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セッション一覧

松澤 礼文 氏
全日本空輸株式会社
CX推進室 CX戦略部

すべてのお客様に安心してご利用いただくために:「ANA Care Promise」におけるクアルトリクス活用事例

土肥 康徳 氏
三菱電機株式会社
人事部 労務福祉グループ
グループマネージャー

三菱電機株式会社:従業員の声を 職場の変革に活かす~三菱電機の取り組み

トム・ブレイディ 氏
NFL タンパベイ・バッカニアーズ
クォーターバック

小さなアクションを重ね、大きな勝利を掴む

橋本 祐未子 氏
株式会社LIXIL
マーケティング部門 ショールーム統括部
戦略企画部 システム企画グループ リーダー

LIXIL ショールーム利用者の声から導き出す、新たな顧客体験

田面木 宏尚 氏
株式会社メルカリ
CEO 兼 CPO

EX で目指すビジネス変革: メルカリジャパンCEOが見る「エンゲージメント」とは

ジェイソン・ブラッドショー 氏
フォルクスワーゲン
Chief Customer & Marketing Officer

「行き止まり」を、顧客との新たな接点の創出に

スティーブ・ウェングロヴィッツ 氏
Uber Eats
Head of Research

配達業界を、配達の枠を超えた世界へ導く

エリック・ヴォーゲル 氏
HPE
Global Head of CX

HPE:お客様の「生の声」を、変化の原動力に

FAQs

よくあるご質問

WorkDifferent は、世界中の企業・組織が「職場とは何か」「人とつながるとは」という問いに直面した 2020 年から開催されているイベントです。

WorkDifferent 2021 では、エクスペリエンス管理 (XM) に取り組む国内外企業の当事者が、自らの体験をもとに「前進のためのアクション」について語るセッションを多数ご用意しています。
2021 年 5 月 26 日の 15:00 (日本時間) から開催となります。
参加費用は無料です。このページの上部フォームから必要事項を記入の上、お申し込みください。
約2時間を予定しています。
*ご注意: 予告なく変更になる場合がございます
はい、セッションは録画され、後日からでも視聴できます。
*ご注意: 一部録画のないセッションもございます
https://www.qualtrics.com/jp/work-different から直接アクセス可能です。
*ご注意: 新しいデバイスからアクセスする場合は、再入力する必要があります
視聴はすべて https://www.qualtrics.com/jp/work-different/ 上で可能です。追加でソフトウェアをダウンロードする必要はありません。