zum Hauptinhalt springen
Skip to article
  • Customer Experience
    Customer Experience
  • Employee Experience
    Employee Experience
  • Brand Experience
    Brand Experience
  • Core XM
    Core XM
  • Design XM
    Design XM

Feedback abonnieren

Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!

Informationen zum Abonnieren von Feedback

Tipp: Frontline-Feedback-Projekte sind ein Zukauf. Wenden Sie sich an Ihren Vertriebsbeauftragten, um weitere Informationen zu diesem Produkt zu erhalten.

Auf der Registerkarte Abonnements können Sie die E-Mail-Benachrichtigungen verwalten, die Sie für Feedback erhalten, das Sie im Frontline-Feedback-Projekt eingereicht haben.
Registerkarte „Abonnements“ eines Frontline-Feedback-Projekts

Sie können Ihre Benachrichtigungen über die folgenden Einstellungen verwalten:

  • E-Mails: Wenn Sie diese Option aktivieren, erhalten Sie E-Mail-Benachrichtigungen für Feedbackanfragen, die Sie abonniert haben.
  • Feedback: Wenn Sie diese Option aktivieren, abonnieren Sie automatisch alle Feedbackanfragen, die Sie anlegen.
  • Tags: Abonnieren, um benachrichtigt zu werden, wenn Tags angewendet und aus Feedbackanfragen entfernt werden. Klicken Sie auf die Schaltfläche Abonnieren neben Tags, für die Sie Benachrichtigungen erhalten möchten.
  • Sammlungen: Abonnieren Sie Benachrichtigungen, wenn Feedbackanfragen hinzugefügt und aus Sammlungen entfernt werden. Klicken Sie auf die Schaltfläche Abonnieren neben den Kollektionen, für die Sie Benachrichtigungen erhalten möchten.

Aktionen, die Benachrichtigungen auslösen

Die folgenden Aktionen führen dazu, dass Benachrichtigungen gesendet werden, wenn Feedbackanfragen, Tags und Sammlungen abonniert werden:

  • Ein Mandant wird einer Feedbackanforderung hinzugefügt.
  • Der Status einer Feedbackanforderung wird geändert.
  • Der Titel einer Feedbackanforderung wird geändert.
  • Die Beschreibung einer Feedbackanforderung wird geändert.
  • Ein Mandant wird aus einer Feedbackanforderung entfernt.
  • Eine Feedbackanforderung wird kommentiert.
  • Neues Feedback wird einem Tag hinzugefügt, das ein Benutzer abonniert hat.
  • Das Feedback wird für ein Tag entfernt, das ein Benutzer abonniert hat.

Zusätzlich zu den oben genannten Aktionen werden Sie benachrichtigt, wenn Sie einer Anforderung zugeordnet sind oder die Zuordnung zu einer Anfrage aufgehoben wird.

Tipp: Der Zuweiser (der Benutzer, der Benutzer einer Anforderung zuweist oder die Zuweisung aufhebt) erhält keine Benachrichtigungs-E-Mail, wenn er einer Anforderung andere oder sich selbst zuweist. Wenn Sie einer Anforderung andere Benutzer zuordnen oder die Zuordnung aufheben, erhält der Bearbeiter eine Benachrichtigungs-E-Mail, aber Sie erhalten keine Benachrichtigungs-E-Mail, da Sie der Zuweisende sind.

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.