Introducción básica a Designer

Acerca de la Introducción básica a Designer

Designer es un componente del software XM Discover que se utiliza para evaluar las opiniones de los clientes. En Designer, puede configurar cómo se procesan sus datos de feedback de cliente.

Uso de Designer

En Designer, puede realizar las siguientes acciones:

• Categorizar datos: Clasifique los datos en temas utilizando modelos de clasificación para comprender los problemas principales.
• Definir alertas: Configure alertas para que sean notificadas en cualquier momento que XM Discover detecte opiniones notables de los clientes.

Si es un administrador, puede realizar las siguientes acciones en Designer:

• Gestionar proyectos: Un proyecto reúne todas las partes de datos relacionadas para el análisis, incluidos los comentarios del cliente, los modelos de clasificación y las opciones de opinión.
• Gestión de usuarios: Para acceder a proyectos en Designer, se necesita una cuenta de usuario. Es posible que a los usuarios se les concedan diferentes permisos que controlen a qué segmentos de datos pueden acceder y qué acciones pueden realizar.
• Gestionar cuentas: Una cuenta agrupa proyectos y usuarios. Todos los proyectos de la cuenta comparten la configuración de la cuenta.

Recursos adicionales

Consulte las siguientes páginas de soporte técnico para obtener más información sobre el uso de Designer.

• Diseñador de navegación: Obtenga más información sobre los principales componentes de Designer y las acciones comunes que se llevan a cabo en cada área.
• Compatibilidad con navegadores: Obtenga más información sobre los navegadores web compatibles con Designer.