Widget de tabla de fuentes múltiples (CX)

Acerca de Widgets de tabla de múltiples fuentes

Atención: Este es un widget heredado. Las marcas creadas después del 9 de abril de 2026 no podrán crear tabla de fuentes múltiples .

El widget de tabla de fuentes múltiples muestra un valor métrico (como recuento, promedio, etc.) para múltiples campos en una sola tabla. Cada campo se muestra como una sola fila en la tabla y el valor de la métrica se muestra en una columna. Además del valor de la métrica, se pueden agregar columnas para otra información (como tendencias, valores objetivo, etc.).

---

×

close

Tipos de Dashboards

Este widget se puede utilizar en algunos tipos diferentes de Tablero. Esto incluye:

• Tableros de CX
• Experiencia de marca

Compatibilidad de tipo de campo

El widget de tabla de fuentes múltiples es compatible con lo siguiente: tipos de campo:

• Valor numérico
• Conjunto de números
• Conjuntos numéricos/de números individuales de un grupo de campos

Solo estarán disponibles los campos del tipo mencionado anteriormente al seleccionar las entradas (Fuentes) para la tabla de fuentes múltiples.

Personalización de widget

Entrada

El primer paso para configurar su tabla de fuentes múltiples es agregar la primera fuente. En este caso, “fuentes” se refiere a campos separados del Tablero , no al múltiples fuentes de Tablero. Esto significa que puedes crear este widget incluso si solo tienes una fuente en tu Tablero, siempre que tengas varios campos asignados.

Bajo Aporte, haga clic Agregar fuente.

---

×

close

Para eliminar una fuente, haga clic en la flecha que siguiente a ella y luego Borrar.

---

×

close

Configuraciones de columnas

En Configuración de columnas tendrás la posibilidad de seleccionar qué columnas deseas que aparezcan en tu tabla. De forma predeterminada, las columnas para Fuentes, su métrica y Tendencia se mostrará.

• Fuentes: Este es el nombre de los campos que establece como fuentes (o entradas).
• Métrico: La métrica que has seleccionado. Aunque en el ejemplo siguiente es Promedio, puede que haya elegido recuento, NPS, mínimo, máximo, cuadro superior/inferior o suma en su lugar.
• Tendencia: Muestra un gráfico lineal en miniatura del cambio en los datos a lo largo del tiempo.

---

×

close

Además de estos, columnas para Meta, Período anterior, y % Cambiar se puede añadir. Estas opciones se describen en profundidad a continuación.

Meta

Los objetivos pueden ser útiles para mostrar si su equipo o los datos de investigación alcanzaron los objetivos establecidos antes de la recopilación.

Seleccionar Meta.

---

×

close

Seleccione su Aporte.

---

×

close

Ajuste el número en el Meta campo.

Visualización de datos históricos

El Incluir respuestas de Esta configuración le permite elegir el período de tiempo que deben abarcar los datos del widget en la columna de la métrica seleccionada (en el ejemplo siguiente, promedio ponderado) y en la columna Tendencia.

---

×

close

Una vez que haya seleccionado un período de tiempo que sea no En la opción "Todo el tiempo", tendrá opciones adicionales para mostrar datos históricos.

---

×

close

• Periodo anterior: Mostrar las puntuaciones de un período de tiempo anterior.
• % Cambiar: Muestra el porcentaje en que cada fila de datos ha cambiado a lo largo del tiempo.
• Cambiar: La cantidad numérica del valor que cambió a lo largo del tiempo.
• comparación histórica: Combina con el Período anterior y % Cambiar columnas. Tienes dos opciones:

  • Periodo anterior: Presentar los datos de esta semana como la principal fuente de datos.

    

    Ejemplo: Digamos que estás incluyendo las respuestas de los últimos 7 días. Al seleccionar “Período anterior” se mostrarán los datos de los 7 días anteriores al que se muestra en el Período anterior y/o % Cambiar columnas.

  • Mismo período el año pasado: Muestra datos del período seleccionado correspondiente al año anterior.

    

    Ejemplo: Digamos que estás incluyendo las respuestas de los últimos 7 días. La opción "Mismo período del año anterior" mostrará los datos de la misma semana del año anterior en las columnas "Período anterior" y/o "% de cambio". Eso significa que si es la semana del 28 de febrero, verá datos de la semana del 28 de febrero del año pasado.

• Usando el campo de fecha: Seleccione el campo de fecha en el que se basarán estos datos. Este es cualquier campo que hayas asignado como fecha. tipo de campo.
   

  

  ---

  ×

  close