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Stats iQ – Allgemeine Übersicht


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Achtung: Stats iQ ist eine Add-on-Funktion, die nicht in der Qualtrics-Standardlizenz enthalten ist. Wenn Sie den Abschnitt „Stats iQ“ nicht sehen, wenden Sie sich an Ihren Account Executive bei Qualtrics, um weitere Informationen zu erhalten. Wenn Sie wissen möchten, ob Sie Zugriff auf Stats iQ haben, können Sie sich an Ihren Administrator wenden. Wenn die entsprechenden Berechtigungen erteilt wurden, müssen Sie möglicherweise ein API-Token generieren, um Stats iQ zu aktivieren.

Erste Schritte mit Stats iQ

Um mit Stats iQ zu beginnen, können Sie entweder ein Datenset in Qualtrics hochladen oder ein von Ihnen ausgeführtes Projekt öffnen, zur Registerkarte Daten und Analyse wechseln und Stats iQ auswählen.

Auf der Registerkarte "Daten und Analyse" befindet sich oben links in einem Projekt, dann ist die nächste Zeile "Stats iQ".

Stats iQ besteht aus drei Hauptteilen, die im Screenshot unten nummeriert sind:

Der Variablenbereich befindet sich links; Analysen befinden sich oben in diesem Bereich als Schaltflächen; rechts/im Rest des Bildschirms, wo Analysen im Arbeitsbereich ausgeführt werden

  1. Der Variablenbereich, in dem alle Variablen aufgelistet werden und Sie können entweder neue Variablen anlegen oder auswählen, mit welchen Variablen Sie Analysen durchführen möchten.
  2. Die Analysen, in denen Sie die Art des statistischen Tests auswählen, den Sie durchführen möchten.
  3. Der Arbeitsbereich, in dem abgeschlossene Analysen angezeigt werden. Sie können nach Bedarf weitere Arbeitsbereiche hinzufügen, aus den Arbeitsbereichen auswählen, die Sie angelegt haben, und sie mit Kollegen teilen.

Um eine Variable zusammenzufassen, markieren Sie sie, und wählen Sie Beschreiben. Da dieser numerisch ist, erhalten wir Informationen zu Median, Mittelwert usw. Verschiedene Arten von Variablen werden auf unterschiedliche Weise beschrieben.

Links, Drucktaste "Beschreiben" und Altersvariable sind ausgewählt. Rechts ein Diagramm, das die Altersvariable beschreibt und die Verteilung für das Datenset anzeigt

Tipp: Sie können mehrere Variablen auswählen und auf Beschreiben klicken, um eine Zusammenfassung der einzelnen Variablen zu erhalten.

Relate ist dagegen eine der Analysen, die es Ihnen ermöglicht, eine Beziehung zwischen zwei Variablen zu ermitteln. Stats iQ erläutert, wie diese Variablen zusammenhängen, wenn sie überhaupt vorhanden sind.

Links, Variablen ausgewählt, Drucktaste zum Verknüpfen hervorgehoben. Richtig, Ergebnisse, die erklären, dass CES sehr positiv mit CSAT korreliert

Wählen Sie viele Variablen aus, um sie mit einer Schlüsselvariablen in Beziehung zu setzen. Stats iQ stellt Ihnen eine Reihe von Hypothesen zur Verfügung, die auf diesen Beziehungen basieren.

Tipp: Der Schwerpunkt dieser Einführung liegt auf der Beschreibung und Verknüpfung von Variablen. Sie können sich jedoch ausführlicher mit den anderen verfügbaren Analysen vertraut machen.

Oben in Ihrem Arbeitsbereich können Sie Filter hinzufügen, um Ihre Daten so einzugrenzen, dass sie Ihren Analyseanforderungen besser entsprechen.

Filter oben im Arbeitsbereich

Wenn Sie bereit sind, Ihre Ergebnisse zu exportieren, können Sie Ihren Arbeitsbereich nach Excel exportieren oder eine PDF speichern/drucken.

