Percepções dos funcionários

Alimentando o mundo através de uma
força de trabalho engajada e satisfeita

Com uma base de mais de 500.000 funcionários, a gigante alimentícia Yum! tem o engajamento dos funcionários como a maior prioridade. Através do Qualtrics Employee Insights, a Yum! consegue monitorar o engajamento de forma instantânea e desenvolver funcionários em todas as lojas Taco Bell, KFC, Pizza Hut e WingStreet pelo mundo.Ler mais

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Desde sua saída da PepsiCo em 1997, a Yum! decolou para o topo da indústria de fast-food, se tornando a empresa mãe de algumas das marcas mais famosas do mundo: Taco Bell, KFC, Pizza Hut e WingStreet. E com mais de 40.000 restaurantes em 125 países e 537.000 funcionários ao redor do mundo, a gigante do fast-food tem uma grande responsabilidade.

Não é fácil monitorar a satisfação e o engajamento de tantas pessoas, então a Yum! recorreu à Qualtrics para turbinar seu programa 360. A liderança da Yum! se frustrou com as capacidades limitadas, relatórios complexos e modelos caros de seu antigo fornecedor e queria uma plataforma mais flexível que permitisse a personalização de seu programa 360 para suas marcas exclusivas.

“Nós percebemos que precisávamos de uma solução de gestão de talentos, não só uma plataforma 360”, diz a analista de desenvolvimento organizacional global da Yum!, Lindsey Weiss.

A Yum! firmou parceria com a Qualtrics em janeiro de 2015 e desde então tem personalizado facilmente tudo, de pesquisas a relatórios, e obtido rapidamente informações detalhadas, compartilhando-as com o resto da empresa. E com tanto tempo e dinheiro economizados, a Yum! pode voltar a fazer o que faz melhor: cultivar funcionários e clientes felizes.

Fornecendo a você autonomia para possuir seu próprio programa de percepções de funcionários
1

Flexível

Personalize um programa de percepções de funcionários para sua empresa através de uma combinação de verificações vitais, pesquisas de engajamento anuais, feedback de satisfação de funcionários, pesquisas de demissão e eNPS.

2

Escalável

A Qualtrics simplifica a coleta de percepções úteis para empresas de qualquer tamanho e nível de experiência.

3

Rápido

Nossa plataforma facilita a análise de seus resultados através de painéis configuráveis, análises da concorrência e visualizações hierárquicas baseadas em funções. Nossa interface arrastar-e-soltar permite que você crie pesquisas de funcionários muito rapidamente. Com a Qualtrics, é possível avaliar sua equipe e gerar resultados por toda a empresa em uma semana.

Empower your Customer Experience

Adquira as percepções de que precisa para atrair, desenvolver e reter talentos

A Qualtrics proporciona aos líderes de toda a empresa autonomia para tomar decisões de gerenciamento baseadas em dados com a finalidade de melhorar a motivação dos funcionários e a produtividade e ao mesmo tempo diminuir índices de atrito. Nós facilitamos para os gerentes o fornecimento de feedback estruturado a funcionários individuais em todos os estágios de seus ciclos de vida na empresa, da contratação à aposentadoria.

Envolvimento dos funcionários

Dê aos supervisores acesso em tempo real aos instrumentos e às percepções hierárquicas de que precisam para melhorar o engajamento dos funcionários.

Avaliações com diversas métricas

Permita análises 360, 180 e autoavaliações totalmente configuráveis para direcionar o desempenho e objetivos de desenvolvimento dos funcionários.

Avaliações pré-contratação

Avalie candidatos e novos funcionários antes e depois do processo de entrevista para melhorar os procedimentos e resultados associados ao crescimento de sua empresa.

Pesquisas de pulso

Adquira acesso sob demanda aos níveis de engajamento, desempenho e satisfação dos funcionários de sua empresa para gerenciar mudanças e melhorias organizacionais de forma mais eficaz.

Pesquisas de demissão

Compreenda o que causa atritos indesejados para desenvolver e manter seus melhores funcionários.

Pesquisas internas personalizadas

Colete de forma rápida e fácil feedback sobre engajamento, eventos da empresa ou anúncios quando surgirem as oportunidades.

Relatórios hierárquicos

Compartilhe relatórios sujeitos a permissões para que os líderes de sua empresa tenham acesso às percepções relevantes para suas equipes – enquanto mantém limites de anonimato.

Feedback sobre integração

Colete percepções úteis para abordar os elementos de seu processo de contratação que precisem de melhoria.

Treinamento e avaliação

Compreenda como melhorar programas de treinamento e desenvolvimento internos com base em feedback em tempo real.

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Gaste menos tempo olhando para planilhas
e mais tempo agindo

A Qualtrics simplifica a visualização e análise das percepções de seus funcionários. No momento de aprofundar-se em suas descobertas, os dias em que se criavam relatórios individuais para cada pessoa se foram. Gere de maneira fácil e em minutos relatórios baseados em funções personalizados para toda a empresa. Através de relatórios históricos e benchmarks, é possível visualizar exatamente onde sua equipe empaca internamente, em comparação com os concorrentes ou com níveis de engajamento de anos anteriores.

