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DIENSTAG, 23. MAI
9:00am / Berlin Time / München, Germany

X4 On Tour München | BMW Welt

Erfahren Sie, warum die weltweit führenden Marken ihre Unternehmenskommunikation menschlicher gestalten. Hören Sie von zahlreichen unserer Kundinnen und Kunden, wie sie ihre Customer und Employee Experience Programme aufgesetzt haben, um die strategischen Ziele ihrer Unternehmen in den Fokus zu setzen. Bitte scrollen Sie weiter nach unten, hier finden Sie die Agenda :-)

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Step /2

Agenda

Tuesday // 23

9:00AM

Registration starts // Registrierung

9:00AM-10:00AM

Breakfast // Frühstück

10:00AM-12:00PM

Keynotes // Keynote Vorträge

12:00PM-1:00PM

Lunch // Networking Lunch

1:00PM-2:30PM

Breakout Sessions // Breakout Sessions

2.30PM-3:00PM

Coffee // Kaffeepause

3:00PM-4:30PM

Keynotes // Keynote Vorträge

4:30PM-6:00PM

Reception // Networking

Keynotes

Zig Serafin

Qualtrics / CEO

Martin Meyer-Gossner

Qualtrics / XM Solution Lead DACH

Dr. Thomas Tita

Merck / Head of Global Engagement

Moira Dorsey

Qualtrics XM Institute / Principal XM Catalyst

Monika Sattler

2x Cycling Record Holder / Executive Coach

Breakout Sessions

Uniqa Insurance Group

Gregor Stetina

Head of Customer Management - International Markets

Uniqa Insurance

Anna Rufusova

Product Owner - Voice of Customer & Employee Platform

Inspirational

Practical

Be inspired to deliver breakthrough experiences in your organisation, with speakers from some of Germany’s biggest brands and Qualtrics’ brightest minds. Check back often for new keynote speakers announced in the run-up to the event. Lassen Sie sich von unseren Redner:innen inspirieren. Erfahren Sie, wie bekannte Marken eine herausragende Customer Experience  für ihre Kund:innen gestalten.
Learn from the best of the best with separate deep-dives into customer and employee experience. From practical advice and tech innovation, to inspirational customer stories – you’ll leave with a notes app filled with ideas, inspiration and advice to take your program to the next level. Erfahren Sie von unseren Kund:innen, wie Sie Herausforderungen gelöst haben: Von praktischen Tipps, technischen Innovationen bis hin zu inspirierenden Praxislösungen. Sie werden eine ganze Sammlung von Ideen und Inspirationen mit nach Hause nehmen. Mit diesen Anregungen entwickeln Sie Ihr Programm weiter!
Take a front-row seat at the premiere of our latest European customer videos. In the past year we’ve showcased Delivery Hero and Manchester City FC, and we’re excited to take you behind the scenes at more of Europe’s greatest brands. Wir zeigen Ihnen unsere neuesten Kundenvideos. Schauen  Sie hinter die Kulissen, wie bekannte europäische Marken ihre Programme gestalten.
Delivery Hero
Come for the practical advice, stay for the community. From incredible entertainment and a gorgeous location, to one-off experiences you’ll never forget – X4 On Tour creates the perfect environment for leaders to forge new connections. It’s conference networking (without all the boring bits). Besuchen Sie uns! Sie bekommen nicht nur praktische Tipps. Die X4 on Tour bietet Ihnen hervorragende Netzwerkmöglichkeiten.
From the main stage to breakouts, you’ll get the entire XM product roadmap for 2023 and beyond. You’ll never be late to the game and you’ll leave knowing what new technology is already here (and what’s next) to keep your company ahead of the curve. Von den Plenums-Vorträgen bis hin zu den Breakout Sessions – Sie bekommen einen umfangreichen Überblick der neuesten und zukünftigen Entwicklungen. So sind Sie immer einen Schritt voraus.
Take a closer look at Qualtrics, and what it can do for you. Our product experts will be on hand to give you a live demo of the platform and show you how you create long-term value for your company and customers using cutting-edge technology. Werfen Sie einen tieferen Blick in die Lösungen. Unsere Produkt-Expert:innen zeigen Ihnen gerne, wie Sie mit unseren Lösungen Mehrwerte für Ihr Unternehmen schaffen können.
Schedule 1:1 time with XM product experts, Technical Account Managers and XM Scientists to tackle your biggest technical and program challenges. This is a white-glove service provided by our team to help answer your most complex questions face-to-face. Wir antworten auf Ihre Fragen: Vereinbaren Sie einen Termin mit uns. Unsere Produkt-Expert:innen stehen  Ihnen vor Ort zur Verfügung.

Experience more at X4 / Mehr erfahren auf der X4 on Tour

XM Community

Share stories, ideas, and get support from Germany’s largest XM community. This is your network to lean on, learn from, and be inspired by as you make your moves to re-tool your organisation for experiences that drive growth in 2023 and beyond.

Netzwerken Sie mit Ihren Kolleg:innen aus anderen Unternehmen Nutzen Sie die Gelegenheit für einen Praxisaustausch.

Get more out of Qualtrics / Holen Sie mehr aus Qualtrics heraus

Develop and grow your XM programs with one-to-one sessions and tailored recommendations from our experts. Bring your questions and log-ins, and our team will open up your program, analyse your XM initiatives, and uncover areas of opportunity.

Entwickeln und erweitern Sie Ihre Programme durch Empfehlungen von Expert:innenen. Bringen Sie all Ihre Fragen mit. Gerne schaut sich unser Team auch Ihr Programm an und gibt Ihnen Anregungen, was Sie optimieren können.

Sponsors

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FAQs

BMW Welt Am Olympiapark 1,  80809 München
Most of the presentations will be in German, however one or two sessions may be in English. // Die meisten Präsentationen werden auf Deutsch sein, aber manche Vorträge sind in Englisch.
This event is free to attend. // Die Veranstaltung ist für die Teilnehmer:innen kostenfei
The recommended attire for X4 On Tour Munich is business casual. // Kommen Sie wie Sie möchten. Vermutlich werden viele Teilnehmerinnen Business Casual bevorzugen.
BMW World offers  parking called “BMW Welt Parking” at Lerchenauer Str. 57.  If you are travelling with public transportation please take the the U3 to Moosach and get off at Olympiazentrum.   Die BMW Welt bietet in der Lerchenauer Str. 57 ein Parkhaus mit der Bezeichnung “BMW Welt Parking”. Wenn Sie mit öffentlichen Verkehrsmitteln anreisen, nehmen Sie bitte die U3 nach Moosach und steigen Sie an der Haltestelle Olympiazentrum aus.

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