株式会社デジタルシフト + クアルトリクス
株式会社デジタルシフトは、WEB広告代理店である株式会社オプトのマーケティング事業、DX支援事業の一部を事業分割し生まれた会社です。当社の強みは
【包括的なデジタルマーケティング支援】
【サービスのデジタル化】
であり、新たなサービスをデジタルを通じて創造し、そのグロースをデジタルマーケティングで実現いたします。
クアルトリクス様との協業を通じ、エンドユーザー様・各企業様・各従業員の皆様の体験価値を向上し、より良い企業活動を実現すべく、より一層精進して参ります。
株式会社デジタルシフトは、当社開発のLINE Messaging API配信ツール「TSUNAGARU（つながる）」と「XM Platform™（エクスペリエンスマネジメントプラットフォーム）」とを接続し、国内での新たな取り組みとなるLINEを用いた「XM Platform™」のアンケート配信を実現いたしました。
さらに、取得したアンケートデータをもとに、データ分析、デジタルマーケティングのコンサルティング支援もご提供させていただきます。
定性×定量データ分析をもとに、施策活用まで見据えたマーケティング・販促活動のご支援を実現いたします。
株式会社デジタルシフトが選ばれる理由
株式会社デジタルシフトとクアルトリクスをお選びいただく事により、LINEを用いた「XM Platform™」のアンケート配信を実現する事ができます。
※2023年4月現在、本取り組みは日本国内での新たな取り組みとなります。
当社開発のLINE Messaging API配信ツール「TSUNAGARU（つながる）」で取得したLINE内での行動データはもとより、「XM Platform™」のアンケート配信をLINE上で実現する事で、エンドユーザー様の開封率、回答率の向上、さらに「XM Platform™」で取得した定性データを活かし、定量データ・定性データの双方でよりお客様を理解する事ができ、お客様が望むマーケティング・販促活動・サービス開発などに活かす事ができます。
業種
テクノロジー
ヘルスケア・ライフサイエンス
メディア
不動産
保険
小売業
建築・建設
教育
旅行・ホスピタリティー
通信
金融サービス
サービス提供地域
日本
「まだ世の中にないサービスをお届けしたい」
「CX/EXを高めていき、より良い企業活動をご支援したい」
そのような想いがシンクロし、両社が手を取り合う事ができました。
弊社では2022年にCX共創事業本部という組織が立ち上がり、その名の通り、企業様のCX向上をご支援させていただいております。
XM(エクスペリエンスマネージメント（体験管理））のリーディングカンパニーであるクアルトリクス社様と協業をさせていただく事で、定性情報が形式知となり、より高度かつ柔軟なご支援が可能となりました。
日本国内を見てもCX/EXを高める動きはまだまだ始まったばかりです。
エンドユーザー様、各企業様、各従業員の皆様の体験価値を向上し、より良い企業活動を実現すべく、より一層精進して参ります。
白井 謙友 氏
エバンジェリスト 兼 セールス/マーケティング/アライアンス領域統括