Conocimientos XM
Las investigaciones más complejas,
simplificadas
Obtenga los datos que necesita para tomar las decisiones más importantes. Le ayudamos a realizar investigaciones de productos y precios, evaluaciones de campañas y opiniones de clientes, y seguimiento de marca. La suya puede ser una de las más de 10000 marcas que junto con 99 de las 100 mejores escuelas de negocios utilizan ResearchCore para crear experiencias que generan fidelidad, cierran brechas en las experiencias y alcanzarnresultados sorprendentes.
Una sola plataforma, todas las investigaciones.
Ya sea que busque obtener insights de cliente, segmentar el mercado o realizar pruebas de concepto, Qualtrics Research Core es la única plataforma de investigación que su empresa necesita.
CLIENTE Insights
- Satisfacción del cliente
- NPS relacional
- NPS transaccional
- Encuestas de opinión del cliente
- Opiniones de eventos
- Y más
I+D E INVESTIGACIÓN DE PRODUCTOS
- Satisfacción y uso del producto
- Evaluación de nombres y pruebas de concepto
- Análisis de precios
- Priorización de productos y características
- Experiencia del usuario
INVESTIGACIONES DE MARKETING Y MARCA
- Conciencia de marca
- Preferencia de marca
- Posicionamiento de marca
- Investigación del valor y salud de la marca
- Investigación de campañas y mensajes
- Y más
ESTRATEGIA Y PLANIFICACIÓN
- Evaluación del mercado y oportunidades
- Segmentación y focalización
- Estimación del tamaño del mercado
- Opiniones internas
- Encuestas simples
- Y más
Con el respaldo de los analistas y la confianza de los clientes.
G2 Crowd
Leader 2018
TrustRadius
Top Rated 2018
Temkin Group
CX Vendor 2018
Potente y personal
Las investigaciones más complejas, simplificadas
Diseñe encuestas en unos pocos clics
Genere, personalice y modifique sus proyectos de investigación en unos pocos minutos: nuestra interfaz de usuario le permite arrastrar y soltar sus selecciones. También cuenta con una biblioteca de más de 100 tipos de preguntas y formularios diseñados por científicos expertos en encuestas. Sin nada de codificación. Jamás.
Por cualquier canal y en cualquier momento
Llegue a su audiencia por cualquier canal: correo electrónico, teléfono móvil, Internet, redes sociales, aplicaciones, respuesta de voz interactiva, chatbot, asistentes de voz y prácticamente cualquier otro que pueda imaginar.
Máxima flexibilidad, increíblemente simple
Personalice la experiencia del encuestado con la plataforma de encuestas más flexible del planeta: ramificación avanzada, lógica de salto, test A/B, lógicas sofisticadas, texto dinámico avanzado y mucho más.
Inteligente y predictiva
Una plataforma inteligente para acceder a valiosos insights
Plena confianza en sus investigaciones, desde el inicio
La inteligencia artificial le permite calificar automáticamente la calidad de su proyecto de investigación e identificar al instante si corre el riesgo de tener una baja tasa de respuesta o datos de mala calidad. ExpertReview es su experto en encuestas personal: analiza cada pregunta y cada proyecto en tiempo real, para que usted tenga plena confianza en su proyecto antes de pulsar “Enviar”.
Más información acerca de ExpertReviewText iQ™
Descubra insights ocultos en las respuestas de texto abiertas con mediciones de emoción, informes de tendencias y alertas automatizadas.
Más información acerca de Text iQ™Stats iQ™
Descubra insights ocultos en las respuestas de texto abiertas con mediciones de emoción, informes de tendencias y alertas automatizadas
Más información acerca de Stats iQ™Predict iQ™
Descubra insights ocultos en las respuestas de texto abiertas con mediciones de emoción, informes de tendencias y alertas automatizadas.
Más información acerca de Predict iQ™Automatizada y escalable
Una plataforma automatizada y un modelo de servicios flexible que le brindan el nivel adecuado de respaldo que la madurez de su investigación necesita.
Investigación inteligente, más rápida
Acelere su proyecto de investigación con Qualtrics XM Certified Solutions™: diseño de encuesta y análisis listos para usar, contenido preseleccionado, flujos de trabajo prescriptivos y automatización sin interrupciones. Todas estas funciones, con la garantía de estar diseñadas y validadas por expertos doctorados en investigación.
Aumente su conocimiento, no su personal
Qualtrics Research OnDemand le da acceso a un equipo de investigación completo que le brindará ayuda con sus proyectos siempre que la necesite y pondrá a disposición más de 40 millones de candidatos para paneles.
Disponible en todo momento
Asistencia técnica por teléfono y correo electrónico las 24 horas, todos los días, además de un amplia asistencia online y un equipo dedicado al éxito del cliente para ayudarle con todos sus proyectos.
Segura e integrada
Seguridad líder en la industria en una plataforma que se adapta a su ecosistema de aplicaciones
Seguridad líder en la industria
Mantenga sus datos seguros y protegidos con controles de seguridad, privacidad y monitoreo, y controles de acceso a los datos de nivel corporativo.
Más información (INGLÉS)Es parte de tu equipo
Cierre el bucle de los datos gracias a 16 integraciones en el sistema y muchas más mediante la transferencia de archivos. De esta manera, los datos pueden fluir entre sus sistemas internos y externos, sin necesidad de codificación. Además, podrá conectarse con las mejores tecnologías, como Marketo, Adobe Analytics, Tableau y muchas más gracias a nuestras eficientes API.
Más información (INGLÉS)¿Qué es la investigación de mercado?
Ya sea que esté por lanzar un nuevo producto o busque impulsar su marca, ahora es más fácil que nunca que los clientes estén en el centro de sus decisiones más importantes. El software de investigación de mercado simplifica la recopilación y el análisis de datos de la experiencia a escala para que pueda comprender profundamente su mercado, sus productos, sus competidores y sus clientes. Una investigación de mercado de excelencia comienza por una encuesta y debe aplicar análisis detallados para convertir las opiniones en insights y recomendaciones que le ayuden a tomar las mejores decisiones.
- Encuesta En Línea
- Informes y dashboards
- Investigación para pruebas de concepto
- Distribución de encuestas
- Muestra online
- Encuestas de opinión en el sitio web
- Gestión de paneles
- Encuestas en redes sociales
- Seguimiento de marca