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Über Lexicons

Ein Lexikon ist ein Wörterbuch, das verwendet wird, um die Genauigkeit bei Stimmung und Berichterstellung zu verbessern. Jedes Glossar enthält Einträge, die bestimmte Begriffe mit den zugehörigen linguistischen Metadaten definieren.

XM Discover enthält viele Standardwörterbücher, die für die korrekte Verarbeitung natürlicher Sprache unerlässlich sind. Sie können Lexikon-Wörterbücher anpassen, die mit Ihren Projekte verknüpft sind, um die Spezialisierung in Branche und Datentyp zu Benutzerkonto. Mit benutzerdefinierten Lexikon-Wörterbüchern können Sie einzelne oder mehrere Wörter umfassende Phrasen definieren, die in XM Discover als einzelne Entitäten oder Konzepte verstanden werden sollten. Benutzerdefinierte Lexika funktionieren zusätzlich zu Standardwörterbüchern, die sofort einsatzbereit sind. Bei überlappenden Elementen hat ein benutzerdefiniertes Lexikon Vorrang vor einem Standardlexikon.

Anwendungsfälle

Benutzerdefinierte Lexikonen helfen Ihnen dabei, die Stimmung auf bestimmte Projekte abzustimmen und bestimmte Reporting-Funktionen zu klären. Die Ermittlung der richtigen Lexikon-Kandidaten verbessert die Kategorisierungsentwicklung, Stimmung und die Ursachenanalyse bei der Erweiterung Ihres Modells.

Im Folgenden finden Sie einige Anwendungsfälle, in denen Lexika nützlich sein können:

Geschäfts- und branchenspezifische Begriffe: Jede Branche hat bestimmte Begriffe oder Phrasen, die Schlüsselkonzepte darstellen. Oft handelt es sich bei diesen Konzepten um mehrere Wörter, die möglicherweise nicht automatisch in XM Discover identifiziert werden. Durch das Hinzufügen dieser Konzepte zu einem Lexikon können Sie sie in einer einzelnen Entität kapseln. Dieser Schritt bietet einen Mehrwert für Ihr Reporting, sodass Sie die aussagekräftigsten Begriffe sehen. Beispielsweise würde die Automobilindustrie Begriffe wie „Kompaktwagen“ hinzufügen. Diese Phrase ist ein branchenspezifischer Begriff und stellt eine einzelne Entität dar.
Idiomatische Ausdrücke: Idiomatische Ausdrücke können auch als Lexika hinzugefügt werden, wenn sie mehrere Wörter haben, aber ein einziges Konzept darstellen. Beispielsweise wäre der idiomatische Ausdruck “Zugwrack” ein Lexikon, da es sich um ein Wortpaar handelt, das als eine Entität betrachtet werden sollte. Das Erstellen von Lexikonen für idiomatische Ausdrücke wie “trainieren Wrack” oder “top kerch” ermöglicht es uns, einen bestimmten Stimmung für die gesamte Phrase festzulegen.
Akronyme übersetzen: Lexika können Akronyme auch wieder mit ihren ungekürzten Formen verknüpfen. Sie können beispielsweise einen Lexikon-Eintrag hinzufügen, um das Akronym “FBI” zu “Federal Bureau of Investigation” zuzuordnen.
Erfassung häufiger Rechtschreibfehler: Lexika können auch helfen, häufige Rechtschreibfehler zu Benutzerkonto, indem sie die falsche Schreibweise mit der korrekten oder Standardform verknüpfen. Beispielsweise wird das Wort “Kalender” häufig falsch als “Kalender” geschrieben. Durch das Hinzufügen der falschen Schreibweise zum Lexikon kann es wieder der richtigen Schreibweise zugeordnet werden.
Erfassung gängiger Unkenntlichkeitsmuster: Lexika können verwendet werden, um allgemeine Unkenntlichkeitsmuster zu erfassen und sie dem zugehörigen Feld zuzuordnen. Beispiel: XXXXXXXXX zu SVN.

Identifizieren von Lexikonkandidaten

Nicht alle Multiword-Paare sind gute Lexikon-Kandidaten. Die meisten Paare sollten unabhängig bleiben, um sprachliche Verbindungen zu bilden. Zum Beispiel ist „Best Buy“ ein großartiger Lexikon-Kandidat, da er eine einzelne Entität definiert: das Unternehmen.

Stellen Sie sich bei der Bewertung eines neuen Lexikon-Kandidaten zwei Fragen:

Ist [erstes Wort] ein Typ von [zweites Wort]?

Wenn ja, gibt es andere Arten von [zweites Wort], die ich in meinen Berichten unterscheiden möchte? Oder könnte jemand eindeutig auf alle Variationen von [zweites Wort] im Aggregat verweisen, indem er einfach [Plural des zweiten Wortes] verwendet?

Wenn Sie auf eine dieser Fragen mit “Nein” geantwortet haben, haben Sie ein potenzielles Lexikon gefunden.

Assoziierte Wörter

Wenn Ihr Organisation eine interne Liste von Produkt- und Instanz, Wettbewerbern, allgemeinen Akronymen oder Unternehmenskurznamen verwaltet, kann dies eine gute Quelle branchenspezifischer Begriffe sein.

Sie können auch einen zugehörigen Word-Bericht in XM Discover ausführen, um die wichtigsten sprachlichen Beziehungen in Ihrem Projekt anzuzeigen:

Navigieren Sie im Designer zu Bericht Registerkarte.

