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Étape 5 : simuler différents paquets

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Astuce Qualtrics : les projets conjoints constituent un achat supplémentaire. Contactez votre responsable de compte si vous souhaitez en savoir plus sur ce produit.
Maintenant que vous avez collecté vos données et observé certains rapports préliminaires, il est temps de décider du package à proposer ! Qualtrics vous fournit des outils pour simuler les packages et les préférences des répondants pour eux. Accédez à l’onglet Simulateur ou sélectionnez Simuler paquets dans la synthèse pour commencer.
Simuler des paquets

Simulateur

Dans le simulateur, vous pouvez modifier les options du package ou ajouter d’autres options pour évaluer la réaction de vos clients. Vous pouvez utiliser les listes déroulantes en haut pour effectuer une sélection parmi les options de simulateur disponibles, Premier choix et Partage des préférences.

Astuce Qualtrics : pour obtenir un guide détaillé sur l’utilisation du simulateur, voir Simulation de packages.

Partage des préférences

Ces options du simulateur sont basées sur le partage des préférences entre les packages inclus testés dans le simulateur.

Diagramme à barres, camembert, puis liste doptions en bas

Dans cet onglet, vous verrez un histogramme et un camembert en haut, ainsi qu’une visualisation en bas où vous pourrez ajouter et supprimer différents attributs. L’ajustement que vous effectuez dans la visualisation du bas ajustera les graphiques en haut. La visualisation du bas et le graphique à barres vous indiqueront, entre les options affichées, le pourcentage de répondants qui préféreraient cette option.

Exemple : dans l’image ci-dessus, nous avons 2 options (packages) dans la visualisation du bas. On voit d’après le graphique à barres situé en haut qu’une semaine de voyage aux Bahamas qui coûte 1500 $ est préférable à un voyage d’une semaine aux Bahamas qui coûte 2000 $. 86 % des personnes interrogées ont préféré l’option 1500 $.

Pendant ce temps, dans le camembert, la section Longueur verte est beaucoup plus grande que la combinaison des bleus Location et turquoise Price. En dépit de ce que nous pourrions supposer, c’est la fonctionnalité que les répondants ont trouvée la plus importante lorsqu’ils ont pris leur décision !

Lorsque vous ajoutez d’autres options, vous verrez comment la préférence se divise.

Trois options

Exemple : entre l’option 1 et l’option 2, certains répondants étaient prêts à payer un peu plus pour un voyage d’une semaine aux Bahamas. Mais même ceux qui voulaient payer 2000 dollars pour aller aux Bahamas n’étaient pas disposés à prolonger leur voyage à 2 semaines.

Cet outil est parfait pour comprendre la sensibilité que les clients auraient à divers changements. Par exemple, un changement de localisation ne dérangerait pas les clients, mais le prix des vacances modifierait radicalement leur décision. Cela vous aide à comprendre les compromis que les clients sont disposés à faire.

Premier choix

Cette option du simulateur est basée sur le pourcentage de répondants qui choisissent une option particulière comme premier choix.

fenêtre du simulateur conjoint

Dans cet onglet, vous verrez un histogramme en haut et une visualisation en bas où vous pouvez ajouter et supprimer différents attributs. L’ajustement que vous effectuez dans la visualisation du bas ajustera les graphiques en haut. La visualisation du bas et le graphique à barres vous indiqueront, entre les options affichées, le pourcentage de répondants qui préféreraient cette option.

Partage du simulateur

Vous pouvez partager le simulateur avec vos collègues afin qu’ils puissent également simuler différents packages !

menu de partage pour le rapport conjoint

L’option de partage générera un lien vers une page Web de rapport. Un code d’accès sera ajouté au lien pour garantir que vos données ne seront affichées que par les personnes auxquelles vous donnez le code. Si plusieurs pages sont disponibles, vous pouvez sélectionner celles que vous souhaitez partager.

FAQ

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.