Visão geral básica da extensão do Marketo

Visão geral

A extensão Marketo permite que você gere links na Qualtrics de forma rápida e fácil e os atribua imediatamente a leads de uma lista estática ou inteligente no Marketo. Depois que a extensão for configurada, você poderá ver suas listas do Marketo na Qualtrics e optar por gerar links exclusivos para cada contato dentro de uma determinada lista. Cada link gerado é imediatamente armazenado em um campo de lead do Marketo. Na plataforma Marketo, você pode inserir um token em sua campanha por e-mail para atribuir links de pesquisa personalizados a cada lead único.

Configuração da ampliação

Antes de iniciar a extensão, você precisará atender a dois requisitos:

1. Tenha a extensão Marketo habilitada para sua licença.
2. Ter permissões administrativas no Marketo.

Se você não atender a nenhum desses requisitos, entre em contato com o Administrador da marca ou com o Executivo de contas da Qualtrics.

Para configurar a extensão, você precisará criar uma função de usuário somente de API, adicionar um novo serviço e inserir vários IDs do Marketo em sua conta do Qualtrics. Esses processos são detalhados a seguir.

Criando um novo usuário somente API

1. Em Marketo, navegue até Admin.
   
2. Clique em Usuários e funções.
   
3. Clique em Convidar novo usuário.
   
4. Preencha as informações pessoais do novo usuário, incluindo Nome, Sobrenome e E-mail.
5. Selecione uma função de usuário com Access API, Access Lead Database e Access Marketing Activities ativados.
   Qdica: funções e espaços de trabalho na seção Admin do Marketo permitem personalizar permissões para usuários (por exemplo, habilitar API de acesso, acessar banco de dados de leads e acessar atividades de marketing).
6. Ative Somente API e personalize o convite por e-mail.
   
7. Clique em Convidar.

Criar um novo serviço

1. Em Marketo, navegue até Admin.
   
2. Clique em Ponto de início.
   
3. Em seguida, clique em Novo e depois em Novo serviço.
   
4. Dê um Nome de exibição ao novo serviço e selecione Personalizado nas opções de lista suspensa Serviço.
5. Inclua uma Descrição para seu Novo serviço e selecione um Usuário somente API nas opções suspensas.
   
6. Clique em Criar.

Inserindo IDs do Marketo na Qualtrics

1. Em Marketo, clique em Visualizar detalhes para o Novo serviço que você acabou de criar e copie o ID do cliente e a Chave secreta do cliente.
   
   
2. Navegue de volta para Admin.
3. Clique em Serviço Web.
4. Role para a API REST e copie o ponto de acesso.
   
5. No Qualtrics, navegue até Configurações da conta.
   
6. Clique em IDs da Qualtrics.
   
7. Em Marketo, cole o ID do cliente, a Chave secreta do cliente e o Ponto de acesso.