Multiple Choice-Frage

Suite

Customer Experience Employee Experience Strategy & Research

Produkt

Qualtrics

Was finden Sie hier?

Multiple-Choice-Fragen im Überblick

Der Multiple-Choice-Fragetyp ermöglicht es dem Antwortenden, eine oder mehrere Optionen aus einer Liste möglicher Antworten auszuwählen. Aufgrund seiner Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit sowohl für den Ersteller als auch die Teilnehmer der Umfrage ist dies der am häufigsten verwendete Fragetyp.

Was ist die Hauptstadt von Uruguay? gefolgt von einer Auswahlliste

Tipp: Wenn Sie auf dieser Seite nicht die gesuchte Antwort finden, versuchen Sie es mit den Suchbegriffen „Formatierung von Antwortmöglichkeiten“, „Formatierung von Fragen“ und „Fragenoptionen“.

Einzelantwort-Variationen

Das Einzelantwort-Format erlaubt einem Teilnehmer die Auswahl einer einzigen Antwortmöglichkeit. Um Ihre Frage auf eine einzige Antwort zu beschränken, aktivieren Sie die Option „Eine Antwort zulassen “.

Option „Eine Antwort zulassen“ im Symbolleistenabschnitt „Antwortart“ wird angezeigt

Im Umfragen-Builder werden Sie feststellen, dass Fragen mit einer einzigen Antwortmöglichkeit immer mit Auswahlfeldern (Kreisen) versehen sind. Sie können die Anzeige dieser Schaltflächen für Ihre Umfrageteilnehmer basierend auf dem Layout ändern, das Sie im &Erscheinungsbild Menü.

Tipp: Bei Fragen mit einer einzigen Antwortmöglichkeit können die Befragten ihre Antwortmöglichkeit zwar ändern, die Markierung jedoch nicht aufheben. Um Ihrem Teilnehmer die Möglichkeit zu geben, die Auswahl der ausgewählten Antwort aufzuheben, können Sie eine Variation mit mehreren Antworten verwenden und dann Antwort exklusiv machen für jede Antwortmöglichkeit aktivieren.

Listenformat

„TheListformat“ ist das Standardformat für Multiple-Choice-Fragen. In diesem Format werden Antwortenden Antwortmöglichkeiten in einer Listenansicht angezeigt.

Option zum Hervorheben von Listen im Formatierungsbereich der Symbolleiste

Dropdown

Beim Dropdown-Format werden die Antwortmöglichkeiten als Dropdown-Liste angezeigt; die Befragten können nur eine Antwortmöglichkeit auswählen.

Wenn Sie die verfügbaren Antwortmöglichkeiten bearbeiten möchten, wählen Sie „Hier klicken, um die Antwortmöglichkeiten zu bearbeiten“. Sie können dann auf Antwortmöglichkeiten klicken, um sie zu bearbeiten.

Hervorhebungsoption zum Bearbeiten von Antwortmöglichkeiten

Tipp: Haben Sie eine lange Auswahlliste? Sie müssen sie nicht alle einzeln eingeben. Wenn Sie über eine Liste in Tabellenform oder auch in einem Word-Dokument verfügen, können Sie einfach die gesamte Liste kopieren und in die erste Antwortmöglichkeit in Qualtrics einfügen. Qualtrics füllt die Liste für Sie aus. Stellen Sie sicher, dass die Liste so formatiert ist, dass alle Antwortmöglichkeiten mit einem Zeilenumbruch voneinander getrennt sind. Achten Sie auf Formatierungen, die möglicherweise aus Word oder anderen Rich-Text-Editoren übernommen wurden – möglicherweise müssen Sie die Formatierung der Frage entfernen.

Auswahlfeld

Im Feldformat Auswählen werden Antwortmöglichkeiten in einer Liste angezeigt, durch die Antwortende einen Bildlauf durchführen können. Teilnehmer können nur eine Antwortmöglichkeit auswählen.

Zeigt an, wie Antwortoptionen für die Formatierung des Auswahlfelds bearbeitet werden

Validierung & Antwortanforderungen

Hervorheben, wie Antwortanforderungen in der linken Symbolleiste hinzugefügt werden

Fragen mit Einfachauswahl haben eine Reihe von Antwortanforderungen, die Sie den Fragen hinzufügen können. Mit dem Schalter „Anforderungen hinzufügen“ können Sie Ihrer Frage eine Validierung der Antwort, die das Erzwingen einer Antwort ermöglicht, oder der Anfrageantwort hinzufügen. Mit dem Schalter Prüfung hinzufügen können Sie Ihrer Frage eine benutzerdefinierte Prüfung hinzufügen.

