cookie-Wert: <internal Qualtrics ID>

Bot-Manager-Cookies

Die Cookies in diesem Abschnitt werden verwendet, um den realen Website-Verkehr vom Bot-Verkehr zu unterscheiden. Diese Cookies stammen aus der Bot-Manager-Lösung von Akamai, die in der Qualtrics-Plattform verwendet wird.

ak_bmsc

Dieses Cookie bezieht sich auf unseren Bot-Erkennungs- und Präventionsmechanismus, der von unserem Firewall-Anbieter für Webanwendungen bereitgestellt wird. Dieses Cookie wird verwendet, um den Fortschritt der Sitzung zu verfolgen, die den Standard-Aufdeckungs-Workflow durchläuft. Wenn vorhanden, wird sie auch als Identifikator anstelle der IP-Adresse für Bot-Rate-Steuerungsregeln verwendet.

Cookie-Name:

ak_bmscExpires: 2

StundenGröße: ca. 300

bytesHttpOnly standardmäßig gesetzt:

trueSecure-Kennzeichen standardmäßig aktiviert:

falseSameSite standardmäßig gesetzt: false

bm_mi

Dieses Cookie bezieht sich auf unseren Bot-Erkennungs- und Präventionsmechanismus, der von unserem Firewall-Anbieter für Webanwendungen bereitgestellt wird. Dieses Cookie wird verwendet, um den Fortschritt der Sitzung über die Browser-Validierungserkennungsmethode zu verfolgen.

Cookie-Name:

bm_miExpires: 2

StundenGröße: ca. 270

bytesHttpOnly standardmäßig gesetzt:

trueSecure-Kennzeichen standardmäßig aktiviert:

falseSameSite standardmäßig gesetzt: false

bm_sv

Dieses Cookie bezieht sich auf unseren Bot-Erkennungs- und Präventionsmechanismus, der von unserem Firewall-Anbieter für Webanwendungen bereitgestellt wird. Dieses Cookie wird als Teil der Aufdeckungsmethode für die Sitzungsvalidierung verwendet und verfolgt die Anzahl der HTML-Seiten und Ajax-Anforderungen, die der Client ausführt.

Cookie-Name:

bm_svExpires: 2

StundenGröße: ungefähr 200

bytesHttpOnly standardmäßig gesetzt:

trueSecure-Kennzeichen standardmäßig aktiviert:

falseSameSite standardmäßig gesetzt: false

bm_sz

Dieses Cookie bezieht sich auf unseren Bot-Erkennungs- und Präventionsmechanismus, der von unserem Firewall-Anbieter für Webanwendungen bereitgestellt wird. Dieses Cookie wird als Teil der Verhaltensanomalieerkennungsmethode von Bot Manager Premier verwendet. Es wird auch als Kurzzeit-Cookie bezeichnet. Sie verweist auf die während der Sitzung gesammelte Telemetrie.

Cookie-Name:

bm_szExpires: 4

StundenGröße: ca. 230

bytesHttpOnly standardmäßig gesetzt:

trueSecure-Kennzeichen standardmäßig aktiviert:

falseSameSite standardmäßig gesetzt: false

_abck

Dieses Cookie bezieht sich auf unseren Bot-Erkennungs- und Präventionsmechanismus, der von unserem Firewall-Anbieter für Webanwendungen bereitgestellt wird. Dieses Cookie wird als Teil der Verhaltensanomalieerkennungsmethode von Bot Manager Premier verwendet. Es wird auch als langfristiges Cookie bezeichnet. Sie wird verwendet, um das Verhalten eines Benutzers in der Vergangenheit auf einer geschützten Site zu verfolgen. Sie wird auch verwendet, um das Verhalten von JavaScript auf Client-Seite zu steuern, insbesondere den Telemetrieerfassungsprozess, und spielt eine Rolle im Proof-of-Work-Challenge-Prozess.

Cookie-Name:

_abckExpires: 1

yearGröße: ca. 340

bytesHttpOnly standardmäßig gesetzt:

falseSecure-Kennzeichen standardmäßig aktiviert: true (wenn HTTPS-Traffic)

SameSite standardmäßig gesetzt: false

sec_cpt

Dieses Cookie bezieht sich auf unseren Bot-Erkennungs- und Präventionsmechanismus, der von unserem Firewall-Anbieter für Webanwendungen bereitgestellt wird. Dieses Cookie wird als Teil der Challenge-Aktion (Captcha, PoW, Behavioral) verwendet, die in der Methode zur Verhaltensanomalieerkennung des Bot-Manager-Premiers verfügbar ist. Dieses Cookie verfolgt den Status des Challenge Prozesses.

Cookie-Name:

sec_cptExpires: 5 bis 120

minutesGröße: ca. 345

bytesHttpOnly standardmäßig gesetzt:

falseSecure-Kennzeichen standardmäßig aktiviert: true (wenn HTTPS-Datenverkehr)

SameSite standardmäßig gesetzt: false

ak_wfSession

Dieses Cookie bezieht sich auf unseren Bot-Erkennungs- und Präventionsmechanismus, der von unserem Firewall-Anbieter für Webanwendungen bereitgestellt wird. Dieses Cookie wird als Teil der Validierungsfunktion für den Bot-Manager-Standard und den Bot-Manager-Premier-Workflow verwendet.

Cookie-Name:

ak_wfSessionExpires: 2

StundenGröße: Variable

sizeHttpOnly standardmäßig gesetzt:

trueSecure-Kennzeichen standardmäßig aktiviert:

falseSameSite standardmäßig gesetzt: false

Häufig gestellte Fragen

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.