Teste A/B em pesquisas

Teste A/B em pesquisas

Teste A/B é um formato clássico de pesquisa usado em todas as disciplinas. Nele, você compara uma condição de controle com aquela em que um tratamento é aplicado, de modo que você pode analisar se existe uma diferença significativa entre o comportamento dos entrevistados no tratamento versus a linha de base de controle. O teste A/B também pode ser útil no desenvolvimento e no marketing da Web porque permite que você compare duas versões de um produto ou design para determinar qual tem melhor desempenho ou é preferido por seus clientes.

O teste A/B pode ser realizado na Qualtrics atribuindo aleatoriamente os entrevistados a uma das duas (ou mais) condições, sem deixar os entrevistados saberem como é a outra condição. Isso permite que os respondentes forneçam opiniões imparciais pelo desejo de comparar e contrastar opções.

Configuração básica

Esta seção aborda a maneira mais fácil de configurar o teste A/B na Qualtrics. Esta configuração é para estudos básicos que não necessitam de vários blocos ou outros elementos em cada condição.

1. Comece fazendo suas perguntas introdutórias em um bloco.
   
   Qdica: Este primeiro bloco geralmente serve como um formulário de consentimento, perguntas demográficas ou outro conteúdo geral que cada entrevistado deve ver, independentemente da condição.
2. Clique em Adicionar bloco e crie um bloco para cada condição que seu estudo tem.
3. Crie cada condição única como seu próprio bloco.
   
4. Navegue até o fluxo da pesquisa.
5. Clique em Adicionar um novo elemento aqui.
   
6. Selecione Randomizador.
7. Mova os blocos de condição no Randomizador para que eles sejam aninhados abaixo do Randomizador.
   
8. Defina quantos blocos você gostaria de apresentar aleatoriamente. Se você estiver atribuindo a cada respondente apenas uma condição, digite 1.
   
9. Certifique-se de que Apresentar elementos uniformemente esteja selecionado. Isso garante que suas condições estejam distribuídas uniformemente pela sua amostra.
10. Clique em Aplicar.
    Qdica: Você pode adicionar blocos adicionais à sua pesquisa que são compartilhados por todos os entrevistados, independentemente da condição. Certifique-se de que, no fluxo da pesquisa, os blocos que você não deseja apresentar aleatoriamente não estejam recuados abaixo do Randomizador. (Consulte o bloco Perguntas subsequentes no exemplo acima.)

Configuração para condições complexas

As etapas discutidas nesta seção permitem que você adicione vários blocos ou elementos a cada condição. As próprias ramificações serão randomizadas, mas assim que uma ramificação for atribuída, a condição prosseguirá por todos os conteúdos da ramificação em ordem.

Além disso, os dados de randomização não exportarão o nome de um bloco por padrão, retornando um ID de fluxo. Para obter dados de randomização mais claramente rotulados, configuraremos certas partes do Fluxo da pesquisa de forma diferente da configuração básica A/B. Seguindo o exemplo ensinado nas etapas abaixo, todos os dados de blocos aleatórios estarão na coluna Condição dos seus dados.

1. Comece fazendo suas perguntas introdutórias em um bloco.
   
   Qdica: Este primeiro bloco geralmente serve como um formulário de consentimento, perguntas demográficas ou outro conteúdo geral que cada entrevistado deve ver, independentemente da condição.
2. Clique em Adicionar bloco e crie um bloco para cada módulo do seu estudo.
3. Crie o conteúdo da sua pesquisa. Certifique-se de manter o conteúdo de diferentes condições em blocos separados.
   
4. Navegue até o fluxo da pesquisa.
5. Clique em Adicionar um novo elemento aqui.
   
6. Selecione Randomizador.
7. Abaixo do randomizador, clique em Adicionar um novo elemento aqui e selecione Dados integrados.
   
8. Nomeie a condição de dados integrados e defina-a como o nome da primeira condição. Neste exemplo, estamos chamando-o de Logotipo antigo.
   
9. Abaixo do randomizador, clique em Adicionar um novo elemento aqui e selecione Dados integrados novamente.
10. Nomeie a condição de dados integrados e defina-a como igual ao nome da condição. Isso deve ser diferente da etapa 8. Neste exemplo, estamos chamando-o de Novo logotipo.
    
11. Defina quantos blocos você gostaria de apresentar aleatoriamente. Se você estiver atribuindo a cada respondente apenas uma condição, digite 1.
12. Certifique-se de que Apresentar elementos uniformemente esteja selecionado. Isso garante que suas condições estejam distribuídas uniformemente pela sua amostra.
13. No seu fluxo de pesquisa, clique em Adicionar um novo elemento aqui e selecione Ramificação.
    Qdica: Esta ramificação deve estar sob o randomizador, mas não deve ser recuada no Randomizador! Utilize as imagens nestas etapas como referência.
14. Defina a condição da ramificação para que os Dados integrados nomeados Condição devam ser iguais ao Logotipo antigo.
    
15. Arraste os elementos e blocos da condição Logotipo antigo para que eles sejam aninhados sob a ramificação.
    
16. No seu fluxo de pesquisa, clique em Adicionar um novo elemento aqui e selecione Ramificação.
    Qdica: Esta ramificação deve estar sob o randomizador, mas não deve ser recuada no Randomizador ou na outra ramificação! Utilize as imagens nestas etapas como referência.
17. Defina a condição da ramificação para que os Dados integrados nomeados Condição devam ser Iguais ao Novo Logotipo.
    
18. Arraste os elementos e blocos da condição Novo logotipo para que eles sejam aninhados sob a ramificação.
    
19. Clique em Aplicar.
    Qdica: Você pode adicionar blocos adicionais à sua pesquisa que são compartilhados por todos os entrevistados, independentemente da condição. Certifique-se de que, no fluxo da pesquisa, os blocos que você não deseja apresentar aleatoriamente não estejam recuados abaixo do randomizador ou das ramificações que você criou.

Agradecimento especial a Mary Curry, vencedora da competição da comunidade por “Melhor página de caso de uso comum”.