エクスペリエンス管理
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「エクスペリエンス管理における Work Different ~新しい時代に
向けて〜」ライアン スミス
世界で起きている大きな変化の渦の中で、多くの企業や組織はビジネスの変革をおしすすめています。そして、これを機会と捉え変革している企業・組織は、刻々と変化する環境に適応するために顧客や従業員との双方向コミュニケーションを確立し、常に迅速なアクションをとる事で成功しています。こういった企業や組織はこの危機が収束した後も成功し続けます。
今を機会と捉え成功をしていくにはどうしたら良いのか。クアルトリクス共同創業者の ライアン スミス による「Work different ~新しい時代に向けて〜」をご覧ください。
講師紹介
ライアン スミス
クアルトリクス共同創業者
ライアン スミスは、クアルトリクスの共同創業者であり、CEOとして全経営陣を指揮・統括、営業、マーケティング、パートナープログラムなどを担当しています。
ライアンは2002年に父と兄と共にクアルトリクスを共同設立、当時はスタートアップだった会社を世界で最も急速に成長しているテクノロジー企業へと成長させ、現在はFortune 100企業の75%以上、トップ100のビジネススクールの99校を含む11,000社以上の顧客に利用いただいています。民間市場では、Accel Partners、Sequoia Capital、Insight Venture Partnersから4億ドルの資金を調達、株式公開を予定していた3日前の2019年1月、SAPに80億ドルで買収されました。
ライアンはフォーチュン誌 の「2016 40 Under 40」 に選ばれました。これは、ビジネス業界で最も影響力を持ち成功を収めた若者が選出されますが、2013年にはフォーブス誌の「35歳以下で最も有望なアメリカのCEO」にも選ばれました。フォーチュン、フォーブス、ハーバード・ビジネス・レビュー、ウォール・ストリート・ジャーナル、Fast Company, Inc.、The New York Times、TechCrunch、USA Todayなどにも出演し、CNBC、Bloomberg TV、FOX Businessなどでも頻繁に取り上げられています。スタンフォード大学経営大学院、ハーバード・ビジネス・スクール、ブリガム・ヤング大学マリオット・ビジネススクールで客員講師として活躍しています。