WEBINAR | EXPERIENCIA DEL CLIENTE (CX)
Cómo entender y atender las expectativas de sus clientes en el mercado de seguros
October 1, 2020 / 10:05 (GMT-5)
Participe en una conversación con Pablo Duarte y Mauricio Gonzalez quienes hablarán de la brecha que está apareciendo entre lo que valoran los clientes y los servicios que están entregando las compañías aseguradoras.
Cubriremos temas incluyendo:
+ Cómo ser competitivos en precio, pero ofrecer experiencias para mantener más clientes
+ El proceso a seguir para encontrar nuevas formas de interactuar con sus miembros
+ Cómo pueden invertir tiempo y recursos en nuevos modelos de negocio
+ Cómo redirigir su enfoque para brindar un enfoque personal
Horario
9:05 — Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras
10:05 — Colombia, Ecuador, México, Panamá, Perú
11:05 — Chile, República Dom., Paraguay, Venezuela
12:05 — Argentina, Brasil, Uruguay
Featuring
Azucena Noriega
Director of Employee Experience, Seguros Monterrey
Pablo Duarte
Managing Director, Rokk3r Insurtech
Mauricio Gonzalez
Commercial Director, Qualtrics - Mexico