Designer の概要

Designer の概要について

Designer は、顧客フィードバックの評価に使用される XM Discover ソフトウェアのコンポーネントです。Designer では、顧客フィードバックデータの処理方法を設定することができます。

Designer の使用

Designer では、以下のアクションを実行できます。

• データの分類: 主要な問題を理解するために、分類モデルを使用してデータをトピックにソートします。
• アラートの定義：XM Discoverが重要な顧客フィードバックを検出したときに通知されるアラートを設定します。

管理者は、Designer で以下のアクションを実行できます。

• プロジェクトの管理: プロジェクトでは、顧客フィードバック、分類モデル、センチメント設定など、分析に関連するすべてのデータがまとめられます。
• ユーザーを管理: Designer でプロジェクトにアクセスするには、ユーザアカウントが必要です。ユーザーには、アクセスできるデータのセグメントとユーザーが実行できるアクションを制御するさまざまな権限が付与される場合があります。
• アカウントの管理: アカウントは、プロジェクトおよびユーザをグループ化します。アカウント設定は、アカウント内のすべてのプロジェクトで共有されます。

その他のリソース

Designer の使用の詳細については、以下のサポートページを参照してください。

• Designer のナビゲーション: Designer の主要コンポーネントと、各領域で実行される共通アクションについて説明します。
• ブラウザの互換性: Designer でサポートされている Web ブラウザの詳細を参照してください。