Mehrfachantwort-Variationen

Das Mehrfachantwort-Format ermöglicht es einem Antwortenden, mehrere Antwortmöglichkeiten für eine Frage auszuwählen. Sie können beschränken, wie viele Antwortmöglichkeiten der Teilnehmer auswählen darf, indem Sie die am Ende dieses Abschnitts beschriebenen Validierungsoptionen anpassen. Um Ihre Frage als Frage mit Mehrfachantworten zu gestalten, aktivieren Sie die Option „Mehrfachantworten zulassen “.

Die Umschaltfläche „Mehrere Antworten zulassen“ für eine Multiple-Choice-Frage

Listenformat

„TheListformat“ ist das Standardformat für Multiple-Choice-Fragen. In diesem Format werden Antwortenden Antwortmöglichkeiten in einer Listenansicht angezeigt.

Die für eine Multiple-Choice-Frage aktivierte Listenoption

Im Editor werden Sie feststellen, dass Mehrfachantwort-Fragen immer Kontrollkästchen haben. Sie können die Anzeige dieser Schaltflächen für Ihre Umfrageteilnehmer basierend auf dem Layout ändern, das Sie im &Erscheinungsbild Menü.

Auswahlfeld

Im Format Auswahlfeld werden Antwortmöglichkeiten in einer Liste angezeigt, durch die Antwortende blättern können. Teilnehmer können mehrere Antwortmöglichkeiten mit verschiedenen einfachen Methoden auswählen. Um Optionen in einer Zeile auszuwählen, können sie auf ihre Maus klicken und sie ziehen oder bei der Auswahl die Umschalttaste gedrückt halten. Um nicht-sequenzielle Optionen auszuwählen, können sie beim Klicken Strg (auf einem PC) oder Cmd (auf einem Mac) gedrückt halten.

Die Auswahloption für eine Multiple-Choice-Frage mit mehreren Antworten ist aktiviert.

eine Select-Box-Variation im Bearbeitungsmodus

Validierung & Antwortanforderungen

Für Mehrfachauswahl-Fragen gelten einige der gleichen Validierungsoptionen, die auch für Einzelauswahl-Fragen zur Verfügung stehen. Es gibt jedoch auch Optionen, die nur für Mehrfachauswahl-Fragen gelten. Es gibt sogar einige Möglichkeiten, die Anzahl der Antworten zu begrenzen, die Teilnehmer auswählen können. Diese Optionen finden Sie im Abschnitt „Antwortanforderungen“ des Umfragen-Builders.

der Abschnitt Antwortanforderungen im Umfragen-Builder

Anforderungen hinzufügen:
- Antwort erzwingen: Der Befragte muss mindestens eine Antwort auswählen, bevor er fortfahren kann.
- Antwort auf die Anfrage: Bitten Sie den Befragten, die Frage zu beantworten, bevor er fortfährt, lassen Sie ihm jedoch die Möglichkeit, dies abzulehnen.
Validierung hinzufügen:
- Minimale Antwortmöglichkeiten: Die Teilnehmer müssen eine bestimmte Anzahl von Antworten auswählen, bevor sie mit dem Rest der Umfrage fortfahren können. In diesem Fall gibt es keine maximale Anzahl von Antworten, nur eine minimale.
- Antwortbereich: Geben Sie eine minimale und eine maximale Anzahl von Antworten an, die der Umfrageteilnehmer bereitstellen kann.
- Benutzerdefinierte Prüfung: Die Antwortenden müssen bestimmte Auswahlmöglichkeiten auswählen, bevor sie fortfahren können. Siehe Benutzerdefinierte Validierung und Benutzerdefinierte Validierungsmeldungen.

Antwortpositionen

Sie können die Anordnung der Antwortmöglichkeiten ändern, um das Erscheinungsbild Ihrer Umfrage und die Art und Weise der Darstellung von Informationen zu verbessern.

Tipp: Diese Optionen stehen sowohl für Fragen mit Einfach- als auch für Mehrfachantworten zur Verfügung. Diese Option ist nur für Multiple-Choice-Fragen im Listenformat verfügbar.

