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Teste A/B em pesquisas


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Teste A/B em pesquisas

Teste A/B é um formato clássico de pesquisa usado em todas as disciplinas. Nele, você compara uma condição de controle com aquela em que um tratamento é aplicado, de modo que você pode analisar se existe uma diferença significativa entre o comportamento dos entrevistados no tratamento versus a linha de base de controle. O teste A/B também pode ser útil no desenvolvimento e no marketing da Web porque permite que você compare duas versões de um produto ou design para determinar qual tem melhor desempenho ou é preferido por seus clientes.

O teste A/B pode ser realizado na Qualtrics atribuindo aleatoriamente os entrevistados a uma das duas (ou mais) condições, sem deixar os entrevistados saberem como é a outra condição. Isso permite que os respondentes forneçam opiniões imparciais pelo desejo de comparar e contrastar opções.

Configuração básica

Esta seção aborda a maneira mais fácil de configurar o teste A/B na Qualtrics. Esta configuração é para estudos básicos que não necessitam de vários blocos ou outros elementos em cada condição.

Qdica: Este exemplo tem apenas duas condições, mas esse formato pode ser usado para criar quantas condições desejar.
Qdica: Consulte Dados de randomização para saber como exportar e interpretar os resultados. Por padrão, os dados de randomização não exportarão o nome de um bloco, mas o ID do fluxo. Se você quiser que seus dados de condição tenham uma legenda mais clara, consulte a seção seguinte.
  1. Comece fazendo suas perguntas introdutórias em um bloco.
    Pesquisa com bloco introdutório com um texto descritivo. Link Adicionar bloco em azul abaixo deste bloco

    Qdica: Este primeiro bloco geralmente serve como um formulário de consentimento, perguntas demográficas ou outro conteúdo geral que cada entrevistado deve ver, independentemente da condição.
  2. Clique em Adicionar bloco e crie um bloco para cada condição que seu estudo tem.
  3. Crie cada condição única como seu próprio bloco.
    Blocos de condição 1 e condição 2
  4. Navegue até o fluxo da pesquisa.
  5. Clique em Adicionar um novo elemento aqui.
    Dentro do fluxo da pesquisa adicionando randomizador na parte inferior. A escolha do randomizador é rosa, linha superior amarela de opções
  6. Selecione Randomizador.
  7. Mova os blocos de condição no Randomizador para que eles sejam aninhados abaixo do Randomizador.
    Mover blocos com link de movimentação azul para serem aninhados sob randomizador na parte inferior
  8. Defina quantos blocos você gostaria de apresentar aleatoriamente. Se você estiver atribuindo a cada respondente apenas uma condição, digite 1.
    Fluxo da pesquisa concluído
  9. Certifique-se de que Apresentar elementos uniformemente esteja selecionado. Isso garante que suas condições estejam distribuídas uniformemente pela sua amostra.
  10. Clique em Aplicar.
    Qdica: Você pode adicionar blocos adicionais à sua pesquisa que são compartilhados por todos os entrevistados, independentemente da condição. Certifique-se de que, no fluxo da pesquisa, os blocos que você não deseja apresentar aleatoriamente não estejam recuados abaixo do Randomizador. (Consulte o bloco Perguntas subsequentes no exemplo acima.)

Configuração para condições complexas

As etapas discutidas nesta seção permitem que você adicione vários blocos ou elementos a cada condição. As próprias ramificações serão randomizadas, mas assim que uma ramificação for atribuída, a condição prosseguirá por todos os conteúdos da ramificação em ordem.

Além disso, os dados de randomização não exportarão o nome de um bloco por padrão, retornando um ID de fluxo. Para obter dados de randomização mais claramente rotulados, configuraremos certas partes do Fluxo da pesquisa de forma diferente da configuração básica A/B. Seguindo o exemplo ensinado nas etapas abaixo, todos os dados de blocos aleatórios estarão na coluna Condição dos seus dados.

