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Vue d’ensemble de base de l’extension Marketo


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Synthèse

L’extension Marketo vous permet de générer rapidement et facilement des liens dans Qualtrics et de les affecter immédiatement aux intérêts potentiels à partir d’une liste statique ou intelligente dans Marketo. Une fois l’extension configurée, vous pouvez voir vos listes Marketo depuis Qualtrics et choisir de générer des liens uniques pour chaque contact dans une liste donnée. Chaque lien généré est immédiatement enregistré dans un champ principal Marketo. Depuis la plate-forme Marketo, vous pouvez insérer un jeton dans votre campagne par e-mail pour affecter des liens d’enquête personnalisés à chaque intérêt potentiel unique.

Astuce Qualtrics : l’extension Qualtrics-Marketo est une fonctionnalité complémentaire qui n’est pas incluse dans la licence Qualtrics standard. Veuillez contacter votre Commercial Qualtrics pour plus d’informations.

Configuration de l’extension

Avant de commencer à utiliser l’extension, vous devez répondre à 2 exigences :

  1. Activez l’extension Marketo pour votre licence.
  2. Disposer d’autorisations administratives au sein de Marketo.

Si vous ne répondez à aucune de ces exigences, contactez votre Administrateur de l’entreprise ou votre Commercial Qualtrics.

Pour configurer l’extension, vous devrez créer un rôle utilisateur uniquement API, ajouter un nouveau service et saisir plusieurs ID Marketo dans votre compte Qualtrics. Ces processus sont détaillés ci-dessous.

Création d’un utilisateur uniquement API

  1. Dans Marketo, accédez à Admin.
    Onglet Administration dans Marketo
  2. Cliquez sur Users & Roles.
    Utilisateurs et rôles dans le menu Sécurité
  3. Cliquez sur Inviter un nouvel utilisateur.
    Option Inviter un nouvel utilisateur
  4. Renseignez les informations personnelles du nouvel utilisateur, notamment Prénom, Nom et E-mail.
  5. Sélectionnez un rôle utilisateur pour lequel Accéder à l’API, Accéder à la base de données des intérêts potentiels et Accéder aux activités marketing est activé.
    Astuce Qualtrics : rôles et espaces de travail dans la section Admin de Markepour vous permettre de personnaliser les autorisations pour les utilisateurs (par exemple, activation de l’API Access, Accès à la base de données des intérêts potentiels et Accès aux activités marketing).
  6. Activez Uniquement API et personnalisez l’invitation par e-mail.
    Case à cocher API uniquement
  7. Cliquez sur Inviter.

Création d’un service

  1. Dans Marketo, accédez à Admin.
    Onglet Admin
  2. Cliquez sur Point de lancement.
    Option LaunchPoint sous le menu Integration
  3. Cliquez ensuite sur Nouveau, puis sur Nouveau service.
    Nouveau service sous longlet Nouveau
  4. Donnez un nom d’affichage au nouveau service et sélectionnez Personnalisé dans les options du menu déroulant Service. Nouvelle fenêtre de service
  5. Incluez une description pour votre nouveau service et sélectionnez un utilisateur API uniquement dans les options de la liste déroulante.
    Nom, description, API uniquement pour le nouveau service
  6. Cliquez sur Créer.

Saisie des ID Marketo dans Qualtrics

  1. Dans Marketo, cliquez sur Afficher les détails du nouveau service que vous venez de créer et copiez votre ID client et votre clé secrète client.
    Afficher les détails du nouveau service
    ID client et clé secrète client
  2. Revenez à Admin.
  3. Cliquez sur Service Web.
  4. Faites défiler jusqu’à l’API REST et copiez le point d’extrémité.
    Rechercher point dextrémité sous API REST
  5. Dans Qualtrics, accédez aux Paramètres du compte.
    en cliquant sur licône utilisateur, puis sur les paramètres du compte
  6. Cliquez sur ID Qualtrics.
    navigation vers les ID qualtrics, puis vers la section marketo
  7. Sous Marketo, collez votre ID client, votre clé secrète client et votre point de terminaison.

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.