Vertikal

Antwortmöglichkeiten werden vertikal aufgelistet.

Horizontal

Antwortmöglichkeiten werden horizontal aufgelistet.

Sie können die Position der Beschriftung auch so anpassen, dass die Antwortmöglichkeit neben oder über den Optionsfeldern angezeigt wird.

Oben: Die Beschriftungen werden oberhalb der Optionsfelder angezeigt.
Seite: Die Beschriftungen werden an der Seite der Auswahlknöpfe angezeigt. Beachten Sie, dass bei Auswahl von „Seite“ die Position des Optionsfelds je nach Design variiert.

Tipp: Auf mobilen und kleineren Desktop-Bildschirmen wird diese Einstellung wieder vertikal gesetzt.

Spalte

Wenn eine Frage viele Auswahlmöglichkeiten hat, können Sie diese Auswahl in Spalten aufteilen, indem Sie die Option Spalte auswählen. Sobald Sie diese Einstellung ausgewählt haben, wird das Feld Anzahl Spalten angezeigt, in dem Sie die Anzahl der Spalten in Ihrer Frage anpassen können.

Tipp: Spalten werden auf mobilen oder kleineren Desktop-Bildschirmen nicht auf vertikale Listen zurückgesetzt.

Vertikale Reihenfolge für Mobilgeräte

Mit der neuen Umfragefunktion ändern sich viele Fragen auf Mobilgeräten im Format, sodass sie benutzerfreundlicher sind. Ein sehr häufiges Beispiel ist eine horizontale Multiple-Choice-Frage: Die Antwortmöglichkeiten sehen auf einem breiten Desktop-Bildschirm gut aus, auf Mobilgeräten wären sie jedoch zu eng angeordnet, weshalb sie stattdessen vertikal dargestellt werden.

Bei der Arbeit mit Multiple-Choice-Fragen, NPS, Matrixtabellenund nebeneinander angeordneten Fragen steht Ihnen häufig die Einstellung „Mobile vertikale Reihenfolge“ . Dies wirkt sich auf die Reihenfolge aus, in der die Antwortmöglichkeiten vertikal angezeigt werden.

Weitere Informationen finden Sie unter Mobile vertikale Anordnung.

Datenanalyse

Nachdem Ihre Antworten erfasst wurden, bietet Qualtrics verschiedene Methoden zum Erstellen von Berichten, sowohl auf als auch außerhalb der Plattform. Auf der Registerkarte DATEN UND ANALYSE können Sie Ihre Antworten auf Umfragen einzeln einsehen und bearbeiten.

Format der heruntergeladenen Daten

Für Variationen mit einer Antwort finden Sie eine Spalte in Ihrem Datenset für die Multiple-Choice-Frage. Jeder Antwortmöglichkeit der Frage ist ein „kodierter Wert“ bzw. eine Nummer zugeordnet. Die Nummer für die ausgewählte Antwortmöglichkeit wird in der Zeile der einzelnen Teilnehmer angezeigt.

Tipp: Eine kurze Auffrischung dazu, wie Sie diese codierten Werte überprüfen oder ändern können, finden Sie auf unserer Seite „Umkodierungswerte “.

Für Variationen mit mehreren Antworten gibt es zwei Datenexportformate, je nachdem, welche Exporteinstellungen Sie verwenden.

Wenn Sie Mehrwertige Felder in Spalten aufteilen auswählen, schließt jede Auswahl eine eigene Spalte in das Datenset ein. In der Zeile jedes Teilnehmers steht eine „1“ in den Spalten der ausgewählten Antwortmöglichkeiten.

CSV mit Fragen mit mehreren Antworten, wobei jede Antwort eine Spalte enthält

Wenn Sie die Option „Mehrwertfelder in Spalten aufteilen“ deaktivieren, enthält Ihre Abfrage in Ihrem Datensatz nur eine Spalte, und die Werte der ausgewählten Antwortmöglichkeiten werden darunter durch Kommas getrennt aufgeführt.

CSV mit Daten aus mehreren Antworten, wobei jede Antwort durch ein Komma in derselben Spalte getrennt ist

Diagramme und Tabellen in Berichten

Auf der Registerkarte „Berichte“ oder „Ergebnisse“ können Sie aggregierte Daten anhand vorgefertigter Berichte einsehen sowie eigene Berichte erstellen.