Isso permite que você se concentre nas questões que direcionarão mudanças em sua equipe. Após identificar as áreas que exigem atenção, é possível usar as ferramentas de planejamento de ação integradas para realizar planos de melhorias diretamente em seu painel. Gaste menos tempo olhando para planilhas e mais tempo agindo.

Painéis configuráveis

A Qualtrics oferece uma solução de painel configurável para que suas percepções possam ser tão únicas quanto sua empresa – é só arrastar e soltar para escolher exatamente quais dados e relatórios você deseja que os outros vejam ao conectarem-se.

Relatórios históricos / Análises longitudinais / Benchmarks

Veja rapidamente onde sua equipe empaca comparada a outras em sua empresa ou a concorrentes da indústria. Ou estabeleça índices próprios para ver como sua organização melhorou com o tempo.

Painéis hierárquicos baseados em funções

Todo líder tem acesso a um painel personalizado para sua única função somente com as informações relevantes para seu cargo na empresa. Isso significa que eles podem filtrar resultados de suas equipes para encontrar e abordar grupos de engajamento alto ou baixo.

Text Analytics

Compreenda quais são os principais tópicos e problemas de seus funcionários através de comentários abertos em texto. Navegue com facilidade entre montanhas de textos para identificar exatamente o que é mais importante.

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Concentre-se em obter as percepções de que precisa – e deixe o resto conosco

Nós desenvolvemos nossa plataforma para ser a mais intuitiva do mercado, e a única de que você vai precisar para coletar percepções de funcionários em toda a empresa. Não é necessário sofrer com a instalação; seu gerente pessoal de implementação lhe dará orientações através de todo o processo e rapidamente colocará você no caminho para começar a coletar percepções. A partir daí, nossas equipes de Sucesso do cliente e Serviços profissionais lhe darão apoio em todas as etapas, e podem até ajudar a executar seu programa do início ao fim.

Um processo de instalação e integração simplificado significa menos tempo para lançamento, resultados mais rápidos e maior probabilidade de sucesso. Além disso, nós oferecemos suporte on-line e remoto, além de tutoriais on-line para responder a suas dúvidas sempre que elas surgirem, mesmo às 3 da manhã do domingo. Essa é a forma mais fácil de obter percepções de forma rápida e confiável.

Painel configurável fácil de usar

Exiba dados e resultados sintetizados em tempo real com painéis arrastar-e-soltar intuitivos.

Gerente exclusivo de sucesso do cliente

Garanta o sucesso trabalhando com seu gerente pessoal de sucesso do cliente, que é comprometido a cuidar de todas as suas necessidades.

Equipe de contratação

Acelere o sucesso de seu programa com a ajuda de uma equipe especialista em contratações que cuide de tudo, do treinamento à construção de painéis personalizados.
 
 
 
 

Implementação sem preocupações

Conte com a ajuda de seu gerente de implementação da Qualtrics para garantir uma integração fluida e a continuidade de processos para todos que precisam coletar percepções.

Tutoriais on-line

Obtenha respostas a todas as perguntas com vídeos e conteúdos detalhados e autônomos projetados para ajudar você a tornar-se um especialista com rapidez.

Tempo mais curto para obter resultados

Um processo de instalação e integração simplificado significa menos tempo para lançamento, resultados mais rápidos e maior probabilidade de sucesso.

Suporte técnico

Ofereça a todos os membros de sua equipe de percepções acesso imediato a suporte de produto de classe mundial por telefone e e-mail.

Soluções personalizadas

Nossa equipe de Suporte de Engenharia pode construir quaisquer adições personalizadas que você imaginar.

Tecnologia confiável e robusta

Todas as percepções de seus funcionários em uma única plataforma dinâmica, o que significa que você nunca mais precisará de outro software de feedback de funcionários.

Conhecimentos de nível acadêmico e profissional
para percepções de funcionários

Com experiência em psicologia organizacional e industrial e consultoria de RH, bem como na execução de programas de avaliação de funcionários para grandes multinacionais, nossos especialistas são sua principal fonte de recomendações de conteúdo e práticas recomendadas da indústria. Seja tentando melhorar a produtividade de seus funcionários, reduzir a rotatividade, desenvolver líderes de linha de frente e seniores ou conduzir novas práticas recomendadas na indústria, eles podem ajudar você a cobrir a lacuna entre sua situação atual e a ideal.

Suporte SME

Especialistas exclusivos para engajamento e feedback 360 graus dos funcionários estão disponíveis para que você possa garantir o sucesso de seu programa de percepções de funcionários.

Conteúdo disponível

Acesso imediato a conteúdo comprovado através de pesquisa Qualtrics e biblioteca de avaliações.

Recomendação personalizada de conteúdo

Obtenha recomendações de conteúdo especializadas que liguem questões e avaliações a seus principais objetivos comerciais.

Benchmarking externo

Obtenha acesso a dados normativos para todas as suas necessidades de benchmarking através de nossos parceiros.

O Panorama Geral.
Agora mostrado em uma só plataforma.

Bem-vindo ao futuro das percepções


Revolucione as
percepções de seus funcionários.

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