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Panoramica di base su Designer


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Panoramica di base su Designer

Designer è un componente del software XM Discover utilizzato per valutare il feedback dei clienti. In Designer, è possibile configurare la modalità di elaborazione dei dati di feedback del cliente.

Utilizzo di Designer

In Designer, è possibile eseguire le seguenti azioni:

  • Categorizzare i dati: ordinare i dati in argomenti utilizzando modelli di classificazione per comprendere i problemi principali.
  • Definire allerte: Configura gli avvisi per ricevere notifiche ogni volta che XM Discover rileva un feedback cliente degno di nota.

In qualità di amministratore, è possibile eseguire le seguenti azioni in Designer:

  • Gestisci progetti: un progetto riunisce tutti i dati correlati per l’analisi, inclusi il feedback dei clienti, i modelli di classificazione e le impostazioni del sentiment.
  • Gestisci gli utenti: per accedere ai progetti in Designer, è necessario un account utente. Agli utenti possono essere concesse autorizzazioni diverse che controllano i segmenti di dati a cui possono accedere e le azioni che possono eseguire.
  • Gestisci account: un account raggruppa progetti e utenti. Le impostazioni dell’account vengono condivise da tutti i progetti all’interno dell’account.

Risorse aggiuntive

Consulta le seguenti pagine di supporto per maggiori informazioni su Designer.

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.