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Qualtrics
Was finden Sie hier?
Tipp: Wenn Sie keinen Zugriff auf die auf dieser Seite beschriebenen Funktionen haben, wenden Sie sich an Ihren Benutzerkonto. Weitere Informationen zu den Unterschieden zwischen digitalem Feedback und CustomerXM für Digital finden Sie unter. Digitales Feedback vs. CustomerXM für Digital.
Achtung: Mobile Notification Creatives erfordern die Verwendung des Mobile App SDK, das mit einem spezifischen, von Qualtrics erstellten Code eingerichtet ist. Qualtrics kann nur Fehler in diesem Code beheben, nicht in benutzerdefinierten Codes, die Sie hinzufügen. Funktionen für benutzerdefinierte Codeerstellung werden im Ist-Zustand bereitgestellt und erfordern eventuell Know-how im Bereich Programmierung. Unser Support bietet keine Hilfe oder Beratung im Zusammenhang mit benutzerdefinierter Codeerstellung. Stattdessen können Sie sich gerne in unserer Benutzer-Community erkundigen. Wenn Sie mehr über unsere Services für kundenspezifisches Coding erfahren möchten, Kontakt Ihr Qualtrics Benutzerkonto.

Informationen zu mobilen Benachrichtigungen

Mobile Benachrichtigung Creative sind Teil des Mobile App SDK, auch bekannt als Mobile App Feedback Projekte. Benachrichtigungen können verwendet werden, um Benutzer zum Engage auf Feedback innerhalb oder außerhalb der App aufzufordern. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie Benutzer beim Verlassen der App abfangen möchten.

Mobile Benachrichtigungen funktionieren, indem Sie eine Benachrichtigung im Banner-Stil in der App erstellen. Sobald der Benutzer darauf klickt, wird er von der App zur verknüpften Umfrage in einem externen mobilen Browser weitergeleitet.

Tipp: Diese Funktion wird nur in SDK-Versionen 1.3 und höher unterstützt.

Creative einrichten

Sobald Sie Zugriff auf diese Funktion haben, Mobile Benachrichtigung ist neben anderen Creatives verfügbar.

Mobile Benachrichtigung ist eine Option im Creative
Mobile Benachrichtigung ist eine Option im Creative

Wenn Sie auf Creative erstellen gibt es drei Optionen, die Sie anpassen können: Titel, Beschreibung und Verzögerung. Da es sich hierbei um Benachrichtigungen im Banner-Stil für mobile Geräte handelt, gibt es für jedes Betriebssystem einen festgelegten Stil, der festlegt, dass Qualtrics die Farb- und Schriftartoptionen nicht überschreiben kann.

Ziffernteile gegen den Uhrzeigersinn von oben links
Ziffernteile gegen den Uhrzeigersinn von oben links
Titel: Geben Sie den Titeltext für die Benachrichtigung an.
Beschreibung: Geben Sie an, welcher Text im Hauptteil der Benachrichtigung angezeigt werden soll.
Verzögerung: Geben Sie an, wie lange nach der Aktion, die die Benachrichtigung auslöst, die Benachrichtigung dem App-Benutzer tatsächlich angezeigt wird.
Tipp: Die Aktion, die die App auslöst, wird definiert, wenn Einrichten des mobilen Intercept.
Ändern Sie, ob Ihre Vorschau im iOS- oder Android-Format ist.

Creative speichern und Creative veröffentlichen

Achtung!: Wenn Sie Änderungen an Ihrem Creative für die MOBILE BENACHRICHTIGUNG vorgenommen haben und die Seite verlassen möchten, klicken Sie immer auf Speichern und schließen.

Drucktaste "Sichern und schließen" versus "Veröffentlichen" unten rechts
Drucktaste "Sichern und schließen" versus "Veröffentlichen" unten rechts

Wenn Sie die Bearbeitung abgeschlossen haben und Ihre Änderungen in der App angezeigt werden sollen, klicken Sie auf Veröffentlichen unten rechts.

Tipp: Klicken Sie auf den Pfeil unten links, um Abschnittsbeschriftungen anzuzeigen. Um nur die Abschnittssymbole anzuzeigen, wählen Sie Bezeichner ausblenden.

&Intercepts einrichten; Integration mit einer mobilen App

Wie Sie den Rest des Mobile App SDK einrichten, erfahren Sie unter Mobile App Feedback Projekte.

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.

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