Qualtrics для управления персоналом

Новые способы привлечения, развития и удержания ценных кадров

«До внедрения этого процесса у нас не было точной информации о состоянии наших кадров. Теперь мы можем мгновенно предоставить отчеты и результаты».— Whole Foods Market

Решение Qualtrics EmployeeXM упрощает специалистам по кадрам проведение опросов на каждом этапе рабочего цикла сотрудника. Благодаря целостному представлению опыта сотрудников, ваша команда может выявлять ключевые факторы вовлеченности и предпринимать адресные действия для достижения улучшений.

Ваши будущие результаты

  • Сокращение нежелательной и дорогостоящей текучки кадров
  • Повышение вовлеченности и продуктивности персонала
  • Выявление и развитие лучших сотрудников
  • Повышение пожизненной ценности сотрудников

Как опросы Qualtrics помогают специалистам по кадрам улучшить опыт сотрудников

ВСТРОЕННАЯ ЭКСПЕРТИЗА

Проверенный, научно обоснованный подход помогает специалистам по кадрам планировать, выполнять и масштабировать программу опросов для получения измеримых результатов.

КОМПЛЕКСНЫЙ ОБЗОР X + O

Устраните пробелы с помощью сквозной аналитики данных об опыте сотрудников (X-данных) и операционных данных (O-данных), на протяжении всех этапов жизненного цикла сотрудников.

СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ

Предоставьте каждому менеджеру по персоналу рекомендации ИИ по действиям, способствующим улучшению повседневной деятельности и проведению стратегических преобразований компании.

НЕПРЕРЫВНОЕ УЛУЧШЕНИЕ ОПЫТА

От веб-сайтов до мобильных приложений, устройств с голосовой активацией и чатов — собирайте отзывы и идеи клиентов в ходе диалогов на естественном языке в каждой точке контакта.

Все виды опросов для специалистов по кадрам


Посмотрите на опыт своих сотрудников с другого ракурса. Решения Qualtrics упрощают проведение опросов персонала в каждой точке контакта и объединяет аналитические данные, собранные на протяжении всей трудовой деятельности сотрудника в вашей компании.

Вовлеченность сотрудников


Собирайте отзывы сотрудников, анализируйте их и принимайте меры с помощью опросов персонала, проводимых раз или два в год.

  • Сокращение нежелательной и дорогостоящей текучки кадров за счет понимания ключевых факторов вовлеченности
  • Информация о влиянии вашей работы на продуктивность сотрудников и KPI организации
  • Предоставление менеджерам четкой практической информации, обеспечивающей возможность внесения улучшений
ПОДРОБНЕЕ О ВОВЛЕЧЕНИИ СОТРУДНИКОВ

Обучение и оценка


Используйте опросы персонала на основе обратной связи в реальном времени для усовершенствования внутренних программ обучения.

  • Понимание эффективности обучения и влияния учебных курсов на ключевые показатели
  • Связь истории обучения с данными о производительности для оценки краткосрочного и долгосрочного влияния обучения
  • Инвестиции в программы обучения, обеспечивающие ощутимые результаты и повышающие эффективность
ПОДРОБНЕЕ ОБ ОБУЧЕНИИ (ENG)

Экспресс-опросы


Станьте ближе к своим сотрудникам при помощи быстрых и частых опросов персонала.

  • Выявление даже минимальных изменений в вовлеченности сотрудников и оперативное принятие мер для улучшения опыта
  • Мониторинг результативности инициатив отдела кадров — от поддержки многообразия и вовлеченности до карьерного роста
  • Регулярный сбор обратной связи от сотрудников по конкретным проектам или рабочим потокам
Подробнее об экспресс-опросах

Комплексная оценка сотрудников


Проводите оценку персонала с помощью методов 180 и 360 градусов, а также самостоятельных опросов, которые улучшают производительность труда сотрудников и ставят четкие цели развития.

  • Создание полностью настроенных процедур оценки и полный контроль над выбором лиц, проводящих аттестацию
  • Содействие менеджерам в ведении конструктивного диалога с командой по результатам оценки методом 360 градусов
  • Предоставление сотрудникам индивидуальных отчетов с указанием четких целей и обеспечение анонимности лиц, проводящих аттестацию, при помощи функций конфиденциальности в стандартной комплектации
Подробнее о комплексной оценке сотрудников

Обратная связь об адаптации


Узнайте о сильных и слабых сторонах процесса адаптации из опросов, проводимых специалистами по персоналу в ключевые моменты первых шести месяцев работы сотрудника.

  • Повышение производительности и улучшение KPI организации за счет сокращения продолжительности перехода в рабочий режим
  • Предоставление новым сотрудникам возможности с самого начала разделить видение и идеалы вашей компании
  • Присвоение высшего приоритета улучшениям, оказывающим наибольшее влияние на такие ключевые показатели, как время перехода в рабочий режим и производительность работы
Подробнее об опросах в процессе адаптации (ENG)

Интервью в процессе увольнения


Выявляйте основные факторы нежелательных увольнений и удерживайте лучших сотрудников при помощи опросов, проводимых в момент увольнения.

  • Получите достоверную информацию от бывших сотрудников и узнайте, что следует изменить,чтобы уменьшить нежелательные увольнения
  • Создавайте оповещения в режиме реального времени о сотрудниках, находящихся в зоне риска, чтобы менеджеры могли предотвратить их увольнение
  • Повышайте продуктивность компании за счет роста удовлетворенности и вовлеченности самых эффективных сотрудников
Подробнее о собеседованиях в процессе увольнения (ENG)

Оптимизация опыта сотрудников для 5000 клиентов в 45 странах

Гибкая модель обслуживания Qualtrics

Объединяя беспрецедентную платформу Qualtrics XMTM с надежной экосистемой экспертов по XM-услугам, вы обеспечите успех на всех этапах управления клиентским опытом. Услуги Qualtrics XM помогут вам стать лидером в сфере управления клиентским опытом благодаря комплексному проектированию услуг, их оказанию и стабильной успешной работе.

Консультирование

  • Специалисты по XM
  • Институт XM
  • Технические консультанты

Предоставление

  • Технические консультанты
  • Архитекторы решений
  • Архитекторы программ

Поддержка

  • Успех клиентов
  • Поддержка Qualtrics
  • Специалист по технической поддержке
  • Basecamp для управления опытом

Пользовательская настройка

  • Инжиниринговые услуги

Узнайте, как Qualtrics повышает качество опыта сотрудников