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Visualizzazione e sottoscrizione di avvisi Verbatim (Studio)
Sottoscrizione ad avvisi testuali
Una volta creata un’allerta testuale in Designer, è possibile sottoscrivervi gruppi di utenti in Studio.
Le informazioni visualizzate nell’avviso corrispondono alle autorizzazioni sui dati del proprietario del gruppo.
Un utente appena aggiunto a un gruppo riceverà solo avvisi attivati dopo la sua adesione al gruppo; non riceverà avvisi cronologici inviati prima di entrare nel gruppo.
- Fare clic sull’icona del profilo.
- Selezionare Utenti & Gruppi.
- Selezionare Gruppi.
- Trovare il gruppo che si desidera abbonare e fare clic sull’elenco a discesa accanto ad esso.
- Fare clic su Modifica.
- Passare a Sottoscrizioni allerta.
- Utilizzare l’elenco di riepilogo a discesa Progetti per passare da un progetto all’altro in cui sono stati salvati gli avvisi verbali.
Qtip: È possibile cercare 1 progetto alla volta. Potrebbe anche essere necessario selezionare un provider di contenuti e un account, a seconda di ciò a cui si ha accesso.
- Utilizzare la barra di ricerca in base alle esigenze per trovare gli avvisi.
- Selezionare Sottoscrivi per inviare allerte al gruppo all’interno di Studio.
- Selezionare Invia e-mail per inviare notifiche e-mail al gruppo per questo avviso.
- Fai clic su Salva.
Visualizzazione di avvisi verbali
Qualsiasi avviso in-app ricevuto può essere trovato facendo clic sull’icona Notifiche in qualsiasi pagina di Studio. Gli avvisi metrica vengono visualizzati nel tab Notifiche, mentre gli avvisi testuali vengono visualizzati in Allerte.
Sarà possibile visualizzare l’ora in cui è stato attivato l’avviso.
Facendo clic sul collegamento di avviso, i dettagli vengono aperti in Gestione documenti, in cui è possibile visualizzare le seguenti informazioni:
- La frase che ha fatto scattare l’allerta.
Consiglio Q: se un singolo record contiene più frasi correlate all’argomento dell’avviso, si riceverà solo una singola notifica di avviso / e-mail, anziché più avvisi.
- La frase nel contesto di un verbale completo. Questo può essere un post su Facebook, un commento su Twitter o una risposta al sondaggio.
- Gli attributi disponibili per questo record, ad esempio l’ora di scrittura o il nome dell’autore. Alcuni attributi sono comuni a tutti i record, mentre altri sono specifici della sorgente.
- Gli argomenti assegnati alle frasi in questo verbale. È possibile limitare gli argomenti a un modello di categoria selezionato o selezionare Tutti i modelli utilizzando l’elenco di riepilogo a discesa.
Per ulteriori informazioni su come utilizzare l’Explorer documenti, consultare la pagina Explorer Documento.
Avvisi e-mail
Se stai inviando notifiche e-mail, ogni avviso verrà anche consegnato come messaggio e-mail separato a tutti i membri del gruppo. (L’unica eccezione è quando più frasi nello stesso documento vengono combinate in un’unica e-mail.)
Il messaggio di posta elettronica presenta dettagli di avviso simili a quelli dell’Explorer documenti. Facendo clic sul collegamento Visualizza in Studio si apre il documento dietro l’avviso nell’Explorer documenti di Studio.