Erlaubtliste für Qualtrics und externe Domänen

Informationen zum Erlaubtlisten von Qualtrics und externen Domänen

Möglicherweise muss das IT-Team Ihrer Organisation die IP-Bereiche und/oder externen Domains von Qualtrics auf die Whitelist setzen, um sicherzustellen, dass unsere Plattform uneingeschränkt funktioniert. Wenn Sie diese Elemente nicht auf die Whitelist setzen, kann dies negative Auswirkungen auf die Gesamtfunktionalität der Plattform haben, darunter die Zustellbarkeit von E-Mails, die API, SSO und vieles mehr.

Tipp: Die Serveradministratoren Ihrer Organisation wissen, wie IP und externe Domänen zu einer Erlaubtliste hinzugefügt werden. Bitte wenden Sie sich für diese Anfrage an sie.

Qualtrics auf Erlaubtliste setzen

Manche Organisationen müssen möglicherweise ihre E-Mail-Firewall so einstellen, dass E-Mails von Qualtrics akzeptiert werden. Dies geschieht, indem die IP der Qualtrics auf die Erlaubtliste gesetzt werden. Sie können diesen IP auch für Erlaubtlisten für API, Salesforce-, SFTP und einige SSO verwenden.

Je nach Standort des Rechenzentrums Ihrer Qualtrics-Marke sollten Sie folgende IP-Bereiche auf die Whitelist setzen:

• Europa, Naher Osten und Afrika (EMEA):
  • 76.223.133.25
  • 76.223.133.26
  • 98.97.248.0/21
  • 139.60.152.0/22
  • 216.221.161.14
  • 216.221.161.15
• Asien-Pazifik:
  • 64.69.212.0/24
  • 76.223.130.195
  • 76.223.130.196
  • 76.223.157.192
  • 76.223.157.193
  • 98.97.248.0/21
  • 139.60.152.0/22
  • 216.221.164.197
  • 216.221.164.198
• Nordamerika:
  • 54.240.80.239
  • 54.240.80.240
  • 76.223.138.180
  • 76.223.138.181
  • 76.223.145.243
  • 76.223.145.244
  • 98.97.248.0/21
  • 162.247.216.0/22

Falls Sie sich nicht sicher sind, in welcher Region Ihre Qualtrics-Organisation ansässig ist, empfehlen wir Ihnen, sich an den Support zu wenden. Wenn Ihre Organisation es erfordert, einen kleineren IP-Bereich zuzulassen, wenden Sie sich bitte an Ihre Technische Führungskraft:IN.

Tipp: Wenn sich Ihr Benutzerkonto in unserer FedRAMP befindet, weichen die IP für die Erlaubtliste von denen auf dieser Seite ab. Um sicher auf Ihre IP zugreifen zu können, melden Sie sich bitte bei Ihrem FedRAMP Customer Success Hub.

XM Discover

Wenn Sie XM DISCOVER verwenden, muss Ihre ORGANISATION möglicherweise zusätzliche Bereiche in der Liste zulassen:

• Europa, Naher Osten und Afrika (EMEA):
  • 98.97.250.0/24
  • 98.97.255.0/24
• Asien-Pazifik:
  • 98.97.249.0/24
• Nordamerika:
  • 98.97.252.0/24
  • 98.97.251.0/24

Erlaubtliste für gemeinsame Sicherheitssoftware

Wenn Sie Hilfe beim Hinzufügen von IP-Bereichen zur Whitelist in Ihrer E-Mail-Sicherheitssoftware benötigen, besuchen Sie die Hilfeseite Ihrer Software. Wir haben hier die gängigsten zusammengestellt: ProofPoint, Mimecast, Cisco, Symantec, Microsoft 365.

Erlaubtliste für externe Domänen für Qualtrics

Achtung: Zusätzlich zu diesen externen Domänen müssen Sie möglicherweise auch die Erlaubtliste *.qualtrics/* um den Zugriff auf das Qualtrics und alle Subdomänen zu ermöglichen.

Nachfolgend finden Sie die Liste der Domänen für die Erlaubtliste. Senden Sie diese Liste an Ihr IT-Team oder Ihren Serveradministrator.

• www.google.com/recaptcha
• www.gstatic.com/recaptcha
• unpkg.com
• www.google-analytics.com
• cdn.amplitude.com
• www.gravatar.com
• stats.g.doubleclick.net
• js.stripe.com
• d3op16id4dloxg.cloudfront.net
• www.google.com/maps/api
• www.xm-apps-static.com

Qualtrics Support

Diese Domains stehen im Zusammenhang mit dem Qualtrics Support-KI-Assistenten und können Ihre Möglichkeit, den Qualtrics Support zu kontaktieren, beeinträchtigen, falls der Datenverkehr blockiert wird:

• https://chat-api.berryapp.io
• https://chat.berryapp.io/
• https://chat.berryapp.io/api
• https://widget.berryapp.io
• https://mixpanel.com/
• https://us.cloud.langfuse.com/
• https://o4507373747306496.ingest.us.sentry.io

TIPP: Um über alle Änderungen an der Zuladeliste auf dem Laufenden zu bleiben, abonnieren Sie die wöchentlichen Hinweise zur Produktfreigabe in der Qualtrics Experience Community. Jeder Benutzer mit einem Qualtrics Benutzerkonto kann sich kostenlos bei der Qualtrics Experience Community anmelden.