Qualtrics для управления персоналом
Новые способы привлечения, развития и удержания ценных кадров
«До внедрения этого процесса у нас не было точной информации о состоянии наших кадров. Теперь мы можем мгновенно предоставить отчеты и результаты».— Whole Foods Market
Решение Qualtrics EmployeeXM упрощает специалистам по кадрам проведение опросов на каждом этапе рабочего цикла сотрудника. Благодаря целостному представлению опыта сотрудников, ваша команда может выявлять ключевые факторы вовлеченности и предпринимать адресные действия для достижения улучшений.
Ваши будущие результаты
- Сокращение нежелательной и дорогостоящей текучки кадров
- Повышение вовлеченности и продуктивности персонала
- Выявление и развитие лучших сотрудников
- Повышение пожизненной ценности сотрудников
Как опросы Qualtrics помогают специалистам по кадрам улучшить опыт сотрудников
ВСТРОЕННАЯ ЭКСПЕРТИЗА
Проверенный, научно обоснованный подход помогает специалистам по кадрам планировать, выполнять и масштабировать программу опросов для получения измеримых результатов.
КОМПЛЕКСНЫЙ ОБЗОР X + O
Устраните пробелы с помощью сквозной аналитики данных об опыте сотрудников (X-данных) и операционных данных (O-данных), на протяжении всех этапов жизненного цикла сотрудников.
СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ
Предоставьте каждому менеджеру по персоналу рекомендации ИИ по действиям, способствующим улучшению повседневной деятельности и проведению стратегических преобразований компании.
НЕПРЕРЫВНОЕ УЛУЧШЕНИЕ ОПЫТА
От веб-сайтов до мобильных приложений, устройств с голосовой активацией и чатов — собирайте отзывы и идеи клиентов в ходе диалогов на естественном языке в каждой точке контакта.
Все виды опросов для специалистов по кадрам
Посмотрите на опыт своих сотрудников с другого ракурса. Решения Qualtrics упрощают проведение опросов персонала в каждой точке контакта и объединяет аналитические данные, собранные на протяжении всей трудовой деятельности сотрудника в вашей компании.
Вовлеченность сотрудников
Собирайте отзывы сотрудников, анализируйте их и принимайте меры с помощью опросов персонала, проводимых раз или два в год.
- Сокращение нежелательной и дорогостоящей текучки кадров за счет понимания ключевых факторов вовлеченности
- Информация о влиянии вашей работы на продуктивность сотрудников и KPI организации
- Предоставление менеджерам четкой практической информации, обеспечивающей возможность внесения улучшений
Обучение и оценка
Используйте опросы персонала на основе обратной связи в реальном времени для усовершенствования внутренних программ обучения.
- Понимание эффективности обучения и влияния учебных курсов на ключевые показатели
- Связь истории обучения с данными о производительности для оценки краткосрочного и долгосрочного влияния обучения
- Инвестиции в программы обучения, обеспечивающие ощутимые результаты и повышающие эффективность
Экспресс-опросы
Станьте ближе к своим сотрудникам при помощи быстрых и частых опросов персонала.
- Выявление даже минимальных изменений в вовлеченности сотрудников и оперативное принятие мер для улучшения опыта
- Мониторинг результативности инициатив отдела кадров — от поддержки многообразия и вовлеченности до карьерного роста
- Регулярный сбор обратной связи от сотрудников по конкретным проектам или рабочим потокам
Комплексная оценка сотрудников
Проводите оценку персонала с помощью методов 180 и 360 градусов, а также самостоятельных опросов, которые улучшают производительность труда сотрудников и ставят четкие цели развития.
- Создание полностью настроенных процедур оценки и полный контроль над выбором лиц, проводящих аттестацию
- Содействие менеджерам в ведении конструктивного диалога с командой по результатам оценки методом 360 градусов
- Предоставление сотрудникам индивидуальных отчетов с указанием четких целей и обеспечение анонимности лиц, проводящих аттестацию, при помощи функций конфиденциальности в стандартной комплектации
Обратная связь об адаптации
Узнайте о сильных и слабых сторонах процесса адаптации из опросов, проводимых специалистами по персоналу в ключевые моменты первых шести месяцев работы сотрудника.
- Повышение производительности и улучшение KPI организации за счет сокращения продолжительности перехода в рабочий режим
- Предоставление новым сотрудникам возможности с самого начала разделить видение и идеалы вашей компании
- Присвоение высшего приоритета улучшениям, оказывающим наибольшее влияние на такие ключевые показатели, как время перехода в рабочий режим и производительность работы
Интервью в процессе увольнения
Выявляйте основные факторы нежелательных увольнений и удерживайте лучших сотрудников при помощи опросов, проводимых в момент увольнения.
- Получите достоверную информацию от бывших сотрудников и узнайте, что следует изменить,чтобы уменьшить нежелательные увольнения
- Создавайте оповещения в режиме реального времени о сотрудниках, находящихся в зоне риска, чтобы менеджеры могли предотвратить их увольнение
- Повышайте продуктивность компании за счет роста удовлетворенности и вовлеченности самых эффективных сотрудников
Оптимизация опыта сотрудников для 5000 клиентов в 45 странах
Гибкая модель обслуживания Qualtrics
Объединяя беспрецедентную платформу Qualtrics XMTM с надежной экосистемой экспертов по XM-услугам, вы обеспечите успех на всех этапах управления клиентским опытом. Услуги Qualtrics XM помогут вам стать лидером в сфере управления клиентским опытом благодаря комплексному проектированию услуг, их оказанию и стабильной успешной работе.
Консультирование
- Специалисты по XM
- Институт XM
- Технические консультанты
Предоставление
- Технические консультанты
- Архитекторы решений
- Архитекторы программ
Поддержка
- Успех клиентов
- Поддержка Qualtrics
- Специалист по технической поддержке
- Basecamp для управления опытом
Пользовательская настройка
- Инжиниринговые услуги