Arbeitsbereichs-Dropdown aufgeklappt, Arbeitsbereich hervorgehoben, Export- und Druckoptionen

Auswahl von Variablen

Der Variablenbereich auf der linken Seite des Arbeitsbereichs wird mit allen Fragen aus Ihren Umfragen gefüllt, die dann als „Variablen“ bezeichnet werden.

Über das Suchfeld oben im Variablenbereich können Sie nach einer bestimmten Variable aus Ihrem Datenset suchen. Wenn Sie auf das Dropdown-Menü rechts neben dem Suchfeld klicken, können Sie Variablen nach Typ auswählen und alle Variablen im Datenset markieren/entmarkieren.

Wählen Sie zunächst eine oder mehrere Variablen aus, die Sie analysieren möchten.

Variablenbereich auf der linken Seite der Seite

Tipp: Die gesuchte Variable nicht sehen? Variablen können im Variablenbereich ausgeblendet werden. Um eine Liste aller verfügbaren Variablen anzuzeigen, wechseln Sie zu den Variableneinstellungen, und stellen Sie sicher, dass das Augensymbol aktiviert ist.
Zeigt den Variableneinstellungsbereich mit hervorgehobener Einstellung zum Ausblenden von Variablen an.

Durchführen von Analysen

Nachdem Sie Variablen ausgewählt haben, wählen Sie eine der vier Analysedrucktasten (Beschreiben, Verknüpfen, Regression, oder Pivot-Tabelle), um eine neue Analysekarte im Arbeitsbereich anzulegen.

Wenn Sie bereits Analysen durchgeführt haben, erscheinen neue Analysen über den älteren.

Optionen für Analysen

Sobald eine Karte erstellt wurde, sehen Sie oben eine Drucktaste mit einigen Optionen darunter.

Analysekarte im Arbeitsbereich; neben der Schaltfläche Filter, Schaltfläche für zusätzliche Optionen mit der aria-Bezeichnung Überlaufmenü

  • Notizen anzeigen: Es wird ein Feld angezeigt, in dem Sie Notizen zu Ihren Analysen eingeben können. Notizen werden automatisch gesichert. Um Notizen wieder auszublenden, können Sie auf die Optionsschaltfläche und dann auf Notizen ausblenden klicken.
    Bild einer Karte mit Notizen, die oben geschrieben wurden, und das Optionsmenü erweitert, um die Drucktaste Notizen ausblenden anzuzeigen
  • Kopie der Analyse anlegen: Vorhandene Analysekarten in Ihren Arbeitsbereich kopieren. Die duplizierte Karte wird über dem Original angezeigt.
  • Daten für Excel exportieren: Exportieren Sie die Daten in eine Excel-Tabelle. Dies ist eine XLSX-Datei.

Der typische Analyse-Workflow

Stats iQ ist ein flexibles Tool, dessen Einsatzmöglichkeiten keine Grenzen gesetzt sind. Nachfolgend wird ein gängiger Analyse-Workflow beschrieben, der Ihnen den Einstieg erleichtert:

