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Visão Geral Básica do Designer
Sobre a Visão Geral Básica do Designer
Designer é um componente do software XM Discover usado para avaliar o feedback dos clientes. No Designer, você pode configurar como seus dados de feedback do cliente são processados.
Usando Designer
No Designer, você pode realizar as seguintes ações:
- Categorizar dados: Classifique os dados em tópicos usando modelos de classificação para entender os principais problemas.
- Definir alertas: configure alertas para serem notificados sempre que o XM Discover detectar feedback notável do cliente.
Se você for um administrador, pode executar as seguintes ações no Designer:
- Administrar projetos: um projeto reúne todas as partes de dados relacionadas para a análise, incluindo feedback do cliente, modelos de classificação e configurações de opinião.
- Gerenciar usuários: para acessar projetos no Designer, é necessária uma conta de usuário. Os usuários podem receber diferentes permissões que controlam quais segmentos de dados eles podem acessar e quais ações eles podem executar.
- Gerenciar contas: uma conta agrupa projetos e usuários. As configurações da conta são compartilhadas por todos os projetos dentro da conta.
Recursos adicionais
Confira as seguintes páginas de suporte para obter mais informações sobre como usar o Designer.
- Navegando no Designer: Saiba mais sobre os principais componentes do Designer e as ações comuns que ocorrem em cada área.
- Compatibilidade do navegador: saiba mais sobre os navegadores da web compatíveis com o Designer.