Je nachdem, welche Art von Bericht Sie erstellen möchten, stehen für Multiple-Choice-Fragen zahlreiche Darstellungsarten zur Verfügung.

Beachten Sie, dass beim Formatieren einer Frage mit der Einstellung „Mehrere Antworten“ in vielen Visualisierungen für diese Frage die Anzahl der Antwortmöglichkeiten angezeigt wird. Dies kann eine höhere Anzahl als die Gesamtanzahl der Antwortenden sein, da jeder Teilnehmer mehrere Antwortmöglichkeiten auswählen kann. Achten Sie auf die von Ihnen festgelegten Kennzahlen (in Ergebnis-Dashboards oder erweiterten Berichten).

FAQs

Warum sind meine Umkodierungswerte alle durcheinander?

Die Zuordnung der Umkodierungswerte erfolgt in der Reihenfolge, in der die Antwortmöglichkeiten erstellt werden. Bevor Sie mit der Erfassung von Antworten beginnen, werden diese Werte zurückgesetzt, sodass sie stets in fortlaufender Reihenfolge angezeigt werden, solange Sie Ihre Umkodierungswerte noch nicht bearbeitet haben. Sobald Sie „Umkodierungswerte neu codieren“ auswählen, um deren Bearbeitung zu aktivieren, wird die Reihenfolge der Antwortmöglichkeiten so festgelegt, dass eine Neuanordnung und das Löschen möglich sind.

Nachdem Sie Ihre erste Antwort erfasst haben, werden die Umkodierungswerte nicht automatisch in eine fortlaufende Reihenfolge gebracht, um Ihre erfassten Daten zu schützen.

Wenn Sie also drei Optionen festlegen – sagen wir Rot, Gelb und Blau –, lauten Ihre Umkodierungswerte zunächst 1, 2 und 3. Wenn Sie Gelb löschen und Orange hinzufügen, ist Orange die vierte Option und hat die Umkodierungswerte 4. Ihre Umkodierungswerte lauten nun 1, 3 und 4. Wenn Sie „Rot“ so verschieben, dass es die letzte aufgeführte Option ist, lauten Ihre Umkodierungswerte nun 3, 4 und 1.

Sie können die Umkodierungswerte jedoch jederzeit ändern, ohne dass dies Auswirkungen auf Ihre Daten hat. Die aktualisierten Werte werden angezeigt, sobald Sie Ihre Daten das nächste Mal herunterladen oder Ihre Ergebnisse aufrufen.

Wie kann ich die Texteingabe bei meiner Antwortmöglichkeit „Sonstiges“ zulassen?

Klicken Sie auf die Antwortmöglichkeit (so, als wollten Sie den Antworttext bearbeiten).

Klicken Sie auf den blauen Dropdown-Pfeil, der rechts neben der Antwortmöglichkeit erscheint.

Wählen Sie Texteingabe zulassen.

Warum ist die Schaltfläche „Mehrere bearbeiten“ in meiner Umfrage verschwunden?

Die Schaltfläche „Mehrere bearbeiten“ wird ausgeblendet, sobald für eine Umfrage mindestens eine Antwort eingegangen ist. Dies ist eine Schutzmaßnahme, da das Löschen von Antwortoptionen zu einer Beschädigung Ihrer gesammelten Daten führen kann und die Funktion „Mehrfachbearbeitung“ das Löschen von Antwortoptionen sehr einfach macht. Wenn Sie ein Projekt kopieren, bei dem dies bereits geschehen ist, ist die Funktion „Mehrfachbearbeitung“ auch in der Kopie der Umfrage deaktiviert.

Das Anhalten der Erfassung der Antworten führt nicht dazu, dass die Funktion „Mehrere bearbeiten“ wieder verfügbar wird. Wenn Sie die Umfragefragen jedoch über die Schaltfläche „Fragen importieren“ in ein neues Projekt importieren, wird die Schaltfläche „Mehrere bearbeiten“ wieder angezeigt.

In welcher Art von Projekt kann ich diese Art von Frage einsetzen?

Eine vollständige Liste der Fragen und ihrer Projektkompatibilität finden Sie in dieser Tabelle.

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.

Hat Ihnen das weitergeholfen?

Das von Ihnen eingereichte Feedback, dient lediglich dazu, diese Seite zu verbessern.

Großartig! Vielen Dank für die Rückmeldung!

Vielen Dank für die Rückmeldung!