Qualtrics Experience Management_
Jede Erfahrung zählt
Verwandeln Sie jede Interaktion mit Kund:innen, Mitarbeitenden und Interessent:innen in Momente, die zählen. Die Qualtrics Experience Management Platform verwandelt Feedback aus verschiedenen Kanälen in klare, vorausschauende Erkenntnisse und umsetzbare Empfehlungen.
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für Qualtrics
Die Qualtrics XM Plattform_
Alle Ihre Erfahrungen auf
einer Plattform
Eine Plattform für alles: Kunden- und Mitarbeitererfahrungen sowie Marktforschung. Brechen Sie Datensilos, verstehen Sie die Reise von Kund:innen und Mitarbeitenden in ihrer Gesamtheit und verwandeln Sie jede:n in einen treibenden Faktor für außergewöhnliche Erlebnisse.
XM for Customer Experience_
Mit zufriedenen Kund:innenen Umsätze sichern
Erkennen Sie Kundenreibungspunkte sofort und unterstützen Sie Ihre Teams mit direktem Kundenkontakt in Echtzeit, um eine optimale Betreuung zu gewährleisten. Erhöhen Sie den Customer Lifetime Value, indem Sie Verbesserungen in allen Bereichen – Prozessen, Produkten und digitalen Kanälen – umsetzen.
XM for Employee Experience_
Bessere Erfahrungen für bessere Geschäftsergebnisse
Von der Steigerung der Produktivität bis hin zur Verringerung der Fluktuation – Qualtrics XM for Employee Experience ermöglicht es Ihnen, engagierte und leistungsstarke Teams aufzubauen, die Effektivität von Manager:innen zu verbessern und fundierte und rechtzeitige Geschäftsentscheidungen zu treffen.
XM for Strategy & Research_
Maximieren Sie den ROI aus
Ihrer Forschung
Entwerfen Sie Produkte, die Menschen lieben, erhöhen Sie den Marktanteil und bauen Sie dauerhafte Marken auf. Treffen Sie mit unserer benutzerfreundlichen Umfragesoftware und unseren prädiktiven Analytics intelligentere und schnellere Geschäftsentscheidungen.
BENUTZERBEWERTUNGEN_
Von Analysten geliebt.
Von Kunden geschätzt.
Von Analysten geliebt.
Von Kunden geschätzt.
Die Qualtrics-Plattform ermöglicht eine schnelle, skalierbare Analyse, die man im Unternehmen teilen kann, um schnelle Entscheidungen zu treffen und die Intuition zu unterstützen, die unseren Erfolg bis heute begründet hat.
Charles Frankievich
Sr. Director Consumer Insights and Action
Shake Shack
Wie wir das Wachstum vorantreiben_
Erleben Sie Durchbrüche in jeder Branche
Erleben Sie Durchbrüche in jeder Branche
increase in
average customer
lifetime value
Using feedback to make
informed decisions
Using feedback to make
informed decisions
forecasted
growth
Developed breakthrough products
with customer experience data
Developed breakthrough products
with customer experience data
survey
programs
running
Ensured feedback got to
the right team, every time.
Ensured feedback got to
the right team, every time.
Retention
increase
Taking action to
help employees
Taking action to
help employees