Qualtricsターゲットオーディエンス

Qualtricsのアンケートテクノロジーで回答者のエクスペリエンスを向上

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すべての回答を
1つのプラットフォームで一括管理

回答者管理を自動化して、アンケートの質をアップ

アンケートの回答者はどのような人か、 ご存じですか。 誰とどのようなやりとりがあり、その後のフォローをしているか、 誰にどのくらいの頻度で、どのようにアンケートを依頼しているか、すべてを把握するのは難しいことでした。 Qualtricsのターゲットオーディエンス機能を使えば、すべての回答者の管理を自動化し、回答者とよりよい関係を築くことができる環境を整えます。

  • グローバルオプトアウトの管理
  • 連絡頻度の管理
  • 長期的に構築する詳細な回答者プロファイル
  • 回答者の一元管理
  • インテリジェントなターゲット設定
  • お礼の自動配信
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回答者の負担を減らし、回答率をアップ

ターゲットオーディエンスでは、回答者がどのような人で、どのようなアプローチが望ましいかを、大まかに把握するための情報が提供されるため、調査をより効率的に実施できます。 回答者にわずらわしさを感じさせないターゲットオーディエンスをご利用いただくことで、回答率が上がり、より質の高いインサイトが得られます。また、調査効率が上がり、ブランドの認知度もアップします。

  • +回答率の上昇
  • +インサイトの質の向上
  • +調査効率の向上
  • +ブランドの認知度アップ

あらゆる組織と環境でデータを活用

すべてのデータを一元化

ターゲットオーディエンスを利用すれば回答者を一元管理できます。これにより、回答者情報を常に最新で正確に保ち、組織全体で活用しやすくなります。 また、CRMベンダーやメールマーケティングベンダーといったサードパーティのプラットフォームと統合して、回答者情報を充実させたり、情報を自動的にシステムと同期したりすることもできます。

充実したトレーニングプログラムと万全のサポート体制

Qualtrics製品は導入後のサポートも万全。 豊富なライブトレーニングやオンラインリソースを利用できるだけでなく、頼りになるカスタマーサポートチームも全力でバックアップします。