Wechseln zu Berichten und Auswählen einer zu analysierenden Kategorie

Verwenden Sie die Bericht am Dropdown-Liste zur Auswahl Assoziierte Wörter.

Wählen Sie Modell die die Daten enthält, die Sie analysieren möchten.

Klicken Sie auf Jetzt ausführen.

Nachdem Sie einen Begriff gefunden haben, an dem Sie interessiert sind, klicken Sie auf die Vorschau um bestimmte Instanzen dieses Wortes anzuzeigen, die in Ihren Daten angezeigt werden.

Anzeigen einer Vorschau von Begriffen zur Identifizierung von Lexikon-Begriffen

Anschließend können Sie einzelne Antworten auf Bedingungen überprüfen, die einem Lexikon-Wörterbuch hinzugefügt werden sollen.

Arten von Lexikonen

Es stehen 5 Lexikon-Dictionary-Typen zur Verfügung:

Produkt: Enthält alle Lexikoneinträge, bei denen es sich um bestimmte Produkte handelt. Die erste Zeile dieses Dictionarys sollte immer NamedEntity:Product lauten.
Instanz: In diesem Wörterbuch sollten Sie alle Lexikoneinträge hinzufügen, die bestimmte Marken sind. Die erste Zeile dieses Wörterbuchs sollte immer NamedEntity:Instanz lauten.
Unternehmen: Das Firmenwörterbuch ist eines von vier Wörterbüchern für intelligente Entitäten. In diesem Wörterbuch sollten Sie alle Lexikoneinträge hinzufügen, bei denen es sich um bestimmte Unternehmen handelt. Die erste Zeile dieses Wörterbuchs sollte immer NamedEntity:Company lauten.
Person: Das Wörterbuch für Personen ist eines von vier Wörterbüchern für intelligente Entitäten. In diesem Wörterbuch sollten Sie die Namen oder Moniker Ihrer Mitarbeiter oder anderer interessierter Personen hinzufügen. Die erste Zeile dieses Wörterbuchs sollte immer NamedEntity:Person lauten.
Benutzerdefiniertes Lexikon (allgemeines Wörterbuch): Das benutzerdefinierte Wörterbuch ist der Platz für alles, was nicht als Produkt, Instanz, Unternehmen oder Person klassifiziert wird. Am häufigsten enthält dieses Wörterbuch allgemeine Branchenterminologie. Die erste Zeile dieses Wörterbuchs sollte immer Benutzerdefiniert:Benutzerdefiniertes Lexikon lauten.

Diese Wörterbücher enthalten Intelligente Entitäten. Sie helfen Ihnen bei der Verwaltung von Lexikonen, indem sie sie in verwandte Begriffe gruppieren, wodurch es einfacher ist, den Überblick über die Inhalte in jeder Liste zu behalten. Für Unternehmen mit vielen Produkten und Marken oder vielen Wettbewerbern vereinfacht diese Funktionalität den Verwaltungsprozess.

Benutzerdefinierte Lexika bearbeiten

In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie benutzerdefinierte Lexika bearbeiten. Bevor Sie Ihre Lexika bearbeiten können, müssen Sie eine Datei im richtigen Format erstellen. Siehe Lexikon-Dateiformat für Anweisungen, bevor Sie fortfahren.

Benutzerdefinierte Lexika werden sofort für alle Daten wirksam, die ab diesem Zeitpunkt geladen werden. Wenn Sie benutzerdefinierte Lexika auch auf historische Daten übernehmen möchten, müssen diese vollständig neu verarbeitet werden. Wenden Sie Kontakt Ihren Qualtrics, wenn Sie dies tun müssen.

Die Änderungen, die Sie an Ihren benutzerdefinierten Lexikon-Dateien vornehmen, stehen Ihnen in XM Discover immer zur Verfügung. Sie können die aktuelle Datei anzeigen, indem Sie das Glossar herunterladen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen. Fügen Sie für zukünftige Anpassungen einfach die neuen Einträge am Ende der vorhandenen Datei hinzu.

So bearbeiten Sie Ihre Lexika:

Navigieren Sie im Designer zu Admin Registerkarte.

Navigieren zum Administrator und Bearbeiten eines Benutzerkonto

Wählen Sie die Konten Abschnitt

Klicken Sie auf Bearbeiten für das Benutzerkonto, für das Sie Lexika ändern möchten.

Wechseln Sie zum Wörterbücher Abschnitt.

Auswahl von Lexikonen im Abschnitt "Wörterbücher"

Klicken Sie auf Benutzerdefinierte Lexika.

Wählen Sie Typ von Lexikon, das Sie aktualisieren möchten.

Wählen Sie eine Lexikonkategorie aus, und klicken Sie auf „Herunterladen“.

Klicken Sie auf Herunterladen um die aktuelle Lexikondatei auf Ihren Computer herunterzuladen.

Öffnen Sie diese Datei in einem Texteditor und fügen Sie Ihre Lexikon-Begriffe hinzu. Siehe Lexikon-Dateiformat für weitere Informationen. Stellen Sie sicher, dass die Datei als DCT-Datei gesichert ist.

Klicken Sie im selben Fenster in Discover auf Hochladen.

Klicken Sie auf Datei auswählen Wählen Sie die auf Ihrem Computer gespeicherte DCT-Datei aus.

Klicken Sie auf Hochladen. Wenn Formatierungsprobleme auftreten, werden Sie im Fenster darüber informiert, wo sich das Problem befindet, damit Sie es beheben können.

Klicken Sie auf Fertigstellen.

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