La solution unique pour la gestion de l'expérience
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Maîtrisez la plateforme XM™
Recueillez, analysez et agissez efficacement sur les données dont vous avez besoin pour identifier et surmonter vos problèmes liés à l'expérience grâce à Qualtrics XM Platform™.
Excellez dans la gestion de l'expérience
Apprenez la méthodologie Qualtrics pour vous assurer que vous proposez une expérience adaptée à vos clients, collaborateurs, marques et produits.
Développez votre carrière
Être certifié Qualtrics signifie que vous avez les compétences pour identifier et combler les lacunes de votre expérience. Démarquez-vous et soyez reconnu en tant qu'expert XM.
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Comment fonctionne la certification Qualtrics
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Nos 6 formations de certification vous permettent de développer votre expertise en technologie et en gestion de l'expérience.
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Les formations de certification Qualtrics
Research Core
499 USD
Pour les professionnels et les étudiants qui veulent maîtriser les principes fondamentaux de Qualtrics, la formation Research Core représente la principale solution pour développer des expériences d'enquêtes engageantes du début à la fin. Une fois certifié, vous serez en mesure de concevoir et de lancer des projets qui collectent les données dont vous avez besoin pour identifier et surmonter tous les problèmes liés à votre expérience.
En savoir plus
Comprend : Formation en ligne et un passage d'examen
S'inscrire maintenant
Expert Research Core
1 499 USD
Pour les administrateurs Qualtrics et les professionnels de l'informatique qui souhaitent devenir des experts Qualtrics, la formation Qualtrics Expert Research Core couvre toutes les fonctionnalités de Research Core de Qualtrics. Une fois certifié, vous serez en mesure d'effectuer tout type de recherche nécessaire pour identifier et combler les lacunes d'expérience. De plus, aucune question Qualtrics n'est trop difficile.
En savoir plus
Comprend : Formation en ligne et un passage d'examen
S'inscrire maintenantExpert Customer Experience
2 499 USD
Pour les professionnels de l'expérience client, la formation Qualtrics Expert Customer Experience couvre toutes les fonctionnalités de Qualtrics Customer Experience ainsi que notre méthodologie exclusive sur l'expérience client opérationnelle et stratégique. Une fois certifié, vous serez en mesure de surveiller, de répondre et d'améliorer chaque moment clé du parcours client et d'intégrer les commentaires des clients dans chacune de vos décisions.
Disponibilité : Début 2018
Réserver maintenantExpert Employee Experience
2 499 USD
Pour les professionnels de la gestion RH, la formation Qualtrics Employee Experience Expert couvre toutes les fonctionnalités de Qualtrics Employee Experience ainsi que notre méthodologie exclusive sur la gestion des talents. Une fois certifié, vous serez en mesure d'optimiser l'expérience de vos collaborateurs en réduisant le turn-over, en améliorant l'engagement de vos collaborateurs, en offrant des opportunités à vos meilleurs éléments et en créant des équipes fortes.
Disponibilité : 2018
Réserver maintenantExpert Brand Experience
2 499 USD
Pour les professionnels du marketing et de la communication, la formation Qualtrics Brand Experience Expert couvre toutes les fonctionnalités de Qualtrics Brand Experience ainsi que notre méthodologie exclusive sur les études de marque. Une fois certifié, vous serez en mesure de renforcer la valeur de votre marque, d'améliorer les perceptions qu'en ont vos clients et d'optimiser votre stratégie de marque et de communication pour améliorer l'expérience de marque.
Disponibilité : 2019
Réserver maintenantExpert Product Experience
2 499 USD
Pour les chefs de produit, la formation Qualtrics Product Experience Expert couvre toutes les fonctionnalités de Qualtrics Product Experience, ainsi que notre méthodologie exclusive pour développer des produits qui plairont à vos clients. Une fois certifié, vous serez en mesure d'optimiser vos produits en intégrant facilement les commentaires client à chaque décision, en hiérarchisant les fonctionnalités des produits et en élaborant une feuille de route basée sur des données.
Disponibilité : 2019
Réserver maintenantCertification pour les équipes
S'inscrire maintenantPour les équipes qui veulent s'assurer de réussir, les formations de certification Qualtrics Research Core et Research Core Expert sont disponibles sous forme d'ateliers dans votre région. Une fois certifié, vous aurez l'assurance que vos équipes possèdent les compétences nécessaires pour identifier et combler les lacunes d'expérience.
En savoir plus
Comprend : Formation en ligne, 1 passage d'examen par participant
Disponibilité : Actuellement disponible aux États-Unis et au Canada en anglais
S'inscrire maintenantBienvenue sur la plateforme Experience ManagementTM
Quatre applications pour gérer les
quatre expériences clés de votre entreprise
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customer ExperienceTM
Enchantez vos clients à chaque instant. Suivez, répondez et améliorez chaque interaction tout au long du parcours client.
En savoir plusemployee ExperienceTM
Favorisez l'excellence de vos collaborateurs en mesurant et en optimisant chaque étape de leur cycle de vie.
En savoir plusbrand ExperienceTM
Gagnez en valeur de marque, testez et améliorez vos campagnes publicitaires, et identifiez les principaux déclencheurs de votre marque.
En savoir plusproduct ExperienceTM
Découvrez les besoins produits, hiérarchisez les fonctionnalités et prédisez les tendances du marché.
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