Responde, interactúa y escucha fácilmente a tus clientes en todas las plataformas.
Escucha a tus clientes actuales y potenciales a través de todos los canales digitales, como el centro de contacto, redes sociales, sitios web especializados, aplicaciones de revisión en línea y más, en una sola plataforma.
Comprende lo que dice la gente, donde sea que estés, participa y responde en tus canales preferidos sin salir de la plataforma.
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Social Connect aprovecha el poder de los análisis de Qualtrics para descubrir valiosas tendencias e información del mercado a través de la escucha social. Desde clientes antiguos hasta prospectos, comprenderá lo que la gente dice sobre tu, tu marca, tus productos e incluso tus competidores. Piensa en ello como un hack para hacer crecer tu negocio.