Qdica: Este exemplo tem apenas duas condições, mas esse formato pode ser usado para criar quantas condições desejar.
  1. Comece fazendo suas perguntas introdutórias em um bloco.
    Pesquisa com bloco introdutório com um texto descritivo. Link Adicionar bloco em azul abaixo deste bloco

    Qdica: Este primeiro bloco geralmente serve como um formulário de consentimento, perguntas demográficas ou outro conteúdo geral que cada entrevistado deve ver, independentemente da condição.
  2. Clique em Adicionar bloco e crie um bloco para cada módulo do seu estudo.
  3. Crie o conteúdo da sua pesquisa. Certifique-se de manter o conteúdo de diferentes condições em blocos separados.
    Blocos de condição 1 e condição 2
  4. Navegue até o fluxo da pesquisa.
  5. Clique em Adicionar um novo elemento aqui.
    Dentro do fluxo da pesquisa adicionando randomizador na parte inferior. A escolha do randomizador é rosa, linha superior amarela de opções
  6. Selecione Randomizador.
  7. Abaixo do randomizador, clique em Adicionar um novo elemento aqui e selecione Dados integrados.
    Selecionando elemento de dados integrado verde
  8. Nomeie a condição de dados integrados e defina-a como o nome da primeira condição. Neste exemplo, estamos chamando-o de Logotipo antigo.
    Adicionando dados incorporados
  9. Abaixo do randomizador, clique em Adicionar um novo elemento aqui e selecione Dados integrados novamente.
  10. Nomeie a condição de dados integrados e defina-a como igual ao nome da condição. Isso deve ser diferente da etapa 8. Neste exemplo, estamos chamando-o de Novo logotipo.
    Refinar randomizador para cima e, em seguida, voltar para a parte inferior para adicionar um novo elemento
  11. Defina quantos blocos você gostaria de apresentar aleatoriamente. Se você estiver atribuindo a cada respondente apenas uma condição, digite 1.
  12. Certifique-se de que Apresentar elementos uniformemente esteja selecionado. Isso garante que suas condições estejam distribuídas uniformemente pela sua amostra.
  13. No seu fluxo de pesquisa, clique em Adicionar um novo elemento aqui e selecione Ramificação.
    Qdica: Esta ramificação deve estar sob o randomizador, mas não deve ser recuada no Randomizador! Utilize as imagens nestas etapas como referência.
  14. Defina a condição da ramificação para que os Dados integrados nomeados Condição devam ser iguais ao Logotipo antigo.
    Ramificação com conjunto de condições descrito
  15. Arraste os elementos e blocos da condição Logotipo antigo para que eles sejam aninhados sob a ramificação.
    Blocos arrastados para baixo do ramo anterior, muito abaixo disso que cria uma nova ramificação
  16. No seu fluxo de pesquisa, clique em Adicionar um novo elemento aqui e selecione Ramificação.
    Qdica: Esta ramificação deve estar sob o randomizador, mas não deve ser recuada no Randomizador ou na outra ramificação! Utilize as imagens nestas etapas como referência.
  17. Defina a condição da ramificação para que os Dados integrados nomeados Condição devam ser Iguais ao Novo Logotipo.
    Ramificação com set de condições acima mencionado
  18. Arraste os elementos e blocos da condição Novo logotipo para que eles sejam aninhados sob a ramificação.
    Botão Aplicar no canto inferior direito da janela
  19. Clique em Aplicar.
    Qdica: Você pode adicionar blocos adicionais à sua pesquisa que são compartilhados por todos os entrevistados, independentemente da condição. Certifique-se de que, no fluxo da pesquisa, os blocos que você não deseja apresentar aleatoriamente não estejam recuados abaixo do randomizador ou das ramificações que você criou.

Exemplo: é assim que o fluxo da pesquisa que usamos neste exemplo é quando terminou de ser construído.

Introdução bloco, randomizador com dois elementos de dados incorporados abaixo, ramificação com dois blocos abaixo, outro ramo com dois blocos abaixo

Agradecimento especial a Mary Curry, vencedora da competição da comunidade por “Melhor página de caso de uso comum”.

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.