Visão geral básica de atributos

Sobre Visão Geral Básica de Atributos

Um atributo é uma propriedade de um documento que o caracteriza de alguma forma. Exemplos comuns de atributos incluem o nome do autor e a data de criação.

Você pode criar atributos personalizados para seus projetos. Há também uma variedade de atributos de sistema para você utilizar. Você também pode configurar entidades inteligentes que detectam automaticamente atributos com base no texto do documento (por exemplo, quando uma marca ou um produto é mencionado no feedback de um cliente).

Depois de adicionar atributos, é possível criar atributos derivados adicionais para entender melhor seus dados. Você também pode organizar seus atributos em conjuntos de atributos, facilitando o relatório sobre esses atributos.

Tipos de campo de atributo

Os seguintes tipos de campo são suportados para atributos:

• Texto
• Número
• Data

Acessando atributos

Os atributos são administrados em um nível do projeto. Para acessar os atributos para um projeto:

1. No Designer, vá para a guia Admin e localize o projeto no qual você está interessado.
2. Clique na opção Atributos na coluna Ações.

Isso abre a tabela de atributos que contém as seguintes informações sobre cada atributo no projeto:

• Nome: o nome do sistema do atributo. Consulte Nomeação de atributos para requisitos de nomes.
• Nome de exibição: o nome de exibição do atributo, que aparece em relatórios, filtros, etc. Consulte Nomeação de atributos para requisitos de nomes.
• Tipo: o tipo do atributo. Para atributos padrão, os valores podem ser Texto, Número ou Data. Para atributos derivados, os valores podem ser Pesquisa dimensional, Rollup de intervalo, Pontuação de satisfação ou Derivado da categoria.
• Grupo: O grupo do atributo que representa sua origem e uso pretendido. Os valores são um dos seguintes:
  • Categoria derivada: atributos derivados de modelos ou categorias.
  • Sistema: atributos do sistema.
  • Definido pelo cliente: todos os atributos personalizados disponíveis na fonte de dados de sua escolha (incluindo pesquisas dimensionais, rollups de intervalo e pontuações de satisfação).
  • Scorecard: atributos usados na pontuação inteligente.
• Ativar para reporting: exibe se um atributo está ativado para reporting (ativado) ou não (desativado).
• Diferenciar maiúsculas de minúsculas: mostra se um atributo está marcado como dependente de maiúsculas/minúsculas ao exibir valores no Explorador de documentos, Marcador de origem, Exportação personalizada e exportação de visualização de frases.
• Caminho de detalhamento: mostra o caminho de pesquisa personalizado se ele foi definido. Se não houver um caminho de pesquisa personalizado, esse campo ficará em branco.
• Campo de e-mail: mostra se um atributo contém um endereço de e-mail.
• Ativar DocValue: mostra se os valores do documento ElasticSearch são usados para este atributo.
• Ativar valores múltiplos delimitados: mostra se vários valores estão ativados para este atributo.
• Superior: se o atributo for um atributo derivado, este campo exibirá “superior”. Este campo estará em branco para atributos personalizados e padrão.
• Ações: execute as seguintes ações no atributo:
  • Editar o atributo
  • Criar um atributo derivado
  • Excluir o atributo

Administrar conjuntos de atributos

Utilize o comutador Conjuntos de atributos na parte superior da página para visualizar seus conjuntos de atributos. Isso permite que você crie novos conjuntos de atributos e exclua os existentes. Selecione Atributos para visualizar seus atributos individuais.

Atributos do sistema

Há vários atributos do sistema, como Data do documento e ID de origem, que são aplicados automaticamente a cada documento carregado no XM Discover. Esses atributos ajudam você a gerenciar o feedback no XM Discover, bem como enriquecê-lo com dados XM derivados do mecanismo NLP.

Abaixo está uma tabela dos diferentes atributos do sistema, agrupados pelas diferentes categorias de atributos. Esta tabela contém as seguintes informações sobre cada atributo:

• Nome: o nome do atributo que aparece em relatórios, filtros, etc.
• Nome do sistema: o nome do sistema do atributo que você usa para consultar ou filtrar seus dados.
• Tipo: o tipo de atributo.
• Descrição: Uma breve descrição do significado e propósito do atributo.
• Granularidade: o nível de granularidade de dados associado a um atributo. Por exemplo, a Contagem de palavras de sentença só é relevante em um nível de frase, enquanto a Data do documento está disponível para um documento e para cada frase nesse documento.

IDs e referências

Data e hora

Contagens e posições de palavras