Software de satisfacción del cliente_

Mide, analiza y
mejora la satisfacción del cliente

Recopile opiniones a través de múltiples plataformas, incluidos el correo electrónico, aplicaciones de mensajería, encuestas móviles y sin conexión. Con los tableros flexibles y los informes preconfigurados, puede hacer llegar la información correcta a las personas adecuadas en tiempo real.

Solicita una demo

Completa el siguiente formulario y nos pondremos en contacto.

Al proporcionar esta información, autorizas que podremos procesar tus datos personales de acuerdo con nuestra política de privacidad.
Las mejores
marcas
eligen
Qualtrics
XM for Customer Experience

Escucha mejorada_

Escucha a los clientes en los momentos que importan

Recopila opiniones de los clientes de forma oportuna a través de ventanas emergentes o encuestas integradas directamente en las páginas de tu sitio web y tu aplicación. Usa los datos de opinión para impulsar acciones y garantizar que la información digital llegue a los equipos que pueden tomar medidas para cerrar las brechas de experiencia.

 

Opinión de la aplicación web

Análisis de datos más sencillo_

Tableros interactivos

Aprovecha los tableros interactivos para responder preguntas clave de negocio y crear experiencias digitales fluidas que impulsen el compromiso y la lealtad del cliente. Haz que el análisis de datos llegue a todos, para que todos los miembros del equipo obtengan información, no solo los expertos en datos.

Aperçu du tableau de bord des données de l'expérience client

Cuestionarios de seguimiento inteligentes_

Opinión conversacional

Descubre capas de contexto valioso con los cuestionarios inteligentes de seguimiento que se adaptan dinámicamente a los datos del cliente, lo que garantiza que no se pierda nada importante.

Digital

¿Estás listo para ver la plataforma XM en acción?

RESEÑAS DE LOS USUARIOS_

Los analistas lo aman.
Los clientes lo adoran.

Gradient Quote image

Con Qualtrics, en el momento en que recibimos una opinión, podemos alertar a los equipos adecuados para que tomen medidas, reparen esas relaciones y resuelvan problemas críticos con nuestros clientes en tiempo real.

Emma Sopadjieva

Head of CX Analytics

ServiceNow

Cómo estamos impulsando el crecimiento_

Experimente avances en todas las industrias

8%

aumento de la
satisfacción
del cliente

Mejorando resultados de
clientes y equipos

23

Aumento de NPS
en los primeros
nueve meses

Asegurándose de que cada
ciclo de opinión se cierre.

3X

aumento del
valor de vida
promedio del cliente

Usamos las opiniones para tomar
decisiones fundamentadas

39%

aumento
de la resolución
de casos

Combinamos CRM y VOC
en un programa potente

Qualtrics se integra con las mejores herramientas

Reserva una demostración personalizada