Comment engager (et convaincre) vos équipes RH en faveur de votre programme d'engagement collaborateur



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Découvrez comment engager les équipes RH et les directeurs régionaux RH pour un programme d'engagement des collaborateurs réussi

Au sein des grandes entreprises ou des multinationales, les directeurs ou les responsables des ressources humaines joueront un rôle clé dans le déploiement devotre enquête et dans la collaboration avec les responsables pour mettre en œuvre les actions suites aux réponses obtenues.

Voici comment en tirer le meilleur parti.

Pourquoi ce sera important pour eux

Les équipes RH et les directeurs régionaux se concentreront sur un domaine ou un aspect en particulier et se soucieront donc de l'engagement, ils voudront soutenir les responsables dans leur propre département.

Si votre programme d'engagement des collaborateurs est une initiative importante pour votre entreprise, ils voudront être impliqués et visibles et ils voudront également que les collaborateurs de leur département y répondent bien. Il est également probable que ce groupe apporte des conseils utiles pour répondre aux questions des responsables au cours de l'enquête et concernant les rapports sur les résultats.

Comment les utiliser

Les équipes RH ont tendance à s'impliquer dans le processus d'administration, afin d'atteindre de bons taux de réponse à l'enquête et de répondre aux questions venant des responsables et des équipes.

Pendant la phase de reporting, ils seront fortement impliqués dans le soutien aux responsables, en particulier ceux présentant des scores plus faibles et en les aideront à avoir des discussions avec leur équipe.

Les équipes RH sont les personnes qui recevront les questions des collaborateurs et soutiendront les responsables, alors assurez-vous qu'ils disposent des informations et du matériel dont ils ont besoin.

Ce qu'ils souhaiteront voir

Encore une fois, les responsables avec lesquels ils travaillent seront leur principal objectif. Ils voudront donc s'assurer que les commentaires soient reçus de manière positive et constructiveet qu'ils soient engagés à prendre des mesures suite aux réponses de l'enquête. Au cours de la phase d'administration, ils voudront également favoriser des taux de réponse élevés des collaborateurs dans leurs régions.

Ce qui les inquiète

Une préoccupation majeure pour ces intervenants concerne les éventuelles discussions difficiles qu'ils pourront avoir, en particulier avec les responsables dont les équipes présentent des scores faibles.

TIls s'inquiètent également de ne pas disposer suffisamment de connaissances et d'informations sur l'enquête en tant que telle pour répondre aux questions et conseiller les responsables sur le programme d'engagement dans son ensemble.

Comme la plupart des équipes RH, ils seront obnubilés par les taux de réponse et craindront que leurs équipes ne prennent pas l'enquête au sérieux.

Comment gérer vos équipes RH et les directeurs régionaux

  • Éducation : donnez aux équipes toutes les informations et les outils dont elles ont besoin pour soutenir les responsables

  • Continuer à communiquer : mettez leur à disposition un calendrier et informez-les lorsque vous pensez que leur charge de travail sera affectée et comment ils peuvent planifier cela

  • Fournir des pistes de discussion : ainsi ils se sentiront à l'aise de communiquer avecles responsables et les collaborateurs sur tout ce qui touche aux objectifs de l'enquête, sur ce qui sera fait des résultats et comment les résultats seront perçus