  1. Überlegen Sie sich die Frage, die Sie beantworten möchten: Beginnen Sie damit, eine Interessenvariable zu identifizieren und Fragen zu dieser Variable zu berücksichtigen, z.B. „Was treibt die Zufriedenheit an?“ oder „Wie unterscheiden sich Männer von Frauen?“
  2. Untersuchen Sie die Verteilung der Daten (beschreiben): Bevor Sie statistische Analysen durchführen, sollten Sie sich zunächst mit den Daten vertraut machen, mit denen Sie arbeiten. Wählen Sie einige Variablen aus, an denen Sie interessiert sind (oder wählen Sie alle aus), und verwenden Sie dann die Analyse Beschreiben, um Ihre Daten zu visualisieren und zusammenzufassen. Achten Sie auf interessante oder überraschende Ergebnisse, verschaffen Sie sich ein Gefühl für Verteilungen und Ausreißer und denken Sie über interessante Fragen nach. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Beschreiben.
  3. Beziehungen suchen (Verknüpfen): Wenn Sie mit der Verteilung Ihrer Daten vertraut sind, untersuchen Sie die Beziehungen zwischen Variablen mit der Analyseoption Relate. Setzen Sie den „Schlüssel“ nach der Variable, an der Sie am meisten interessiert sind, wählen Sie andere Variablen aus, und wählen Sie dann Verknüpfen. Stats iQ führt für jede Beziehung den entsprechenden statistischen Test durch, übersetzt die Ergebnisse in eine einfache und klare Sprache und bringt die stärksten Beziehungen an die Spitze. Untersuchen Sie die Ergebnisse und finden Sie heraus, welche Variablen in statistischem Bezug zu Ihrer Schlüsselvariable stehen und welche nicht. Weitere Details finden Sie auf der Seite Verknüpfen.
  4. Run Regression: Die obigen Ausführungen reichen möglicherweise aus, um einige sehr interessante Ergebnisse aufzudecken. Wenn Sie jedoch weiter gehen möchten, können Sie Regression verwenden. Belassen Sie den Schlüssel neben einer Abhängigen-Variable wie „Zufriedenheit“ und wählen Sie dann denkbare Einflussfaktoren wie „Einkommen“ aus. Führen Sie anschließend eine Regression aus, um nachzuvollziehen, welche der Einflussfaktoren am engsten mit dem jeweiligen Resultat verknüpft sind und wie es zu dieser Verknüpfung kommt. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Regression.

Neueste Daten importieren

Beim ersten Zugriff auf Stats iQ werden alle aktuellen Antworten importiert. Im Anschluss können Sie jedoch weitere Antworten erfassen. Um diese neuen Antworten zu importieren, klicken Sie oben rechts im Arbeitsbereich auf das Menü Einstellungen, und wählen Sie Neueste Daten importieren aus.
Importieren Sie die neuesten Daten unter den Einstellungsmenüs in der oberen rechten Ecke.

Achtung: Stats iQ und Kreuztabellen importieren nicht automatisch Daten für Datensets mit mehr als 1 Million Zeilen. Klicken Sie bei Datensets dieser Größe auf Neueste Daten importieren, um alle verfügbaren Datenaktualisierungen in den Arbeitsbereich zu übernehmen.

Arbeitsbereiche

Denken Sie an Arbeitsbereiche wie Registerkarten in einer Tabellenkalkulation, einem separaten Bereich, um zugehörige Analysen zu behalten. Wenn Sie Stats iQ erstmals öffnen, wird ein neuer leerer Arbeitsbereich erstellt.

Klicken Sie auf das blaue Feld in der oberen linken Ecke mit dem Titel Arbeitsbereich 1, um neue Arbeitsbereiche zu erstellen, zu einem anderen Arbeitsbereich zu wechseln oder den aktuellen Arbeitsbereich umzubenennen, zu löschen oder zu löschen.

Dropdown-Liste Workspace auswählen

Tipp: Sie können bis zu 750 Karten in Ihrem Arbeitsbereich haben. Wenn Sie dieses Limit erreichen, wird ein Fehler angezeigt, wenn Sie versuchen, eine neue Karte anzulegen. Sie werden darauf hingewiesen, dass Ihre ältesten Karten gelöscht werden.

Variablentypen

Die folgenden Variablentypen stehen in Stats iQ zur Verfügung:

  • Zahlen: Daten, die aus numerischen Werten bestehen, z.B. eine 10-Punkte-Skala.
  • Kategorien: Daten, die aus Werten bestehen, die in Kategorien fallen, z. B. Geschlecht oder politische Partei.
  • Zeiten: Daten, die sich aus Jahren (2010), Datumsangaben (27.01.1984), Zeitstempeln (07.04.14 19:08), Dauern (3:09:02) oder Tageszeiten (5:34 Uhr) zusammensetzen.
  • Kontrollkästchen: Daten aus Fragen mit Mehrfachauswahl (z. B. „Welche dieser Farben gefällt Ihnen?“).
  • ID: Daten, die aus eindeutigen Werten bestehen, z.B. Studenten-IDs. Kann nicht für die Analyse verwendet werden.
  • Text: Daten, die aus offenen Textfeldern bestehen. Kann nicht für die Analyse verwendet werden.

