Registros sin texto (Discover)
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Acerca de Registros sin texto (Discover)
Los opinión de los clientes, especialmente los datos de encuesta , a menudo pueden contener registros sin texto (también llamados campos textuales vacíos). Puede elegir si desea incluir o no registros vacíos en XM Discover.
Por ejemplo, este conjunto de datos contiene algunas celdas vacías:
| ID de registro | Ubicación | Opiniones positivas | opinión negativa |
|---|---|---|---|
| 1 | Miembro del ira provisional | El hotel estaba sorprendentemente tranquilo. (Sentimiento = 3) | La habitación era muy pequeña y olía a moho. (Sentimiento = –2,25) |
| 2 | Miembro del ira provisional | ||
| 3 | Dublín | El hotel está muy bien decorado y es espacioso. (Sentimiento = 2,5) |
Filtrar textos textuales vacíos
Puede filtro fácilmente para excluir resultados sin texto y otro contenido de bajo valor, como respuestas extremadamente cortas y respuestas que contienen anuncios y otro tipo de spam.
Filtrado por Verbatims específicos
Para filtro documentos en los que solo el verbatim específico está vacío, cree un filtro utilizando la condición verbatim específica y el operador “tiene cualquier valor”.
Ejemplo: Queremos ver cada respuesta donde el Revisar El atributo ha sido completado.
Filtrar por “N/A” y otras Respuestas similares
A veces, en lugar de dejar un registro en blanco, los encuestados dejan opinión como “sin respuesta”, “N/A”, “nada”, etc. Para filtro estos documentos, seleccione el texto textual específico, utilice el operador “no es” y luego escriba el contenido específico que desea excluir.
Filtrar por recuento de palabras
Puede excluir documentos con un número inferior a un determinado número de palabras. Utilice el Recuento de palabras del documento CB atributo y configúrelo para que sea “mayor o igual a” el recuento mínimo de palabras elegido.
Filtrado por tipo de contenido
El Tipo de contenido CB El filtro reconoce textos textuales que contienen información menos útil, como anuncios, cupones y enlaces a artículos. Establezca el operador en “no es” y el valor en “contenido”.
Filtrado de registros sin texto literal
Los registros en los que todas las columnas están vacías se marcan con un tipo textual de “no_verbatim_text”.
Ejemplo: Mirando nuestra tabla anterior, solo el registro 2 estaría marcado con “no_verbatim_text”.
En ambos Estudio y Diseñador, puede filtro para incluir solo registros vacíos o para excluir todos los registros vacíos. Para ello, seleccione Tipo Verbatim y configúrelo en “no_verbatim_text”.
Ejemplo: Así es como se ve este filtro en Studio:
Así es como se ve este filtro en Designer:
Atención: Los filtros de tipo Verbatim eliminan toda la interacción de sus resultados.
Texto de marcador de posición para registros vacíos
Cuando previsualizar oraciones en Designer, Los registros con verbatim vacío se muestran con el siguiente texto: “Registro de Opinión sin verbatim”.
Consejo Q: Cuando las oraciones están vacías, no tienen un ícono de sentimiento , como se muestra arriba.
Al visualizar registros vacíos en resaltador de fuente o explorador de documentos, el texto dice: “No hay ningún texto asociado con este registro de opinión ”.
Impacto en el volumen
En Studio, puedes informar sobre el volumen, que es la cantidad de registros que se ajustan a una determinada métrica o filtro. A continuación se presentan algunas reglas a tener en cuenta con respecto al volumen y los registros vacíos:
- El volumen incluye registros con verbatims vacíos, excepto Si estás informando sobre Palabras y Palabras asociadas.
- Al informar sobre atributos, siempre se incluyen textualmente vacíos.
- Al informar sobre atributos y desglosar los resultados de volumen por un modelo de categoría, se incluyen los registros vacíos relevantes, incluso si este modelo de categoría no está configurado para incluir registros sin texto.
Ejemplo: Observando nuestra tabla, se considerarán los registros 1 y 2 al calcular el volumen para el atributo Provo.
Impacto en el Sentimiento
La métrica de sentimiento no incluye registros con palabras vacías.
Ejemplo: Al observar nuestra tabla, solo se considera el registro 1 al calcular el sentimiento para el atributo Provo. El registro 2 se ignora en el cálculo del sentimiento .
Impacto en la clasificación
Cuando estas clasificación de carrera, puede elegir si desea incluir registros vacíos en su modelo de categoría.
Para incluir registros vacíos en una clasificación:
Impacto en las estadísticas del proyecto
En Designer, las estadísticas del proyecto Flujos de datos La pestaña se comporta de la siguiente manera:
- Documentos:El recuento incluye Todos los registros, incluidos aquellos con palabras textuales vacías.
- Verbatims: Contar no lo hace Incluir registros con literales vacíos.
- Oraciones: Contar no lo hace Incluir registros con literales vacíos.
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