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Utilisation des inducteurs dans le scoring intelligent


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À propos de l’utilisation des inducteurs dans l’évaluation intelligente

Les
inducteurs sont des prédicteurs clés d’un résultat particulier dans vos données. En utilisant des inducteurs avec un score intelligent, vous pouvez sélectionner et pondérer les critères de rubrique en fonction de la probabilité que chaque critère génère un résultat particulier dans vos données, améliorant ainsi la précision de vos rubriques.

Exemple : déterminez quelles émotions détectées dans les commentaires correspondent à des évaluations élevées pour votre compagnie aérienne.

Configuration d’un pilote

Tout d’abord, vous devez créer un inducteur pour le résultat souhaité.

Les options suivantes doivent être activées pour tout inducteur que vous voulez utiliser dans l’évaluation intelligente :

Fenêtre dans laquelle un pilote est configuré comme décrit ci-dessous

  • Résultat : L’objectif est de trouver les facteurs clés à l’origine du résultat que vous définissez ici. Spécifiez le sous-ensemble de données qui servira de résultat à votre enquête.
    Exemple : pour savoir pourquoi vous obtenez des évaluations élevées, vous devez choisir un attribut ou un sujet qui enregistre des performances élevées. Par exemple, vous pouvez avoir un attribut Évaluation de l’évaluation et sélectionner tous les scores élevés de votre résultat.
  • Périmètre : sélectionnez les données que vous souhaitez inclure dans votre enquête. Le filtre de date est le seul filtre requis.
    Exemple : vous pouvez utiliser l’ID source pour limiter les données à une source donnée ou utiliser des filtres de date pour inclure uniquement les enregistrements collectés dans une certaine plage.
  • Données pertinentes : sélectionnez le modèle de catégorie que vous prévoyez d’utiliser pour le scoring intelligent.
    Exemple : vous souhaitez savoir quelles émotions sont présentes dans les commentaires avec des notes d’évaluation élevées. Vous sélectionnez Emotions.
    Astuce Qualtrics : assurez-vous de sélectionner le niveau le plus granulaire d’un modèle de catégorie. Ne sélectionnez aucune donnée pertinente supplémentaire si vous voulez utiliser ce pilote pour la configuration d’une rubrique.

Lorsque vous trouvez des résultats d’inducteurs, vous verrez le classement d’impact de chaque niveau de votre modèle de catégorie sur le résultat sélectionné. Ces rangs d’impact vont former la pondération de votre rubrique plus tard.

résultats de linducteur

Configuration d’un Rubric

Créez une rubrique basée sur le modèle de catégorie que vous avez choisi pour votre inducteur.

étape de création de rubrique dans laquelle vous sélectionnez un modèle de catégorie

Sous Suggérer des classements, sélectionnez l’inducteur que vous avez créé.

critères de la rubrique, mais suggérer que les rangs sont configurés en haut

Vous pouvez désormais utiliser la colonne Rang de l’impact comme recommandation lorsque vous renseignez la pondération pour chaque critère.

Voici quelques recommandations sur la manière d’évaluer différents rangs d’impact :

  • Classement d’impact élevé pour un résultat de pilote souhaité : définissez le Résultat souhaité sur Présent et envisagez de donner à ces comportements plus de poids plus le classement est élevé.
  • Classement de l’impact négatif pour un résultat de pilote indésirable : définissez le Résultat souhaité sur Présent et envisagez de donner à ces comportements plus de poids, plus le classement est élevé.
  • Classement d’impact élevé pour un résultat de pilote indésirable : définissez le Résultat souhaité sur Absent et envisagez de donner à ces comportements plus de poids plus le classement est élevé.
  • Classement de l’impact négatif pour un résultat de pilote souhaité : définissez le Résultat souhaité sur Absent et envisagez de donner à ces comportements plus de poids plus le classement est élevé.
  • Aucun classement d’impact : comme ces critères n’ont aucune corrélation avec le résultat qui vous intéresse, pensez à supprimer ce critère de votre rubrique.

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.