5 profils clés pour votre programme d'engagement collaborateur



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De nombreuses personnes participeront à la conception, à l'administration et à la production de rapports pour votre programme d'engagement de vos collaborateurs. Découvrez qui sont ces intervenants et lisez nos guides pratiques pour bien les intégrer au projet

1. L'équipe de direction

L'équipe de direction devra s'impliquer à toutes les étapes du processus, de la conception de l'enquête d'engagement jusqu'aux mesures que vous prendrez pour améliorer l'engagement une fois les résultats de l'enquête obtenus.

Ils devront s'impliquer dès les premières étapes, leur adhésion au projet rejaillira sur tous les collaborateurs et contribuera à motiver l'engagement des autres intervenants principaux au sein de l'entreprise.

Comment engager votre équipe de direction

2. Équipe de direction RH

Principales personnes en charge du projet de l'enquête sur l'engagement des collaborateurs, les directeurs des ressources humaines rapporteront l'avancement du projet à l'équipe en charge.

Il est donc essentiel de travailler en étroite collaboration avec eux pour qu'ils comprennent comment le projet s'articule et les mesures que vous comptez entreprendre par la suite. Ils seront de précieux atouts pour promouvoir le projet auprès des personnes en charge de l'enquête et vous pourrez profiter d'une bonne visibilité sur votre programme si vous les avez motivés à la bonne réalisation du projet.

Comment engager votre équipe de direction RH

3. Équipes des ressources humaines et directeurs régionaux

Dans les grandes entreprises ou les multinationales, les directeurs régionaux ou commerciaux et les RH seront vos généraux, ils travailleront avec les responsables des départements commerciaux pour aider à signaler et prendre des mesures sur la base des retours que vous recevrez.

Leur rôle est essentiel au sein des grandes entreprises car vous ne pourrez pas travailler directement avec plusieurs départements et cela vous aidera à mener des actions dans toute l'entreprise.

Comment engager les équipes RH

4. Responsables directs

Plus tard dans le processus, une fois que les feedbacks seront reçus, les responsables directs seront chargés d'avoir une discussion sur les résultats avec leur équipe et de travailler avec eux pour apporter des améliorations.

Il est important qu'ils soient impliqués et qu'ils sachent exactement ce que vous attendez d'eux. Ils peuvent avoir besoin de coaching sur la façon de discuter des résultats avec leurs équipes, de répondre aux questions et de mener des actions pour obtenir des améliorations.

Comment engager les responsables directs

5. Employés

En tant que personnes vous donnant des réponses franches et honnêtes, vous aurez besoin des collaborateurs afin d'apporter de réelles améliorations dans l'entreprise. Ils sont au cœur de n'importe quel programme d'engagement.

Vous devrez être particulièrement attentif à les rassurer que leurs réponses resteront anonymes (vraiment, vous n'insisterez jamais trop sur ce point!), les informer des actions et des améliorations qui seront mises en place suite à leurs commentaires.

Comment engager les collaborateurs