Umfragedaten verwenden

Wenn Sie planen, Daten zu verwenden, die in einer Qualtrics-Umfrage mit Stats iQ erfasst wurden, müssen Sie bei der Einrichtung Ihrer Umfrage einige Aspekte beachten.

Teilnehmerdaten und zusätzliche Variablen

Es gibt einige Daten, über die Sie verfügen können, bevor Sie Ihre Umfrage durchführen, die Sie in die Stats-iQ-Analyse einbeziehen möchten. Diese Informationen sollten als eingebettete Daten in einer Kontaktliste gesichert und dem Umfragenverlauf hinzugefügt werden, bevor Sie Ihre Daten erfassen.

Wenn Sie Daten in eine Abfragezeichenfolge oder Kontaktliste eingebettet haben und vergessen, sie hinzuzufügen, bevor Sie Ihre Daten erfassen, fügen Sie das eingebettete Datenelement zum Umfragenverlauf hinzu, und importieren Sie die neuen Antworten.

Sie können Variablen in Stats iQ anlegen, aber diese Variablen bestehen aus anderen, bereits vorhandenen Feldern. Weitere Informationen finden Sie auf den Supportseiten für Logik-, Bucketed- und Formelvariablen.

ANONYMITY THRESHOLDS (EX)

Wenn Ihr Organisationsadministrator Anonymitätsschwellenwerte für die gesamte Organisation aktiviert hat, beachtet Stats iQ diese Schwellenwerte automatisch, wenn Sie eine Beschreibungs-, Relate- oder Regressionsanalyse für Ihr EX-Datenset ausführen. Die in diesen Analysen enthaltene Stichprobe enthält nur Daten, deren Antwortanzahl größer als der festgelegte Mindestantwortschwellenwert ist. Folglich werden in Ihren Analyseergebnissen möglicherweise weniger Daten als in anderen Dashboards und Widgets angezeigt.

Tipp: Stats iQ unterstützt nicht die unternehmensweite Einstellung Mindestanzahl der zum Anzeigen von Kommentaren erforderlichen Antworten.

Zeigt das Banner zusätzlich zu den Statistiken iQ an, das angibt, ob die Anonymität der Antwort aktiviert ist. Erweiterte Analysen unterstützen keine Anonymitätsschwellenwerte und sind nicht verfügbar, wenn Anonymitätsschwellenwerte aktiviert sind.
Zeigt das gesperrte Menü für erweiterte Analysen aufgrund der Anonymität der Antwort in EX an.

Tipp: Wenn die Stichprobengröße unter der Antwortschwelle liegt, sind keine Analysen verfügbar, um die Anonymität zu wahren.
Fehlermeldung, wenn eine Analyse aufgrund zu geringer Antworten nicht abgeschlossen werden kann

Importierte Datenprojekte

Mithilfe von Stats iQ können Daten aus anderen externen Quellen in der XM-Plattform hochgeladen und analysiert werden. Um ein importiertes Datenprojekt anzulegen, wählen Sie auf Ihrer Seite Projekte die Option Projekt erstellen, dann das Symbol CoreXM und anschließend Importiertes Datenprojekt.

Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Importierte Datenprojekte.

Basis vs. Erweiterte Text iQ

Abhängig von Ihrer Markenart haben Sie möglicherweise einen von zwei verschiedenen Stats-iQ-Tools. In diesem Abschnitt werden die Unterschiede zwischen den Funktionen erläutert, auf die Clients mit Basic und Advanced Stats zugreifen können.

Grundlegende Stats iQ Erweiterte Text iQ
Basis Erweitert
Beschreiben Ja Ja
Verknüpfen Ja Ja
Regress Ja Ja
Cluster-Analyse Nein Ja
Pivot Nein Ja
R-Codekarten Nein Ja

Häufig gestellte Fragen

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.