Haz que el análisis de datos sea accesible para todos

Qualtrics usa la comprensión del lenguaje natural (NLU) para detectar e interpretar el sentimiento, el esfuerzo, la emoción y la intención en cada interacción con el cliente, lo que permite la toma de decisiones basada en datos.

Utiliza consultas en lenguaje natural para obtener información más detallada de tus datos y obtén un mayor conocimiento fácilmente mediante preguntas que le formularías a un especialista humano.

Lleve a sus clientes adonde quieran, de la manera más rápida y rentable. Mapea el recorrido del cliente de principio a fin para desarrollar una comprensión más profunda del comportamiento y las frustraciones del cliente. Detecta automáticamente los puntos de fricción e identifique cómo solucionarlos.

Observa repeticiones de las sesiones de los visitantes para identificar la causa raíz de las frustraciones, los errores y las métricas de compromiso de tendencia negativa. Combina los datos de experiencia con los datos operativos de terceros en un solo tablero para mejorar las tasas de conversión y adquisición de clientes.