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行政・自治体向けエクスペリエンス管理

地域とのつながりを、
世界トップクラスの
エクスペリエンス管理 (XM)
プラットフォームで

クアルトリクスの行政・自治体向けエクスペリエンス管理は、包括的で効果的な
サービス・プログラム・施策の実現に効果を発揮するソリューションです。

提供するあらゆるエクスペリエンス (体験) の中心に市民・住民を置くことで、
信頼される行政機関としての位置を確立することに貢献します。

サービス利用者とのあらゆる接点で意見を収集し、ワークフローを合理化して
対策のための行動を自動化し、地域社会と職員のエクスペリエンスを継続的に
向上させることを可能にします。

日本を含む世界 350 以上の地方政府機関から信頼を得ている
クアルトリクスのソリューションは、
エクスペリエンスの設計と改善に役立てています


行政機関・自治体のエクスペリエンス管理は
信頼と実績のクアルトリクスにお任せください

利用者とのあらゆる接点で
社会的信頼を築く


XM プラットフォームは、多様な公的機関で、エクスペリエンスの設計と改善に活用されています。

セキュアで信頼できるプラットフォーム
公共機関のニーズに対応した安全性

  • 利用機関のデータは、世界トップクラスの大企業の使用にも対応している Qualtrics プラットフォームで安全に保管し、
    プライバシー、モニタリング、データアクセス制御を厳重に実施しています。
  • クアルトリクスの XM Platformは、
    最も厳しいセキュリティ要件に適合しています。
    ISO 27001、FedRAMP準拠、HITRUST認証を取得しています。
  • 90以上の米国連邦政府機関、世界350機関以上の州・地方政府から信頼され、公共部門のニーズに応えています。

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