Paso 5: Simular diferentes paquetes
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Ahora que ha recopilado sus datos y observado algunos informes preliminares, es hora de decidir qué paquete ofrecer. Qualtrics le proporciona herramientas para simular paquetes y las preferencias de los encuestados por ellos. Navegar hasta el Simulador pestaña o seleccionar Simular paquetes En la descripción general para comenzar.Consejo Q: Los proyectos conjuntos son una compra adicional. Por favor contacto a su Ejecutivo de Cuenta Si está interesado en aprender más sobre este producto.
Simulador
Dentro del simulador puedes cambiar la configuración del paquete o agregar más opciones para evaluar cómo reaccionarían tus clientes. Puede utilizar los menús desplegables en la parte superior para seleccionar entre las opciones de simulador disponibles, Primera Opción y Acción Preferente.
Consejo Q: Para obtener una guía detallada sobre cómo utilizar el simulador, consulte Simulación de paquetes.
Participación de preferencia
Esta opción del simulador se basa en la distribución de preferencias entre los paquetes incluidos que se prueban en el simulador.
En esta pestaña, verá un gráfico de barras y un gráfico circular en la parte superior y una visualización en la parte inferior donde puede agregar y eliminar diferentes atributos. El ajuste que realice en la visualización inferior ajustará los gráficos en la parte superior. Tanto la visualización inferior como el gráfico de barras le mostrarán, entre las opciones mostradas, qué porcentaje de encuestados preferiría esa opción.
Ejemplo: En la imagen de arriba, tenemos 2 opciones (paquetes) en la visualización inferior. Podemos ver en el gráfico de barras en la parte superior que un viaje de una semana a las Bahamas que cuesta $1500 es preferible a un viaje de una semana a las Bahamas que cuesta $2000. El 86% de los encuestados prefirió la opción de $1500.
Mientras tanto, en el gráfico circular, la sección Longitud verde es mucho más grande que la Ubicación azul y el Precio turquesa combinados. A pesar de lo que podríamos suponer, ¡la longitud fue la función que los encuestados consideraron más importante al momento de tomar su decisión!
A medida que agregue más opciones, verá cómo se dividen las preferencias.
Ejemplo: Entre las opciones 1 y 2, algunos encuestados estaban dispuestos a pagar un poco más por un viaje de una semana a las Bahamas. Pero ni siquiera aquellos dispuestos a pagar 2.000 dólares para ir a las Bahamas estaban dispuestos a extender su viaje a dos semanas.
Esta herramienta es perfecta para comprender la sensibilidad que tendrían los clientes ante diversos cambios. Por ejemplo, quizás un cambio de ubicación no molestaría a los clientes, pero el precio de las vacaciones cambia drásticamente su decisión. Esto le ayudará a comprender qué concesiones están dispuestos a hacer los clientes.
Primera elección
Esta opción del simulador se basa en el porcentaje de encuestados que eligen una opción particular como su primera opción.
En esta pestaña, verá un gráfico de barras en la parte superior y una visualización en la parte inferior donde puede agregar y eliminar diferentes atributos. El ajuste que realice en la visualización inferior ajustará los gráficos en la parte superior. Tanto la visualización inferior como el gráfico de barras le mostrarán, entre las opciones mostradas, qué porcentaje de encuestados preferiría esa opción.
Compartiendo el simulador
¡Puedes compartir el simulador con tus colegas para que ellos también puedan simular diferentes paquetes!
La opción para compartir generará un enlace a una página web del informe. Se agregará un código de acceso al enlace para garantizar que sus datos solo sean vistos por las personas a quienes usted les proporcione el código. Si tiene varias páginas disponibles, puede seleccionar cuáles desea compartir.
Preguntas frequentes
¿Cómo puedo mantenerme al día sobre las nuevas funciones de Qualtrics?
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