Перейти к основному содержаниюt

QUALTRICS PRODUCT XM

Сделайте ваши продукты
объектом желания клиентов

Включите клиентов в процесс разработки продукции. Выявляйте и оперативно решайте проблемные моменты взаимодействия клиентов с продуктом при помощи эффективной системы, способной поддержать решение самых разных задач, от оценки рынка и тестирования концепции до ценообразования и упаковки.

Эффективная система, позволяющая перейти от оценки настроений к достижению выдающихся результатов

Реальная бизнес-ценность

Разрабатывайте продукты, которые полюбят
ваши клиенты

Сократите цикл разработки продукции, обеспечив доступность всех данных об опыте на единой платформе. Находите рыночные возможности и быстро запускайте новые продукты с помощью ProductXM.

Новый уровень оценки настроений

Сделайте отзывы клиентов основой для действий

Собирайте отзывы по 27 каналам из более чем 125 источников данных, чтобы каждый комментарий клиента давал возможность улучшить впечатление о продукте.

Интеллектуальный анализ

Анализируйте данные на каждом этапе,
чтобы уверенно запускать новые продукты

Учитывайте все отзывы пользователей о вашем продукте, чтобы следующий был еще успешней.

Концептуальное тестирование

Подтвердите высокое качество продукта с помощью тестирования концепции. Залог успеха вашего продукта —всестороннее тестирование концепции—от функций до брендинга и рекламы.

Подробнее (ENG)

Совместный анализ

Оптимизация продукта на базе совместного анализа (conjoint analysis), автоматически конфигурирует продукт, пакет услуг и цену, чтобы получить максимальный результат для бизнеса.

Подробнее

Автоматизированные операции

Предоставьте сотрудникам возможность действовать в реальном времени

Сделайте так, чтобы сотрудники любых подразделений вашей организации могли легко устранять недостатки, связанные с опытом взаимодействия клиентов с продукцией. Собирайте отзывы о продуктах и выделяйте наиболее приоритетные из них, а затем определяйте необходимые действия для конкретных команд.

ПОДРОБНЕЕ ОБ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ ОПЕРАЦИЯХ (ENG)

ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЕ УСЛУГИ

Исследования и анализ которые работают на вас

Раскрывайте обширную аналитику для конкретных целей, воспользовавшись услугами Qualtrics Research Services и нашей сети партнеров. Квалифицированные эксперты помогут сэкономить средства и время, а наличие широкого спектра различных опций позволит вам самостоятельно выбрать необходимый объем услуг.

Подробнее

  • РУКОВОДИТЕЛИ ПРОГРАММ И ПРОЕКТОВ
  • КОНСУЛЬТАНТЫ ПО ТЕХНОЛОГИЯМ
  • ЭКСПЕРТЫ В ОБЛАСТИ ИССЛЕДОВАНИЙ
  • СПЕЦИАЛИСТЫ ПО РАСШИРЕННОЙ АНАЛИТИКЕ
  • СПЕЦИАЛИСТЫ ПО XM
  • эксперты по предметной области

Аналитики любят наши решения, а клиенты обожают!



XM-решения

Для каждого этапа жизненного цикла продукта — готовый проект

Смотреть XM-решения (ENG)

Предоставьте каждому инструменты, необходимые для создания продуктов высочайшего качества, и готовые решения для самых разных аспектов, от тестирования концепции до ценовых исследований.

Готовы выйти на новый уровень
управления опытом взаимодействия с продукцией?

Что такое опыт работы с продуктом?

Разработка наиболее популярных у покупателей продуктов — это кульминация взаимодействия клиента с продуктом. Поэтому, создаете ли вы новый продукт, или улучшаете существующий, необходимо учитывать мнение клиентов и тщательно продумывать разработку продукции и управление ее жизненным циклом. В этом случае успех вам гарантирован.

Подробнее (ENG)