Vocalize de Qualtrics

Bienvenido al
futuro de VoC

  • La plataforma de visión líder a nivel mundial
  • Paneles de información flexibles para cada rol
  • Administración de casos dinámicos para tomar medidas

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con Consultor

La centralización en el cliente satisface la simplicidad del software

Capte la voz de sus clientes

Las encuestas en línea nunca han sido tan fáciles. El software Research Suite de Qualtrics facilita el dominio de las Insights de cliente. Estas insights impulsan la estrategia y se emplean para la anticipación a las necesidades de los clientes. Y con clientes felices todos ganan.

Analice tendencias y perspectivas

Una verdadera la plataforma de Voz del cliente que le permite dar sentido a lo que está pasando en su empresa. Con dashboards configurables para cada rol y conocimientos relevantes disponibles para las personas adecuadas, es más fácil que nunca antes hacer un acercamiento al cliente individual y alejar la imagen para ver el panorama completo.

Supere las expectativas

Tome medidas para mejorar ahora, mientras impulsa mejoras duraderas en el tiempo. Cree acciones y alertas automáticas en función de la ubicación, las respuestas, los comportamientos, el departamento, el rol y más. ¿Quiere incorporar al bucle las partes interesadas relevantes de manera automática en función de las opiniones recibidas? También puede hacer eso.

Experiencia demostrada

Configuración y flexibilidad de la tecnología para hacer cambios por sí mismo

Nuestros expertos configurarán un programa de Voz del cliente de primera categoría que hará que usted, su jefe y sus clientes estén orgullosos.

Hágalo usted mismo o servicio de guante blanco de nuestros expertos internos. ¿Por qué elegir cuando puede tener ambos? Cuando se asocia a Qualtrics, obtiene un equipo dedicado de expertos en la industria y VoC que lo acompañan a cada paso del camino. De forma práctica y teórica, usted elige y estaremos allí para apoyarlo.

Confección de informes en tiempo real

Tome las decisiones correctas con confianza

Con una configuración muy simple y lo suficientemente inteligente como para encajar con sus sistemas existentes, Vocalize de Qualtrics se encuentra en la intersección de la simplicidad y la sofisticación. ¿Quiere hacer cambios por su cuenta? Con Qualtrics, la flexibilidad está incluida; puede configurar y realizar ajustes sobre la marcha con tan solo unos pocos clics.

Todo lo que necesita
para dominar la voz del
cliente y además:

Análisis de texto

Focalización de sitios web avanzada

Bain Certified NPS®

Encuestas móviles, offline y mediante mensajes SMS

Benchmarketing e inteligencia competitiva

Y mucho más…