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Analyse TURF (Total Unduplicated Reach and Frequency)
Qu’est-ce que TURF Analysis ?
La définition
L’analyse TURF signifie “Total de la portée et de la fréquence non dupliquées”. C’est une technique de recherche qui aide les organisations à mesurer l’attrait et la portée (c’est-à-dire la volonté d’acheter) au sein d’un marché pour une combinaison de produits, de fonctionnalités ou de messages. TURF fournit des informations sur l’optimisation du nombre de personnes auxquelles vous pouvez vous connecter et vous adresser avec différentes compositions.
Comment cela se fait-il ?
L’analyse TURF est strictement une méthodologie d’analyse des données après collecte et peut être appliquée à diverses techniques d’enquête. La fondation de données qui permet d’appliquer un calcul TURF est une indication binaire indiquant si les variables “atteignent” un répondant. Elle s’exécute le plus souvent sur des questions à sélection multiple dans les projets MaxDiff (par ex., « Sélectionnez toutes les barres de bonbons que vous aimeriez acheter ») où chaque personne de l’ensemble de répondants a une préférence pour les attributs testés.
À quels objectifs l’analyse TURF répond-elle ?
TURF peut atteindre certains objectifs de recherche clés. L’analyse TURF a des questions essentielles auxquelles elle est spécialisée dans la réponse, qui incluent :
- Quelles sont les campagnes de messagerie et de marketing les plus connectées à notre marché ?
- Quelle est la gamme de produits optimale pour atteindre la population la plus importante ?
- Quel sous-ensemble de services fournit le plus grand retour sur investissement et nous permet de cibler au mieux nos opérations ?
Calcul et métriques de l’analyse TURF
Synthèse du calcul
L’offre d’analyse TURF de Qualtrics est réalisée sur des projets de différence maximum. L’analyse TURF est réalisée en calculant le pourcentage de répondants qui sont atteints ou adressés par toutes les différentes gammes de produits/fonctionnalités/messages testées.
Qualtrics utilise deux approches de calcul dans la solution MaxDiff XM :
- Choix le plus élevé : cette méthode est calculée en effectuant une boucle dans chaque combinaison de packages et en dérivant le pourcentage de l’échantillon atteint. Le chercheur peut définir si l’élément est « atteint » signifie que l’élément doit être le meilleur choix global d’un répondant (il s’agit d’une méthodologie Premier choix) ou de préférence ou dans ses deux premiers (il s’agit d’une méthodologie Top 2 choix).
- Probabilités pondérées : Cette méthode intègre les principes de la modélisation du logit multinomial utilisée pour dériver les préférences utilitaires MaxDiff. Il calcule la probabilité qu’une combinaison d’articles soit sélectionnée comme préférée, pondérée par la part de préférence de l’article.