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Verbatim-Alerts anzeigen und abonnieren (Studio)


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Verbatim-Alerts abonnieren

Sobald eine ausführliche Warnmeldung in Designer angelegt wurde, können Sie sie in Studio für Benutzergruppen abonnieren.

Die im Alert angezeigten Informationen stimmen mit den Datenberechtigungen des Gruppenverantwortlichen überein.

Ein Benutzer, der einer Gruppe neu hinzugefügt wurde, erhält nur Warnungen, die ausgelöst werden, nachdem er der Gruppe beigetreten ist; er erhält keine historischen Warnungen, die vor dem Beitritt gesendet wurden.

Tipp: Sie benötigen die BerechtigungGruppen verwalten, um ausführliche Warnmeldungen für Benutzer zu abonnieren. Außerdem benötigen Sie Zugriff auf den richtigen Content-Provider.
  1. Klicken Sie auf das Profilsymbol.
    Wechseln zur Seite „Benutzer und Gruppen“ unter Profilbenutzersymbol
  2. Benutzer &amp auswählen; Gruppen.
  3. Wählen Sie Gruppen.
    Registerkarte "Gruppen"
  4. Suchen Sie die Gruppe, die Sie abonnieren möchten, und klicken Sie auf die Dropdown-Liste daneben.
  5. Klicken Sie auf Bearbeiten.
  6. Navigieren Sie zu Alert-Abonnements.
    Subskriptionen verwalten
  7. Verwenden Sie die Dropdown-Liste Projekte, um zwischen verschiedenen Projekten zu wechseln, in denen Ihre ausführlichen Warnungen gesichert werden.
    Tipp: Sie können jeweils 1 Projekt suchen. Je nachdem, auf was Sie Zugriff haben, müssen Sie möglicherweise auch einen Content-Provider und ein Konto auswählen.
  8. Verwenden Sie bei Bedarf die Suchleiste, um nach Alerts zu suchen.
  9. Wählen Sie Abonnieren, um Alerts an die Gruppe in Studio zu senden.
  10. Wählen Sie E-Mail senden, um E-Mail-Benachrichtigungen an die Gruppe für diesen Alarm zu senden.
  11. Klicken Sie auf Speichern.
Tipp: Wenn Sie zum Wurzelknoten (ganz oben) einer Organisationshierarchie gehören und diese Hierarchie in eine Gruppe umgewandelt wurde, wird die Spalte Organisation angezeigt. Klicken Sie auf das Zahnrad, um eine Ebene der Organisationshierarchie auszuwählen, die eine E-Mail erhalten soll, wenn diese ausführliche Warnung gesendet wird.

Ausführliche Alerts anzeigen

Alle In-App-Warnungen, die Sie erhalten haben, finden Sie, indem Sie auf das Benachrichtigungssymbol auf jeder Seite von Studio klicken. Metrik-Alerts werden auf der Registerkarte Benachrichtigungen angezeigt, während ausführliche Alerts unter Alerts angezeigt werden.

Registerkarte "Warnungen" des Benachrichtigungs-Feeds

Achtung: Alert-Benachrichtigungen, die älter als 180 Tage sind, werden automatisch gelöscht.

Sie können den Zeitpunkt sehen, zu dem der Alarm ausgelöst wurde.

Tipp: Wenn Sie auf Alle gelesenen markieren klicken, werden alle Alarme als gelesen markiert. Wenn Sie Alerts durchsehen, werden sie als automatisch gelesen gekennzeichnet. Ungelesene Alerts werden auf einem hellgrauen Hintergrund angezeigt.

Durch Klicken auf den Alarmlink werden die zugehörigen Details im Dokument-Explorer geöffnet, wo Sie die folgenden Informationen anzeigen können:

  • Der Satz, der den Alert ausgelöst hat.
    Tipp: Wenn ein einzelner Datensatz mehrere Sätze enthält, die sich auf das Thema der Warnmeldung beziehen, erhalten Sie nur eine einzige Benachrichtigung/E-Mail und nicht mehrere Warnungen.
  • Der Satz im Kontext einer vollständigen Aufzeichnung. Dabei kann es sich um einen Facebook-Beitrag, einen Twitter-Kommentar oder eine Umfrageantwort handeln.
  • Die für diesen Datensatz verfügbaren Attribute, z.B. Schreibzeit oder Name des Autors. Einige Attribute sind allen Datensätzen gemeinsam, während andere quellenspezifisch sind.
  • Die Themen, die Sätzen in diesem Datensatz zugeordnet sind. Sie können Themen auf ein ausgewähltes Kategoriemodell beschränken oder Alle Modelle über die Dropdown-Liste auswählen.

Weitere Informationen zur Verwendung des Dokument-Explorers finden Sie auf der Seite Dokument-Explorer.

Alerts per E-Mail versenden

Wenn Sie E-Mail-Benachrichtigungen senden, wird jeder Alarm auch als separate E-Mail-Nachricht an alle Gruppenmitglieder gesendet. (Die einzige Ausnahme ist, wenn mehrere Sätze im selben Dokument in einer E-Mail kombiniert werden.)

In der E-Mail werden Warnmeldungsdetails ähnlich wie im Dokument-Explorer angezeigt. Wenn Sie auf den Link In Studio anzeigen klicken, wird das Dokument hinter der Warnmeldung im Dokument-Explorer von Studio geöffnet.

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.