Informe especial: Cómo ganarse la confianza del cliente en 2025

Con más de 23 000 respuestas de clientes de 23 países o regiones, en nuestro informe Tendencias del consumidor en 2025, se destacó un aspecto fundamental: la confianza es la prioridad n.º 1 de los clientes a la hora de interactuar con una empresa.

¿Qué tan decisivo es esto? Los clientes tienen 1,7 veces más probabilidades de comprar más a las marcas en las que confían. Pero ¿cómo se gana la confianza de los clientes y qué impacto puede tener esto en tu marca?