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アンケートのオプション（EX）

注意：このページの多くのリンクは、EmployeeXM だけでなく、標準の Qualtrics 調査に関するページにリンクしています。それぞれのページで注意しなければならない相違点は以下のとおりです。EmployeeXM の作成時には、一部のコンテンツの外観が若干異なる場合がありますが、機能は同じままです。

ヒント：このページでは、エンゲージメントプロジェクト、ライフサイクルプロジェクト、アドホック従業員調査プロジェクトで利用できる機能について説明します。それぞれの詳細については、「 Employee Experienceプロジェクトのタイプ」を参照してください。

アンケートのオプションについて

［アンケート］オプションでは、アンケートの利用可能期間、戻るボタンや表示される質問番号の追加など、多くの一般的なアンケート設定を変更できます。これらの設定にアクセスするには、［アンケート］タブの［アンケートオプション］をクリックします。

ヒント：アンケートオプションに加えた変更は自動的に保存されます。アンケートの回答者に変更をプッシュするには、必ず変更を公開してください。

以下で説明するように、アンケートのオプションは複数のセクションに分かれています。

一般

一般セクションには、調査のデフォルト言語、検索結果に表示されるタイトルと説明、質問の番号付け、およびエキスパートレビューに関連する調査オプションが含まれます。

回答数

［回答］セクションのアンケートオプションは、回答の記録方法と回答者がアンケート回答プロセスをどのように体験するかに影響します。ここでは、アンケートセッション中に回答者が回答を変更する方法、回答者に表示されるエラーメッセージ、不完全な回答の処理などに関連する設定を確認できます。

ヒント：［回答］サポートページには、EmployeeXMプロジェクトに適用されない唯一のオプションは「アンケート非公開のメッセージ」です。リンク先のサポートページに記載されていない EmployeeXM アンケートオプションについては、以下を参照してください。

アンケートのやり直し

最初に参加者にエンゲージメント調査への参加を依頼する場合、参加依頼には、その参加者に固有のエンゲージメント調査へのリンクを含める必要があります。［アンケートのやり直し］を選択すると、参加者はこの一意のリンクを使用してアンケートをやり直すことができます。アンケートに再度回答するために必要な作業は、招待状で受け取ったリンクを再確認し、アンケートに再度回答するためのリンクを選択することだけです。

複数回答

複数回答オプションが表示されている場合は、従業員ライフサイクルプロジェクトを使用している可能性があります。このオプションの詳細については、「ライフサイクル参加者に複数回答の送信を許可」ページを参照してください。

不完全なアンケート回答

注意：進行中の回答が以下の条件を両方とも満たしている場合、アンケートの回答設定が不完全であっても削除されます。

進行中の回答は、すでに回答を提出したプロジェクトの参加者に対するものです。
プロジェクトの複数回答設定が有効化されていません。

それ以外の場合、不完全なアンケート回答オプションは、EmployeeXMプロジェクトでアンケートプラットフォームの場合と同じです。詳細については、「不完全なアンケート回答」を参照してください。

セキュリティ

［セキュリティ］セクションのアンケートオプションでは、アンケートのセキュリティを強化し、不要な回答からアンケートを保護できます。

匿名リンクを使用

［匿名リンクを使用］を選択すると、アンケートへの一般的なリンクが生成されます。これにより、エンゲージメントアンケートへのリンクをコピーして、すべての参加者に電子メールで送信するのではなく、ウェブサイトに貼り付けることができます。また、このオプションにより、参加者にアンケートを選択させる方法も作成されます。すべての人にアンケートを要求する必要はありません。組織階層の質問タイプをアンケートに追加するか、各参加者の回答を階層内の任意の場所に配置するための認証機能をアンケートフローに追加する必要があります。

アンケートに匿名リンクを使用するかどうかを判断する方法については、「匿名リンクと匿名リンク」を参照してください。機密従業員調査。

匿名リンクからのみ配信する場合は、参加者がアンケートに回答できるように、プロジェクトを手動で有効化してください。

ヒント：参加者が自分でオプトインできるようにしても、回答をメタデータに関連付けることができるようにする場合もあります。その場合は、匿名リンクで認証機能を使用する必要があります。

参照元ウェブサイトURLを追加

「紹介 Web サイト URL の追加」を参照してください。

ヒント：リンクをさらに保護するには、認証機能の使用を検討してください。認証機能には、承認された参加者以外のユーザーが匿名リンクからアンケートに参加できないようにする設定があります。

複数セッションの防止

ヒント：このオプションは、「不正投票の防止」と呼ばれていました。

匿名リンクを使用するときに、参加者がアンケートに複数回回答できないようにしたい場合があります。［複数のセッションを防止する］を選択すると、回答の送信時にブラウザーにCookieを配置することで、参加者がアンケートに複数回回答できないようにすることができます。参加者がアンケートリンクを次回クリックすると、QualtricsにこのCookieが表示され、アンケートに参加できなくなります。

「Prevent multiple sessions」は大きな抑止力ですが、経験豊富な参加者がブラウザのCookieをクリアしたり、別のWebブラウザに切り替えたり、別のデバイスを使用したりすることで、回避できます。不正利用するインセンティブが高いアンケートでは、オーセンティケータを使用してアンケートを配信するか、［アンケートのやり直し］オプションの選択を解除して参加者にメッセージを送ることを検討してください。

ヒント：［複数の設定を禁止］に［アンケートをメッセージで終了］、［URLにリダイレクト］、［回答をフラグ設定］などの追加オプションがある場合は、不正検出があります。この機能の詳細については、「アンケートプラットフォームのサポートページで不正検出」を参照してください。

ボットの検出

ボットの可能性がある回答者を探し、回答にフラグを付けます。詳細については、「不正検知」サポートページの「ボットの検出」セクションを参照してください。

セキュリティスキャンモニター

ヒント：このオプションは、以前は「メールスキャンロードブロック」と呼ばれていました。

セキュリティスキャナーが誤ってアンケートで新しいセッションを開始しないようにするためのオプションです。「不正検知」サポートページの「セキュリティスキャンモニタ」セクションを参照してください。

RelevantID

回答者のブラウザー、オペレーティングシステム、および場所を分析し、不正な回答を防止します。詳細については、不正検出サポートページの RelevantID セクションを参照してください。

識別の防止

インデックス作成の防止を参照してください。

アンケート後

［アンケート後］のアンケートオプションは、アンケート終了後の動作に関係します。エンゲージメントおよびライフサイクルプロジェクトの場合、ここには、完了したアンケートを再確認するためのメッセージというオプションのみが表示されます。お礼メッセージおよびトリガーは EmployeeXM プロジェクトでは使用できません。

高度

EmployeeXMプロジェクトの場合、［Advanced］ヘッダーで利用できるオプションはありません。

ヒント：プロジェクトを翻訳したいですか？「アンケートを翻訳」を参照してください。