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Visualizando e inscrevendo-se em alertas por contexto (Studio)
Assinar alertas por contexto
Assim que um alerta literal tiver sido criado no Designer, você pode assinar grupos de usuários nele no Studio.
As informações mostradas no alerta correspondem às permissões de dados do proprietário do grupo.
Um usuário recém-adicionado a um grupo só receberá alertas acionados depois de entrar no grupo; ele não receberá alertas históricos enviados antes de entrar.
- Clique no ícone do perfil.
- Selecionar &Usuários; Grupos.
- Selecione Grupos.
- Localize o grupo que você deseja assinar e clique no menu suspenso ao lado dele.
- Clique em Editar.
- Vá para Assinaturas de alerta.
- Use o menu suspenso Projetos para alternar entre diferentes projetos nos quais seus alertas na íntegra são salvos.
Qdica: você pode pesquisar 1 projeto de cada vez. Você também pode precisar selecionar um fornecedor de conteúdo e uma conta, dependendo do que você tiver acesso.
- Utilize a barra de pesquisa conforme necessário para encontrar alertas.
- Selecione Inscrever-se para enviar alertas para o grupo dentro do Studio.
- Selecione Enviar e-mail para enviar notificações por e-mail ao grupo para este alerta.
- Clique em Salvar.
Visualização de alertas por contexto
Quaisquer alertas no aplicativo que você recebeu podem ser encontrados clicando no ícone Notificações em qualquer página do Studio. Os alertas de métrica são exibidos na guia Notificações, enquanto os alertas textuais são exibidos em Alertas.
Você poderá ver a hora em que o alerta foi acionado.
Clicar no link de alerta abre os detalhes no explorador de documentos, onde você pode visualizar as seguintes informações:
- A frase que acionou o alerta.
Qdica: Se um único registro contiver várias frases relacionadas ao tópico do alerta, você receberá apenas uma única notificação de alerta/e-mail, em vez de vários alertas.
- A frase no contexto de um registro completo. Pode ser uma publicação no Facebook, um comentário do Twitter ou uma resposta de pesquisa.
- Os atributos disponíveis para este registro, como o tempo de escrita ou o nome do autor. Alguns atributos são comuns a todos os registros, enquanto outros são específicos da fonte.
- Os tópicos atribuídos a frases neste registro. Você pode limitar tópicos a um modelo de categoria selecionado ou selecionar Todos os modelos utilizando a lista drop-down.
Veja mais sobre como usar o explorador de documentos na página Explorador de documentos.
Alertas de e-mail
Se você estiver enviando notificações por e-mail, cada alerta também será entregue como uma mensagem de e-mail separada para todos os membros do grupo. (A única exceção é quando várias frases no mesmo documento são combinadas em um e-mail.)
O e-mail apresenta detalhes de alerta semelhantes ao explorador de documentos. Clicar no link Exibir no Studio abre o documento por trás do alerta no explorador de documentos do Studio.