Patient Experience Software_
Experience Management im Gesundheitswesen und für Patienten
Sammeln Sie Feedback vor, während und nach der Behandlung, um einen 360°-Überblick über die Patientenerfahrung zu erhalten und Maßnahmen zu ergreifen, um die Versorgung, die Sicherheit und die Bindung der Patienten zu verbessern und Ihre Marke auszubauen.
Demo anfordern
Füllen Sie das Formular unten aus und wir werden uns bei Ihnen melden
Gesundheitsunternehmen der Welt
entscheiden sich für Qualtrics
Omnichannel-Listening_
Verbinden Sie die Punkte an
jedem Berührungspunkt
Installieren Sie in jeder Phase der Patientenerfahrung Posts für Listening, von der Suche nach einem Anbieter über die Versorgung bis hin zur Nachbetreuung. Sammeln Sie Feedback auf mehr als 120 verschiedenen Kanälen und sehen Sie Ihr gesamtes Feedback auf einer einzigen Plattform.
Lücken in der Patientenerfahrung schließen_
Ergreifen Sie die richtigen Maßnahmen während
der gesamten Patienten-Journey
Von der Verbesserung Ihrer digitalen Services und der Patientenkommunikation bis hin zur Entwicklung neuer Zugangsmöglichkeiten zur Gesundheitsversorgung – Sie werden sehen, welche Maßnahmen den größten Einfluss auf die Zufriedenheit der Patienten, die Kundentreue und die Gesundheitsergebnisse haben, damit Sie wissen, wo Sie sich konzentrieren müssen.
Zertifizierung für die Gesundheitsbranche_
Patientenerfahrung
und CAHPS kombinieren
Patientenerfahrung
und CAHPS kombinieren
Qualtrics ist CAHPS-zertifiziert, sodass Sie Ihr gesamtes Patientenfeedback an einem Ort neben Ihren bestehenden CAHPS-Umfragen sehen und sich einen vollständigen Überblick über die Erfahrung verschaffen können.
Möchten Sie die XM-Plattform in Aktion sehen?
Möchten Sie die XM-Plattform in Aktion sehen?
BENUTZERBEWERTUNGEN_
Von Analysten geliebt.
Von Kunden geschätzt.
Von Analysten geliebt.
Von Kunden geschätzt.
Unsere Führungskräfte schauen sich nicht mehr nur Zahlen an. Wir schauen uns an, was die Patienten uns sagen, und wir sehen, dass Patienten uns sagen, was wir tun müssen, um uns zu verbessern.
Brandi Jaco
Director of Patient Experience
CHRISTUS Health
Wie wir das Wachstum vorantreiben_
Optimieren Sie Ihre Patientenerfahrung
Optimieren Sie Ihre Patientenerfahrung
Wird wahrscheinlich
empfohlen
Kritische Probleme priorisieren, die
Patientenzufriedenheit beeinträchtigen
Kritische Probleme priorisieren, die
Patientenzufriedenheit beeinträchtigen
Punkte
für NPS
Auf die Stimme
der Patienten eingehen
Auf die Stimme
der Patienten eingehen
Buchen Sie eine persönliche Demo
Buchen Sie eine persönliche Demo