Qualtrics Vocalize

Bem-vindo ao
futuro da VoC

  • A plataforma de percepções líder mundial
  • Painéis flexíveis para cada função
  • Gerenciamento dinâmico de casos para a realização de ações

SOLICITE DEMONSTRAÇÃO

O foco no cliente encontra a simplicidade do software

Capture a voz dos seus clientes

As pesquisas on-line nunca foram mais fáceis. O software Qualtrics Research Suite facilita o domínio sobre percepções de clientes. Estas percepções movem a estratégia e são usadas para antecipar as necessidades dos clientes. E, com clientes satisfeitos, todos ganham.

Analise tendências e percepções

Uma verdadeira plataforma de voz do cliente permite que você compreenda o que está ocorrendo em sua empresa. Com painéis configuráveis para cada função e informações detalhadas importantes para as pessoas corretas, está mais fácil do que nunca estudar em detalhes o cliente individual ou vários clientes de forma ampla.

Apresente resultados além das expectativas

Aja para melhorar agora enquanto gera melhorias duradouras com o tempo. Crie ações e alertas automáticos com base em local, respostas, comportamentos, departamento, função e mais. Deseja envolver as partes interessadas corretas automaticamente com base no feedback recebido? Isso também é possível.

Conhecimento comprovado

Configuração tecnológica e flexibilidade para que você mesmo faça alterações

Nossos especialistas configurarão um programa de voz do consumidor de categoria internacional que deixará você, seu chefe e seus clientes orgulhosos.

Faça-você-mesmo ou use nossos especialistas internos. Por que escolher quando você pode ter os dois? Ao firmar parceria com a Qualtrics, você possui uma equipe exclusiva do setor e especialistas em VoC que acompanham você a cada passo. Envolvido o não, você escolhe e nós ofereceremos suporte.

Relatórios em tempo real

Tome as decisões certas com confiança

O mais simples possível de configurar e inteligente o bastante para caber em seus sistemas existentes, o Qualtrics Vocalize se encontra no cruzamento entre a simplicidade e a sofisticação. Deseja fazer mudanças você mesmo? Com a Qualtrics, a flexibilidade é inclusa. É possível configurar e ajustar durante o trabalho em poucos cliques.

Tudo o que você precisa
para dominar a voz do
cliente, mais:

Análise de texto

Segmentação avançada de sites

NPS® com certificado Bain

Pesquisas móveis, off-line e por SMS

Análise e inteligência competitiva

E muito mais…